EasyVista

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EasyVista es una plataforma de gestión de servicios de TI y gestión de activos que optimiza procesos, mejora el cumplimiento de licencias y facilita el soporte remoto.

EasyVista es un proveedor líder de software de TI que ofrece soluciones integrales de TI, que incluyen gestión de servicios, soporte remoto, monitoreo de TI y tecnologías de autocuración. Empoderan a las empresas para adoptar un enfoque, apoyo y operaciones de TI centrado en el cliente, proactivo y predictivo para el servicio de TI, el soporte y las operaciones. EasyVista se dedica a comprender y superar las expectativas del cliente, asegurando las experiencias de TI sin problemas y superiores. Hoy, EasyVista respalda a más de 3.000 empresas en todo el mundo para acelerar la transformación digital, mejorar la productividad de los empleados, reducir los costos operativos e aumentar la satisfacción tanto para los empleados como para los clientes en diversas industrias, incluidos los servicios financieros, la atención médica, la educación y la fabricación.

EasyVista es una plataforma integral de gestión de servicios de TI (ITSM) y Software Asset Management (SAM) diseñada para optimizar los procesos de TI y mejorar el seguimiento de activos. Ofrece una plataforma unificada que integra las capacidades ITSM y SAM, lo que permite a las organizaciones administrar sus activos y servicios de TI de manera más eficiente. La plataforma incluye características como flujos de trabajo automatizados, flujos de trabajo personalizables para procesos de TI y un portal de autoservicio donde los empleados pueden solicitar y administrar sus activos.

Uno de los beneficios clave de EasyVista es su capacidad para garantizar el cumplimiento de la licencia de software a través de actualizaciones automatizadas. Esto ayuda a las organizaciones a mantener el cumplimiento regulatorio y a reducir el riesgo de problemas de incumplimiento. Además, EasyVista proporciona opciones de programación flexibles para minimizar las interrupciones para los usuarios finales, ya sea en el sitio o remotos. La plataforma admite una fuerza laboral distribuida al habilitar el acceso y la gestión remotos seguros a través de herramientas como EV Reach, que permite a los técnicos conectarse a puntos finales remotos para la resolución y el soporte.

EasyVista es particularmente adecuado para organizaciones medianas que buscan unificar sus funciones de gestión de servicios de TI y gestión de activos. Sus capacidades ayudan a mejorar la eficiencia operativa, reducir los costos y mejorar la prestación de servicios de TI en general. Al proporcionar visibilidad en tiempo real sobre el inventario de activos y el estado de cumplimiento, EasyVista faculta a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre su infraestructura de TI y optimizar la asignación de recursos de manera efectiva.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Categorías:

Business

Software de autoservicio para el cliente

Software de base de conocimientos del centro de contacto

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Software de escritorio remoto

Software de soporte remoto

Sitio web: easyvista.com

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