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Software de base de conocimientos - Aplicaciones más populares - Estados Unidos
El software de base de conocimientos es una herramienta especializada diseñada para crear, gestionar y compartir información dentro de una organización. Sirve como un depósito centralizado para almacenar conocimientos y recursos valiosos, lo que facilita a los usuarios el acceso a la información de forma rápida y eficiente. * Repositorio centralizado: proporciona una ubicación única para almacenar artículos, preguntas frecuentes, guías y otra documentación, lo que ayuda a eliminar los silos de información. * Funcionalidad de búsqueda: los usuarios pueden encontrar fácilmente información relevante a través de potentes herramientas de búsqueda, lo que mejora la eficiencia y reduce el tiempo dedicado a buscar respuestas. * Interfaz fácil de usar: normalmente presenta un diseño intuitivo que permite a los usuarios navegar y contribuir con contenido sin requerir amplios conocimientos técnicos. * Herramientas de colaboración: facilita la colaboración entre los miembros del equipo, permitiéndoles contribuir, editar y actualizar contenido en tiempo real. * Análisis e informes: ofrece información sobre cómo los usuarios interactúan con la base de conocimientos, ayudando a las organizaciones a identificar lagunas en la información y mejorar la calidad del contenido. El software de base de conocimientos mejora la productividad al proporcionar acceso rápido a información esencial, reduciendo así la necesidad de consultas repetitivas y tickets de soporte. Permite a los empleados y clientes encontrar soluciones de forma independiente, lo que conduce a una mayor satisfacción y eficiencia en las operaciones. Ya sea para uso interno o atención al cliente, una base de conocimientos es un recurso invaluable para cualquier organización que busque optimizar el intercambio de información y mejorar la gestión del conocimiento.
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Evernote
evernote.com
Evernote es una aplicación diseñada para tomar notas, organizar, gestionar tareas y archivar. Está desarrollado por Evernote Corporation, con sede en Redwood City, California. La aplicación permite a los usuarios crear notas, que pueden ser texto, dibujos, fotografías o contenido web guardado. Las n...
ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo mediante tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más. ClickUp, que se puede personalizar fácilmente con solo unos pocos clics, permite que equ...
Confluence
atlassian.com
Confluence es un popular wiki corporativo basado en la web (software de colaboración) desarrollado por la empresa de software australiana Atlassian. Atlassian escribió Confluence en el lenguaje de programación Java y lo publicó por primera vez en 2004. Confluence Standalone viene con un servidor web...
Coda
coda.io
Coda es un editor de documentos basado en la nube fundado por Shishir Mehrotra y Alex DeNeui. Las oficinas están ubicadas en Bellevue, San Francisco y Mountain View. La primera versión del software 1.0 se lanzó en mayo de 2019. Anteriormente, durante más de cuatro años estuvo en una versión beta cer...
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anteriormente Nimbus) es una herramienta de colaboración de clientes todo en uno impulsada por IA diseñada para ayudar a los servicios profesionales a optimizar el flujo de trabajo y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con portales de clientes. Esta plataforma potencia los se...
GitBook
gitbook.com
Documentación del producto que encantará a sus usuarios. GitBook tiene todo lo que necesitas para crear hermosos documentos para tus usuarios, para que no tengas que crear tus propias herramientas de edición, CMS, sitio web y más. Puedes concentrarte en escribir contenido excelente. El flujo de tr...
IT Glue
itglue.com
IT Glue es un software de documentación de TI galardonado y diseñado para ayudarlo a maximizar la eficiencia, la transparencia y la coherencia de su equipo. Explore IT Glue y encontrará todo lo que necesita para agilizar la creación y el mantenimiento de la documentación de TI.
Guru
getguru.com
Búsqueda empresarial de IA, intranet y wiki en una sola plataforma. Guru vive en las herramientas que ya usas, por lo que no es necesario cambiar de contexto. Encuentre información en cualquier aplicación, obtenga ayuda de un experto si no puede encontrarla y deje que Guru identifique de manera proa...
Craft
craft.do
Craft es un espacio de trabajo colaborativo donde todo el equipo puede reunirse para tomar notas, crear documentos, gestionar el trabajo e idear juntos. Craft's Daily Notes ofrece un cambio de paradigma en la colaboración en equipo. Impulse el progreso de su equipo con actualizaciones diarias estr...
Flowlu
flowlu.com
Flowlu es una plataforma operativa empresarial todo en uno que contiene todas las herramientas esenciales para la gestión de proyectos, tareas, finanzas y clientes. Flowlu le proporciona una visión general profunda de todo lo que sucede en su empresa. Puede realizar un seguimiento de cada parte de s...
xTiles
xtiles.app
Piensa, escribe, organiza tus pensamientos en base a tarjetas y pestañas. Una aplicación web para tomar notas para estructurar y enriquecer todos tus pensamientos en un solo lugar.
YouTrack
jetbrains.com
Una herramienta de gestión de proyectos que se puede adaptar a sus procesos para ayudarle a ofrecer excelentes productos. Realice un seguimiento de proyectos y tareas, utilice tableros ágiles, planifique sprints y lanzamientos, mantenga una base de conocimientos, trabaje con informes y paneles, cree...
Fibery
fibery.io
Fibery es una plataforma de descubrimiento y desarrollo de productos. La mayoría de las estrategias de productos se basan en opiniones y datos dispersos al azar. Fibery lo ayuda a analizar los comentarios de los usuarios o las señales del mercado e identificar los principales conocimientos, para que...
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com es la única plataforma con las mejores operaciones de clientes de su clase combinadas con una gestión de proyectos fácil de usar que les encanta a los equipos. Entregue el trabajo a tiempo y dentro del presupuesto, elimine el caos de los clientes y comprenda la rentabilidad, todo en una...
Happeo
happeo.com
Happeo es la intranet impulsada por IA clasificada como número uno para las organizaciones de Google Workspace. Creamos hogares digitales donde las organizaciones se mantienen conectadas e impulsan la eficiencia poniendo orden en el caos de la información, brindando una gestión estructurada del cono...
Tettra
tettra.co
Tettra es un software de base de conocimientos que organiza información dispersa de la empresa para responder las preguntas repetitivas de su equipo directamente en Slack o nuestra aplicación web. Tiene una interfaz de usuario sencilla y fácil de usar y se integra con Slack, Google Drive, Notion y ...
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 es un software que ayuda a empresas y emprendedores a aumentar su eficiencia interna y externamente. Nuestra plataforma ofrece CRM, centro de contacto, creador de sitios web, tienda en línea, campañas de marketing y otras herramientas de ventas. Además, hay intranet segura, gestión de tarea...
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn es una plataforma de gestión del aprendizaje y el conocimiento basada en la nube para empresas. Con Zoho Learn, puede centralizar la información de su empresa, crear cursos interactivos y obtener informes detallados sobre el progreso de sus alumnos. Con potentes funciones para la creación...
Lark
larksuite.com
Lark es una plataforma de colaboración todo en uno para equipos que buscan optimizar los flujos de trabajo y lograr resultados comerciales más rápido. Con una experiencia de usuario perfecta en dispositivos móviles y de escritorio, Lark garantiza que los equipos puedan trabajar de manera eficiente d...
DocXter
docxter.app
DocXter es una aplicación de inteligencia documental inteligente, sofisticada pero simple y fácil de usar. Extraiga información valiosa de un documento, sin tener que pasar por el proceso mundano de examinar un documento para encontrar la información que busca. Imagine un documento muy detallado, u...
Aha!
aha.io
¡Ajá! es el software de desarrollo de productos del mundo. Ayudamos a más de 1 millón de creadores de productos a dar vida a su estrategia. Nuestro conjunto de herramientas incluye ¡Ajá! Hojas de ruta, ¡ajá! Ideas, ¡ajá! Pizarras blancas, ¡ajá! Conocimiento y ¡Ajá! Desarrollar. Los equipos de produc...
Slite
slite.com
Slite es la forma más rápida de acceder a información confiable de la empresa. Impulsada por IA, la base de conocimientos de Slite permite a los equipos en crecimiento obtener instantáneamente las respuestas que necesitan, sin siquiera buscar. Desde guías de incorporación hasta notas para todos, Sli...
Copilot
copilot.com
El conjunto de productos de Copilot ofrece a las empresas una solución todo en uno para comunicación con clientes, pagos, intercambio de archivos, contratos, formularios, servicios de asistencia y más. Además, Copilot permite a las empresas ofrecer a sus clientes una experiencia unificada con un por...
Sana AI
sana.ai
Sana es una plataforma de aprendizaje impulsada por IA que permite a las organizaciones acceder y compartir conocimientos, automatizar tareas administrativas y desempeñarse más rápido que nunca. La plataforma ofrece herramientas y funcionalidades como la creación de experiencias de aprendizaje en v...
Outline
getoutline.com
La base de conocimientos de su equipo. ¿Perdido en un lío de documentos? ¿Nunca estás seguro de quién tiene acceso? ¿Colegas que solicitan la misma información repetidamente en el chat? Es hora de organizar el conocimiento de su equipo. Outline es una base de conocimientos, wiki y documentación en ...
Qatalog
qatalog.com
Qatalog elimina el caos laboral. No más pings constantes, no más reuniones triviales y no más búsquedas del último documento. Nuestro centro de trabajo conecta las herramientas de colaboración moderna (wikis, gestión de proyectos, chat en equipo y más) y les permite usarlas en conjunto. Conecta a pe...
Archbee
archbee.com
Archbee es una plataforma de documentación para su equipo y clientes. Con Archbee, puede ayudar a sus usuarios a comenzar con su producto porque le permite crear rápidamente documentos de productos, guías para desarrolladores y referencias de API en un solo lugar. Archbee es el lugar para centrali...
Hudu
hudu.com
Hudu es el sistema de documentación de TI más querido del mundo. Organice y mejore sus entornos de TI mientras mantiene todo bajo su control. Creado para deleitar a los clientes, eliminar el caos y hacer crecer su negocio.
Slab
slab.com
Slab es un centro de conocimientos y una wiki moderno que ayuda a los equipos a desbloquear todo su potencial a través del aprendizaje y la documentación compartidos. Slab presenta un editor hermoso y fácil de usar, docenas de integraciones como Slack, GitHub y Google, y una búsqueda increíblemente ...
Capacity
capacity.com
Cada empresa tiene clientes y empleados que necesitan apoyo. A medida que aumentan las demandas, también aumentan los tickets, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas que necesitan atención, lo que crea un proceso de soporte repetitivo, costoso y doloroso que deja a los clientes esperand...
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas po...
Nuclino
nuclino.com
Nuclino es un software de colaboración en equipo basado en la nube que permite a los equipos colaborar y compartir información en tiempo real. Fue fundado en Munich, Alemania, en 2015. Algunas características notables incluyen un editor colaborativo en tiempo real WYSIWYG y una representación visual...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI: automatización inteligente de procesos para atención al cliente Zingtree transforma la atención al cliente para empresas B2C al automatizar flujos de trabajo complejos e integrarse perfectamente con aplicaciones empresariales. Su plataforma de inteligencia artificial analiza sus datos ...
Justclip
justclip.co
JustClip: organizador de información y conocimientos. Capture información, anote contenido, cree conexiones de conocimiento y manténgase organizado. Para individuos y equipos de todos los tamaños. Construya un cerebro digital organizado de manera eficiente y productiva. Características principales...
TextExpander
textexpander.com
TextExpander es una herramienta de productividad de mecanografía que ayuda a los equipos a gestionar tareas de escritura recurrentes, crear fragmentos, corregir la ortografía, compartir contenido y más. Mantenga a todo su equipo comunicándose de manera eficiente y con un lenguaje consistente. Compar...
ReadMe
readme.com
ReadMe transforma la documentación de API estática en centros de desarrollo interactivos que ayudan a los usuarios a tener éxito con sus API. Ayude a los desarrolladores a realizar su primera llamada más rápido, solucionar problemas rápidamente a lo largo del camino y obtener información sobre el us...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendiza...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) es la plataforma de presencia digital líder para marcas con múltiples ubicaciones, con miles de clientes en todo el mundo. Con una plataforma central, las marcas pueden ofrecer sin problemas experiencias consistentes, precisas y atractivas y conectarse de manera significativa con l...
Document360
document360.io
Document360 es una plataforma de base de conocimientos impulsada por IA diseñada para crear bases de conocimientos (públicas y privadas): SOP, manuales de usuario, documentación y más. Con su interfaz intuitiva y funciones sólidas, Document360 centraliza el conocimiento, agiliza la colaboración y o...
Almanac
almanac.io
Almanaque es cómo trabajan los equipos remotos más rápidos en Internet, con más estructura, más transparencia y menos reuniones. Es la única plataforma asíncrona todo en uno donde puedes escribir, aprobar, organizar y realizar un seguimiento de documentos. Ya sea que esté buscando documentar conoc...
MangoApps
mangoapps.com
¡Involucre, emocione y conecte a toda su empresa! MangoApps es una plataforma unificada de experiencia de los empleados que combina intranet, capacitación, trabajo en equipo y gestión de contenido en un panel y un espacio de trabajo. Nuestro enfoque fácil de usar e infinitamente personalizable se ad...
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de inteligencia artificial que hace que la búsqueda de conocimientos quede obsoleta. Con tecnología GPT-4o, Threado AI brinda asistencia instantánea y precisa para sus equipos internos y de atención al cliente. Haga que el conocimiento de su empresa sea accesible para su e...
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire es una plataforma segura de participación del conocimiento que permite a los equipos encontrar información rápidamente. Elimine los golpecitos en el hombro, las solicitudes frenéticas de Slack y las preguntas repetitivas brindándole a su equipo el conocimiento que necesita, cuándo y dónde ...
Swimm
swimm.io
Swimm es una herramienta de gestión de conocimientos para código, creada para equipos de desarrollo comprometidos con el intercambio de conocimientos eficaz. Con Swimm, todos los desarrolladores pueden comprender rápidamente el código y contribuir a él.
acreom
acreom.com
¡La integración de Jira ya está disponible! La forma en que los desarrolladores hacen las cosas. acreom es la base de conocimientos integrada de Markdown con tareas. Su controlador diario personal para su flujo de trabajo de desarrollo.
Siedisk
siedesk.com
Aumente la satisfacción del cliente y su eficiencia. Una forma rápida y sencilla de crear una base de conocimientos, páginas de preguntas frecuentes y un centro de ayuda para sus clientes y colaboradores. La solución todo en uno para crear y gestionar bases de conocimiento internas y externas. Las...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software ...
Spekit
spekit.com
Spekit es la plataforma líder de habilitación justo a tiempo impulsada por IA, diseñada específicamente para transformar la forma en que operan los representantes de ventas. La plataforma centraliza y muestra automáticamente las respuestas, el contenido y la capacitación que los representantes de ve...
Matilda Workspace
matilda.io
El nuevo espacio de trabajo todo en uno para equipos modernos Al adoptar el concepto de un espacio de trabajo unificado, Matilda reúne en un solo lugar un poderoso conjunto de las mejores aplicaciones, lo que permite a los equipos de todo el mundo conectarse, crear, coordinar y deleitar a sus clien...
Cocoom
cocoom.com
Tu comunicación interna integrada en Teams. Cocoom es una herramienta para compartir comunicación interna que ayuda a los equipos a colaborar mejor.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la convenie...
Leena AI
leena.ai
El agente autónomo impulsado por Gen AI de Leena AI está diseñado para empresas globales. Equipada con el modelo de lenguaje grande patentado de Leena AI, WorkLM, Leena AI permite a las empresas de todo el mundo redefinir la forma en que los empleados realizan su trabajo, generando un impacto transf...
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn es una plataforma de formación integral que satisface las necesidades de una empresa en cualquier etapa de crecimiento. Tiene todo lo que necesita para establecer una capacitación en línea de incorporación, cumplimiento y servicio al cliente que le permita ahorrar tiempo, o ir más allá...
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide es una solución de biblioteca y búsqueda de diapositivas con un complemento de PowerPoint. Acceda a todas sus diapositivas, imágenes y videos sin tener que salir de PowerPoint. TeamSlide verifica el control de versiones de sus presentaciones y le avisa cuando hay diapositivas desactualizad...
Raffle
raffle.ai
Búsqueda más humana y fácil de usar Las empresas innovadoras utilizan el software y la API de Raffle para mejorar sus capacidades de búsqueda, facilitar el intercambio de conocimientos y obtener conocimientos profundos sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes y empleados. Nuestras s...
Kroolo
kroolo.com
Kroolo está remodelando la forma en que las personas trabajan con una plataforma de productividad totalmente integrada junto con inteligencia artificial de vanguardia. Creemos en hacer que la productividad sea rápida, inteligente y maravillosamente simple. Kroolo no es sólo una plataforma; es un es...
Docsie
docsie.io
Docsie es una plataforma de documentación basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Esta plataforma le ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y le proporciona información sobre cómo mejora...
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y cl...
Elium
elium.com
Hacer que el conocimiento de la empresa esté disponible y sea procesable en todo momento. Los estudios demuestran que los empleados dedican 2 horas al día a buscar información. Sólo para poder desempeñarse en su trabajo. Ahora es el momento adecuado para capacitar a sus equipos para que utilicen est...