KnowledgeOwl

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KnowledgeOwl es una plataforma para crear y gestionar bases de conocimiento, permitiendo a las empresas organizar y compartir información de manera efectiva con clientes y empleados.

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Limpio, simple e intuitivo, KnowledgeOwl facilita la creación y el mantenimiento de una base de conocimientos para sus clientes y empleados. Un software de base de conocimientos sensato, listo para mejorar el conocimiento de los empleados y la satisfacción del cliente. Las características favoritas de sus clientes incluyen: * Editor intuitivo y fácil de usar: cree y edite artículos en nuestro editor WYSWIG (lo que ve es lo que obtiene). * Una búsqueda que funciona: tenga la seguridad de que sus lectores podrán encontrar la información que necesitan rápidamente. * Un glosario que ayuda: resalte automáticamente los términos dentro de un artículo y desplácese para obtener la definición. * Estructura de precios sencilla: todas las funciones disponibles en todos los niveles del plan, aquí no hay serpientes furtivas. * Lectores ilimitados: incluso si necesitan iniciar sesión para acceder a la base de conocimientos. * Control completo de marca y temática, además de dominio privado en todos los niveles de suscripción * Posibilidad de dividir el contenido en diferentes grupos de lectores, elegir quién puede acceder a qué información en su base de conocimientos. * Widget de ayuda contextual integrable para mostrar el contenido de su base de conocimientos en su sitio o aplicación * Organización y navegación flexibles de la tabla de contenidos: ¡profundiza tantos niveles como quieras! * Todos los temas responden a dispositivos móviles desde el primer momento * Apoya a una pequeña empresa con un gran corazón: somos una Empresa B y somos parte del 1% para el Planeta y las Personas

KnowledgeOWL es una solución de gestión del conocimiento basada en la nube diseñada para ayudar a las organizaciones a crear, administrar y compartir información de manera efectiva. Ofrece una interfaz fácil de usar que simplifica la creación y organización de contenido, lo que lo hace ideal para bases de conocimiento interna y externa. La plataforma incluye un editor de Wysiwyg intuitivo, que permite a los usuarios crear y editar fácilmente artículos sin requerir experiencia técnica.

Las características clave de KnowledgeOWL incluyen capacidades sólidas de gestión de artículos, como edición a granel y categorización de arrastrar y soltar. La plataforma admite múltiples niveles de categoría y permite el control granular sobre los permisos de acceso. Un widget de ayuda contextual permite a los usuarios acceder a la información relevante directamente desde cualquier página web o aplicación, mejorando la experiencia y el soporte del usuario.

KnowledgeOWL también proporciona la funcionalidad de búsqueda avanzada con las sugerencias automáticas y las bibliotecas de sinónimos para mejorar la descubribilidad del contenido. Además, ofrece opciones de personalización para alinear la base de conocimiento con la marca de una organización, incluidos temas, colores y fuentes. La plataforma admite la integración multimedia, lo que permite a los usuarios incrustar imágenes, videos y enlaces en artículos para una experiencia de contenido más rica.

Para el análisis y la optimización, KnowledgeOWL incluye características de informes que rastrean la participación del artículo y las tendencias de búsqueda. Su API y Webhooks permiten integraciones perfectas con otras herramientas y plataformas, lo que permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados y mejorar su estrategia de gestión del conocimiento. En general, KnowlideOWL es una herramienta versátil para optimizar la gestión del conocimiento y mejorar la atención al cliente a través de contenido accesible y bien organizado.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Categorías:

Business

Software de base de conocimientos

Software de autoservicio para el cliente

Sitio web: knowledgeowl.com

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