Creación de contenido de ayuda | Mejores aplicaciones y software

Las herramientas de creación de documentación de ayuda permiten redactar y publicar manuales de usuario, ayuda en línea y artículos de conocimiento en formatos web, PDF y dentro de la aplicación.

GitBook

GitBook es una herramienta para crear, organizar y colaborar en la documentación técnica, que se integra con GitHub y admite edición en Markdown.

Scribe

Scribe es una herramienta que convierte procesos en guías visuales paso a paso, generando automáticamente instrucciones y capturas de pantalla.

Waybook

Waybook es una plataforma que permite a las empresas crear y gestionar manuales, documentando procesos, capacitación y mejores prácticas en un solo lugar.

Clueso

Clueso es una herramienta que ayuda a las empresas SaaS a crear videos explicativos y artículos de ayuda a partir de grabaciones de pantalla, utilizando inteligencia artificial.

Docmost

Plataforma de código abierto para crear, editar y organizar documentación colaborativa en tiempo real, con permisos, búsqueda, extensiones y opción de autohospedaje.

ReadMe

ReadMe transforma documentación API estática en hubs interactivos, facilitando el uso y la colaboración en la documentación del desarrollo de software.

ScribeBuddy

ScribeBuddy es una herramienta de IA que ofrece servicios de transcripción, traducción y generación de subtítulos en más de 120 idiomas, con alta precisión y acceso gratuito.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Document360

Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.

Knowmax

Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.

Doksi

Doksi es una plataforma de IA generativa que ayuda a empresas a crear instantáneamente artículos, guías y videos de soporte de producto a partir de un enlace y un indicativo.

Notiondesk

Notiondesk convierte documentos de Notion en centros de ayuda personalizables, optimizados para SEO y multilingües, facilitando la gestión del soporte al cliente.

Mintlify

Mintlify es una herramienta impulsada por IA que ayuda a los desarrolladores a generar documentación de código de manera rápida y precisa, integrándose en editores populares.

Minerva

Minerva es una herramienta que facilita la creación y difusión de documentación automática, incluyendo guías y videos, con narración en voz y opciones de personalización.

Web Manuals

Web Manuals es una plataforma digital que optimiza la creación, gestión y distribución de manuales y documentación en la industria de la aviación.

Supa Doc

Supa Doc es una aplicación SaaS que utiliza IA para automatizar la creación de documentos variados a partir de descripciones breves, soportando múltiples idiomas.

Whatfix

Whatfix es una plataforma de adopción digital que mejora la productividad del usuario mediante guías interactivas y herramientas de análisis para aplicaciones digitales.

KnowledgeBase

KnowledgeBase es una herramienta que permite gestionar y compartir información para mejorar el soporte al cliente y facilitar el autoservicio.

Paligo

Paligo es un sistema de gestión de contenido en la nube que facilita la creación, gestión y publicación de documentación técnica y contenido reutilizable en múltiples plataformas.

Author It

Author-it es un sistema de gestión de contenido en la nube para crear, gestionar, traducir y publicar documentación técnica y e-learning de forma colaborativa.

Answerbase

Answerbase es una plataforma que optimiza el contenido de páginas web identificando y generando contenido útil para mejorar la experiencia del usuario y el SEO.

Wizardshot

Wizardshot es una app web y extensión de Chrome que permite crear tutoriales paso a paso mediante la captura de pantalla y la automatización de procesos.

Kroto

Kroto es una plataforma que permite crear videos educativos y guías paso a paso de alta calidad de manera rápida y eficiente con inteligencia artificial.

Eniston

Eniston es un software de gestión de bases de conocimiento que permite crear, administrar y buscar información de manera sencilla y eficiente.

Archbee

Archbee es una plataforma de documentación para equipos que permite crear, gestionar y compartir guías de productos, API y documentos colaborativos.

ScreenSteps

ScreenSteps es una plataforma que permite a las empresas crear, gestionar y publicar guías digitales y cursos de capacitación, optimizando la transferencia de conocimiento.

Baklib

Baklib es un software para crear bases de conocimientos y documentos de ayuda, facilitando la organización y búsqueda de información compleja y estructurada.

HelpDocs

HelpDocs permite crear y gestionar bases de conocimiento fáciles de usar, mejorando el soporte al cliente a través de opciones de autoservicio accesibles.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl es una plataforma para crear y gestionar bases de conocimiento, permitiendo a las empresas organizar y compartir información de manera efectiva con clientes y empleados.

CustomGuide

CustomGuide ofrece formación interactiva y práctica para Windows 10, Office 365, y aplicaciones como Excel, Word, Access, Outlook y PowerPoint. Prueba gratis.

Umbria

Umbria es una aplicación que permite crear y lanzar documentación pública de forma rápida para explicar productos a los usuarios finales.

Userlane

Userlane es una plataforma de adopción digital que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y agiliza la adopción de software en las organizaciones mediante guías interactivas y soporte contextual.

Docsbook

Crea y publica documentación de producto desde un repositorio de GitHub, con sincronización automática, búsqueda con IA, traducción y analíticas.

HandbookHub

Creador de manuales de empleado: genera y mantiene manuales y guías para trabajo remoto en minutos con IA; organiza, edita y controla el acceso al contenido.

DeveloperHub

Plataforma de documentación para escribir, publicar y revisar documentos personalizados, facilitando la colaboración y análisis del rendimiento de la documentación.

Docsie

Docsie es una plataforma web para crear, mantener y publicar documentación de productos en varios idiomas, analizando la interacción de los usuarios con los documentos.

Elevio

Elevio es una aplicación que mejora el soporte al cliente mediante gestión del conocimiento y autoservicio, facilitando encontrar respuestas y reducir costos de soporte.

Tracework.ai

Tracework.ai permite crear guías de usuario y documentar procesos de trabajo de manera sencilla, facilitando la capacitación y eficiencia en equipos de diferentes áreas.

ClickHelp

ClickHelp es una herramienta en línea para crear y gestionar documentación técnica, como manuales y bases de conocimiento, facilitando la colaboración y publicación multicanal.

Skene

Skene conecta con la base de código para generar onboarding, tutoriales interactivos y analíticas con IA; actualiza guías, detecta fricción y mide impacto en métricas de producto y clientes.

Documentation.AI

Plataforma con IA para planificar, crear, mantener y publicar documentación; incluye asistente integrado, componentes reutilizables, publicación multicanal y control de versiones.

Excosoft

Excosoft ofrece soluciones de documentación técnica, facilitando el acceso a información clara y relevante para usuarios de productos.

Siedisk

Siedisk es una app que permite crear y gestionar bases de conocimiento, páginas de FAQ y centros de ayuda, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia.

Notaku

Notaku convierte tu espacio de Notion en sitios web, usando Notion como CMS para actualizar fácilmente bases de conocimiento, blogs, registros de cambios y más.

Dewstack

Dewstack es una plataforma basada en IA para crear y gestionar documentación de usuario, incluyendo manuales y procedimientos, facilitando su acceso y organización.

snazzyDocs

SnazzyDocs es una aplicación web para crear y administrar documentación técnica de forma colaborativa, sin necesidad de servidores o configuraciones complicadas.

HelpJuice

HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.

ProcedureFlow

ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.

Write-a-Document

Crear y editar documentos en el navegador, sin registro y con privacidad en tu dispositivo. Funciones básicas gratis; funciones adicionales con Premium.

Heretto

Heretto es una plataforma de gestión de contenido que permite a las empresas crear, gestionar y distribuir documentación personalizada de manera eficiente.

Guidejar

Guidejar es una plataforma SaaS que permite crear demostraciones interactivas, guías y tutoriales de productos sin necesidad de edición de video compleja.

HelpLook

HelpLook es una plataforma de gestión del conocimiento que ofrece soluciones de chatbots GPT personalizables para crear bases de conocimiento y centros de ayuda.

Wannadocs

Wannadocs permite crear documentación pública para clientes y bases de conocimiento internas para equipos en una interfaz sencilla. Prueba gratuita de 14 días.

Zunoy Knowledgebase

Zunoy Knowledgebase ayuda a los equipos a crear, organizar y publicar documentación de productos, guías de API y contenido de ayuda con redacción asistida por IA, búsqueda, control de versiones, análisis de datos y personalización de marca.

Kbixy

Kbixy es una base de conocimientos para empresas que permite crear, organizar y buscar documentación con IA, grabar pantallas y consultar transcripciones de vídeo en un espacio personalizado.

Manicule

Manicule ayuda a las empresas a aparecer y ser utilizadas por agentes de IA mediante documentación técnica y contenido para desarrolladores en distintos canales.

DocsKoala

DocsKoala genera y actualiza borradores de documentación a partir de cambios en GitHub, permite revisarlos y publicarlos en un centro de ayuda con asistente de IA.

DocsAlot

DocsAlot unifica documentación dispersa en una sola fuente legible por personas e IA, con sitios alojados, API docs y archivos para mantenerla actualizada.