Automatización del servicio al cliente - Mejores aplicaciones y software

Capri

Capri es una aplicación de inteligencia artificial que responde preguntas de clientes y gestiona citas para usuarios y sus clientes.

BotsCrew

BotsCrew es una plataforma para crear chatbots y asistentes de voz, que mejora las interacciones con clientes a través de múltiples canales de mensajería.

Splutter AI

Splutter AI es una plataforma sin código para crear chatbots personalizados que ofrecen soporte, marketing y automatización de ventas para empresas.

Ordemio

Ordemio es un chatbot de IA que mejora la generación de leads, automatiza el soporte al cliente y optimiza las ventas en varios idiomas, disponible 24/7.

Newton

Crea asistentes de IA personalizados sin código para resolver consultas, apoyar a empleados, captar leads y automatizar citas.

DialZara

DialZara es un servicio de contestadores telefónicos basado en IA que gestiona llamadas entrantes, toma mensajes y responde consultas de clientes, operando 24/7.

ChatSMB

ChatSMB ofrece un agente de IA disponible 24/7 en su sitio web para ayudar a aumentar su negocio y mejorar el servicio al cliente.

QuickCEP

QuickCEP es una plataforma de IA que mejora la interacción con los clientes, automatiza el soporte y ofrece recomendaciones de productos, integrándose con Shopify.

Jetlink

Jetlink es una plataforma de comunicación que usa IA para mejorar la mensajería y el servicio al cliente, facilitando interacciones rápidas y efectivas.

Alendei

Alendei es una plataforma de compromiso del cliente basada en IA que permite enviar mensajes SMS, soporte automatizado y comunicación bidireccional a través de APIs de WhatsApp.

Formilla

Formilla es una plataforma de mensajería para empresas que incluye chat en vivo, email y mensajería en-app, optimizando la atención al cliente y generación de leads.

Deskhero

Deskhero optimiza el soporte al cliente mediante la automatización de tareas, personalizando flujos de trabajo y mejorando la eficiencia en la resolución de problemas.

Flow XO

Flow XO es una plataforma que permite crear chatbots sin codificación, facilitando la atención al cliente y automatizando interacciones en múltiples plataformas.

Futr

Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.

Brainfish

Brainfish es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que proporciona respuestas instantáneas, traducción en tiempo real y mejora la experiencia del usuario.

owni.chat

Chat en vivo y asistente de IA para tiendas online: responde preguntas, recomienda productos, consulta precios, añade artículos al carrito y conecta con agentes.

eReceptionist

Sistema telefónico empresarial móvil: llamadas VoIP, SMS y videoconferencias; recepcionista virtual para enrutado de llamadas, buzón con transcripción y múltiples líneas en un solo teléfono.

1mind

1mind despliega agentes de IA con voz y rostro que, 24/7, cualifican leads, participan en llamadas, muestran demos y ofrecen soporte, integrándose en flujos de ventas y atención.

Klariqo

Asistente de voz con IA sin código que atiende llamadas y chat 24/7, captura leads, reserva citas, integra CRM, calendario y análisis; configuración en ~3 minutos.

Helorix

Helorix AI ofrece un chatbot inteligente que automatiza atención al cliente, aumenta ventas y reduce costos mediante un pago único.

CXWizard

Chatbot para WhatsApp que automatiza la atención al cliente 24/7 para pequeñas empresas: gestiona pedidos, reservas, notas de voz y conversaciones en varios idiomas, ahorrando tiempo.

Doko

Doko permite crear y personalizar chatbots con IA para integrarlos en sitios y flujos de trabajo, automatizar mensajería, atención al cliente y tareas repetitivas.

Heep

Automatiza atención al cliente con IA: responde FAQs, gestiona reservas y llamadas 24/7 en WhatsApp, Instagram y Messenger.

Botbyte AI

Plataforma para crear e integrar chatbots personalizados con OpenAI en sitios web, ofreciendo atención 24/7 y captación automatizada de clientes potenciales.

Mando AI

Mando AI es una plataforma que automatiza la atención al cliente para PYMEs, integrando agentes de IA personalizables y herramientas de análisis para mejorar la comunicación.

Word WandAI

Word WandAI es una aplicación que automatiza la generación de respuestas para soporte al cliente en Zendesk, mejorando la eficiencia y consistencia en la comunicación.

Pluno

Pluno mejora el soporte al cliente al automatizar procesos, facilitar la colaboración entre equipos y gestionar consultas de manera más eficiente.

Ringly.io

Ringly.io es una plataforma de IA que automatiza la atención al cliente en tiendas en línea, gestionando soporte, recuperando carros abandonados y recomendando productos.

KayeAI

KayeAI es una aplicación que utiliza un asistente de IA para resolver el 70% de las consultas al instante y mejorar la satisfacción del cliente en diversos canales.

NLPearl

NLPearl es una plataforma de IA que automatiza interacciones telefónicas, gestionando llamadas y mejorando el servicio al cliente en diversas industrias.

YourCX

YourCX se especializa en investigación y análisis de la experiencia del cliente, ayudando a las empresas a mejorar sus interacciones a través de encuestas y análisis de datos.

Alivo

Alivo automatiza la comunicación con clientes, ayudando a empresas de servicios a gestionar leads y mejorar la conversión y satisfacción del cliente mediante inteligencia artificial.

Whelp

Whelp reduce el tiempo de espera para los clientes en un 60% mediante un chatbot de IA, mensajería omnicanal y un buzón unificado, y ofrece informes avanzados para medir el rendimiento.

Pulsedesk

Pulsedesk es un sistema de atención al cliente multicanal que permite gestionar y analizar solicitudes en una sola plataforma, facilitando la automatización y colaboración del equipo.

Parloa

Parloa es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente en múltiples canales, automatizando interacciones y optimizando la comunicación.

Issuetrak

Issuetrak es un software de seguimiento de problemas que permite a las empresas gestionar solicitudes de atención al cliente de manera eficiente y personalizable.

Stylo

Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.

HiJiffy

HiJiffy es una plataforma de comunicación basada en IA para hoteles que centraliza y automatiza la atención al cliente, mejorando las reservas y la experiencia del huésped.

Activengage

Activengage mejora la interacción con los clientes a través de herramientas de conversación y automatización, optimizando procesos y análisis de datos en múltiples canales.

Receptive AI

Receptive AI es una plataforma que permite feedback anónimo y ajusta el tono, promoviendo ambientes laborales inclusivos y seguros para mejorar la comunicación.

BotGenuity

BotGenuity es una plataforma para crear chatbots de IA que automatizan el servicio al cliente e integran documentos y contenido interno para brindar respuestas rápidas.

NovelVox

NovelVox es una plataforma que mejora el servicio al cliente en centros de contacto mediante integraciones omnicanal y soluciones optimizadas para diversas industrias.

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI es una herramienta sin código para crear chatbots AI personalizados que responden preguntas de clientes en tiempo real, utilizando contenido propio.

Neexa AI

Neexa AI es un asistente de ventas impulsado por IA que gestiona objeciones y cierra tratos 24/7, respondiendo consultas en múltiples plataformas desde un solo panel.

ChatPuma

ChatPuma es una plataforma que permite crear chatbots sin código, mejorando el servicio al cliente mediante automatización y personalización de interacciones.

Reply Hub

Reply Hub es una herramienta de IA que automatiza y personaliza las interacciones en canales digitales, mejorando la eficiencia y la comunicación con los usuarios.

Inbenta

Inbenta es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente y automatiza procesos en diferentes áreas como atención al cliente y ventas.

Algomo

Algomo es una plataforma de IA generativa que automatiza el soporte al cliente mediante bots personalizados, mejorando la eficiencia y satisfacción en la atención al cliente.

BotSpice

BotSpice es una plataforma que permite a los usuarios crear robots de trabajo personalizados para mejorar habilidades, involucrar interesados y gestionar procesos empresariales.

BotDistrikt

BotDistrikt es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots personalizados sin necesidad de programación, mejorando las interacciones con los clientes.

arabot

Arabot es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas automatizar interacciones con clientes en múltiples canales.

Thinkstack

ThinkStack es una plataforma para crear chatbots personalizados con IA, permite interacciones multilingües y se integra en diferentes herramientas y sitios web.

CommBox

CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.

Lovage

Lovage actúa como recepcionista virtual, respondiendo llamadas y mensajes de clientes, gestionando citas y consultas de manera automatizada.

babelforce

Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.

Arsturn

Arsturn es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads sin necesidad de codificación.

mottle

Mottle es una plataforma sin código para crear chatbots de IA que mejoran el soporte al cliente y automatizan interacciones en sitios web.

Evoriqa

Evoriqa crea un agente de soporte a partir de una URL. Responde por chat, correo, WhatsApp y SMS usando una base de conocimiento, captura contactos y señala preguntas sin respuesta.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, soporte, ventas y autoservicio, con chatbot de IA, CRM, bandeja compartida, base de conocimientos y análisis.

SnobBots

Plataforma de IA para crear chatbots, captar clientes, generar contenido y preguntas frecuentes, auditar sitios web y gestionar varios clientes mediante paneles personalizables.