ChatPuma

ChatPuma es una plataforma de creación de chatbots sin código, impulsada por IA y diseñada para mejorar el servicio y la asistencia al cliente. Con ChatPuma, las empresas pueden automatizar y personalizar las interacciones con los clientes aprovechando sus datos existentes, reduciendo el trabajo manual involucrado en el manejo de consultas repetitivas. El creador de chatbot es fácil de usar y no requiere habilidades de codificación, lo que permite a las empresas implementar chatbots de IA rápidamente. La plataforma permite una fácil personalización para alinear el chatbot de IA con la identidad de marca y el estilo de mensajería de una empresa, ofreciendo así respuestas personalizadas y contextuales. Una de sus principales ventajas es su capacidad de funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofreciendo atención al cliente constante y reduciendo los tiempos de respuesta, especialmente durante los períodos pico. También facilita el análisis de datos, proporcionando información valiosa de las interacciones con los clientes. La plataforma es compatible con tecnologías populares como Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify, entre otras. Los datos utilizados para entrenar el chatbot se extraen del sitio web de la empresa, lo que garantiza su relevancia y precisión. ChatPuma prioriza la seguridad de los datos, almacenando únicamente el modelo de IA utilizado para generar respuestas en un almacenamiento seguro en la nube.