Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para Stylo en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.

Stylo es una aplicación innovadora diseñada para proporcionar a los usuarios una experiencia perfecta al integrar la tecnología de IA para la atención al cliente y la automatización de tareas. Se integra perfectamente con plataformas como Zendesk, lo que permite la automatización de respuestas y la resolución de una porción significativa de los boletos de nivel 1 de manera eficiente. Stylo ofrece soporte multilingüe, lo que lo hace accesible para una base de usuarios diversa. Esta aplicación está diseñada para optimizar los procesos, mejorar la productividad y mejorar la interacción del cliente a través de soluciones automatizadas.

Al aprovechar las capacidades de IA, Stylo ayuda a las organizaciones a administrar las consultas de los clientes de manera más efectiva, reduciendo la carga de trabajo asociada con tareas repetitivas. Sus capacidades de integración permiten un flujo de trabajo suave, asegurando que las operaciones de atención al cliente sean optimizadas y eficientes. Las características de Stylo están orientadas a mejorar la experiencia del usuario al proporcionar respuestas rápidas y precisas, lo que puede conducir a una mejor satisfacción del cliente y una eficiencia operativa. En general, Stylo es una herramienta valiosa para las empresas que buscan automatizar y mejorar sus sistemas de atención al cliente.

Resuelva tickets más rápido con AI Stylo es un asistente de inteligencia artificial para equipos de soporte humano. Capacite a sus agentes con ChatGPT en cada ticket de Zendesk, en todos los idiomas, para resolver tickets más rápido y hacer que los clientes estén más contentos. Stylo es un asistente de IA de Zendesk dentro de cada ticket de Zendesk que comprende el problema del cliente, encuentra la solución y escribe una respuesta para que sus agentes la peguen en el ticket. ¿Qué puede hacer Stylo? - Impulsa a tus agentes con la eficiencia y el poder de la IA - Traducir mensajes hacia y desde cualquier idioma. - Estandarizar el tono del agente al comunicarse con los clientes. - Búsqueda automatizada de tickets y respuestas incluso antes de mirar el ticket - Identificar y priorizar tickets importantes antes de que los clientes escale Stylo Assist es un asistente de IA que no requiere configuración y que se encuentra dentro de la pestaña Zendesk de sus agentes, brindando el poder de la IA generativa con ChatGPT a cada ticket. Los agentes pueden generar automáticamente respuestas a un ticket, personalizar una respuesta en función de sus propios comentarios, obtener un resumen de tickets extensos o complejos y manejar la traducción de tickets. También verán recursos relevantes, incluidos tickets, artículos de la base de conocimientos y macros, todo desde la aplicación Assist. Una vez instalado, Stylo se integra automáticamente con Zendesk, leyendo artículos de la base de conocimiento, tickets resueltos previamente y macros. Assist utiliza esta información para generar mensajes únicos que son específicos de la solicitud del cliente, y los ajustes configurables a nivel de marca garantizan que la respuesta sea acorde a la marca. Assist también traduce cualquier mensaje hacia y desde cualquier idioma de una manera que suene natural para el destinatario, de modo que sus agentes puedan comunicarse de forma natural y eficaz.

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