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BotDistrikt es una plataforma innovadora diseñada para mejorar las interacciones de servicio al cliente a través de la integración de chatbots con IA y soporte de agentes en vivo. La aplicación permite a las empresas crear chatbots personalizados que puedan manejar una amplia gama de consultas de los clientes, proporcionando respuestas eficientes y automatizadas. Una de sus características clave es la capacidad de los agentes en vivo para monitorear y hacer las conversaciones sin problemas de los chatbots, asegurando que los problemas complejos se aborden de manera rápida y efectiva.

La plataforma está creada para apoyar a las empresas en el desarrollo de chatbots interactivos y asistentes virtuales inteligentes, atendiendo tanto a las necesidades comerciales como a los consumidores. Al aprovechar la tecnología de IA, BotDistrikt ayuda a las organizaciones a racionalizar sus operaciones de servicio al cliente, mejorar los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia general del cliente. Las capacidades de la aplicación están diseñadas para admitir una variedad de aplicaciones, desde consultas básicas de clientes hasta escenarios de soporte más complejos, por lo que es una herramienta versátil para las empresas que buscan optimizar sus estrategias de servicio al cliente.

BotDistrikt es una plataforma centrada en la experiencia del usuario que permite a las empresas crear chatbots sin necesidad de conocimientos de codificación. Ofrece una solución completa de chatbot tanto para nuevas empresas como para empresas establecidas. La herramienta está diseñada específicamente para especialistas en marketing, clientes y desarrolladores. Para los especialistas en marketing, permite el diseño de una personalidad virtual, la creación de campañas específicas y proporciona información basada en datos. Para los clientes, BotDistrikt garantiza la disponibilidad del bot las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite conversaciones fluidas y participativas. También admite traspasos humanos para gestionar tickets y permite la comunicación multicanal. Para los desarrolladores, la plataforma es altamente personalizable; incluye condiciones lógicas, patrones de expresiones regulares, entrenamiento de IA, integraciones de API y funciones de Javascript para admitir conversaciones bidireccionales complejas. Los chatbots de BotDistrikt son capaces de funcionar en varios canales, incluidos Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, sitios web, Google Assistant y Skype. También se integra con herramientas útiles como Dialogflow, Wit.ai, Gmail y Slack. La plataforma cuenta con el respaldo de Entrepreneur First y la Autoridad de Desarrollo de Infocomm de Singapur. Con énfasis en chatbots impulsados por IA y centrados en el cliente, BotDistrikt tiene como objetivo ofrecer una herramienta fácil, divertida e inteligente para crear e implementar una estrategia de chatbot.

Categorías:

Productivity

Software de chatbots

Sitio web: botdistrikt.com

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