Autoservicio para clientes - Mejores aplicaciones y software

ChipBot

ChipBot es una herramienta que mejora la atención al cliente y las ventas mediante videos interactivos y soporte automatizado, optimizando la comunicación en sitios web.

Chat.sh

Chat.sh crea centros de ayuda con artículos, enlaces y archivos. La IA responde preguntas basándose en ese contenido y muestra las páginas utilizadas.

SupportBee

SupportBee convierte correos y formularios en tickets de soporte, permitiendo a los equipos asignar, organizar y responder consultas desde una bandeja de entrada compartida.

Омнидеск

Plataforma de atención al cliente que centraliza consultas de correo, redes sociales, mensajería, chat y otros canales, con herramientas para gestionar tickets, automatizar tareas y analizar el soporte.

사이드톡

Plataforma para crear chatbots personalizados que responden consultas, automatizan la atención al cliente y gestionan información mediante sitios web y canales de mensajería.

Lenit

Lenit centraliza la atención al cliente, los comentarios, las solicitudes y los errores, y ayuda a priorizar funciones, gestionar el centro de ayuda y publicar novedades.

BotLinx

BotLinx permite crear y añadir chatbots de IA a sitios web usando contenido de sitios, PDF y documentos para responder consultas y gestionar soporte al cliente.

CustomerGPT

CustomerGPT crea chatbots de atención al cliente entrenados con sitios web, documentos y otras fuentes, y permite integrarlos en webs y canales como Slack o WhatsApp.

Konvuno

Asistente conversacional para sitios web que responde preguntas y ayuda a encontrar productos, servicios y próximos pasos mediante contenido, preguntas frecuentes y catálogos aprobados.

Stardix

Stardix convierte un sitio web en un asistente de IA que responde preguntas, guía la navegación y ayuda a los visitantes a encontrar información y realizar acciones.

Widgeto

Widgeto es un chatbot para sitios web que responde preguntas de clientes usando la información y documentos de la empresa, y se integra fácilmente en distintas plataformas.

ContextGPT

ContextGPT crea chatbots de IA entrenados con el contenido de una empresa para responder consultas, automatizar la atención al cliente e integrarse en sitios web y otras herramientas.

Financial Services Compensation Scheme

Permite comprobar la elegibilidad y gestionar reclamaciones de compensación del FSCS cuando quiebran empresas financieras autorizadas en el Reino Unido.

Sarkor

App de Sarkor para gestionar Internet en hogares y empresas: consulta planes y cobertura, paga facturas, mide la velocidad y accede a soporte y servicios adicionales.

Chatterly

Chatterly convierte sitios web y documentos en asistentes de IA que responden preguntas sobre su contenido mediante chats, enlaces directos y códigos QR.

Informly

Informly crea chatbots de IA a partir del conocimiento de tu empresa para ofrecer atención al cliente automatizada 24/7 y reducir costes de soporte.

iléo

Aplicación de atención al cliente para gestionar la cuenta de agua en la Métropole Européenne de Lille: consumo, facturas, contratos, citas y seguimiento de solicitudes.

Botme

Botme automatiza la atención al cliente con IA usando documentos, ayuda y políticas para responder preguntas, escalar a humanos y soportar varios idiomas.

ChattyBox

ChattyBox añade un chatbot de IA a tu sitio, docs o centro de ayuda y responde preguntas con el contenido de tu web, incluyendo citas de fuentes.

Bots and Space

Plataforma para crear e integrar chatbots de IA entrenados con tus propios datos en sitios web, sin necesidad de programar.

Qply

Qply es una plataforma de chat en vivo con IA para sitios web que responde con tu base de conocimientos y permite pasar la conversación a un agente humano.

Foyer

Foyer añade un asistente de voz a sitios web para responder preguntas, guiar a los visitantes, mostrar contenido del sitio y captar datos de contacto.

Dardasha

Dardasha es una plataforma de IA que convierte contenido web y documentos en un asistente conversacional para responder preguntas y ayudar a encontrar información.

Ferndesk

Ferndesk actualiza automáticamente el centro de ayuda: detecta lagunas en el conocimiento y genera artículos basados en tickets, código y registros de cambios.

EasyFAQ

EasyFAQ permite crear y gestionar secciones de preguntas frecuentes de forma sencilla y rápida, optimizando la experiencia del cliente y mejorando la visibilidad en buscadores.

Orin

Orin es una plataforma de soporte al cliente que incluye agentes de IA entrenados, sistema de tickets, chat moderno, encuestas de feedback y base de conocimiento.

Help.center

Help.center es una plataforma impulsada por IA que optimiza el soporte al cliente mediante soluciones instantáneas y una base de conocimientos dinámica.