CustomerGPT
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CustomerGPT es una plataforma de chatbot de atención al cliente de IA que ayuda a las empresas a crear asistentes de IA personalizados y capacitados en sus propios productos, servicios y documentación. Puede procesar URL de sitios web, PDF, DOCX, TXT, archivos Markdown, texto sin formato, API REST y fuentes de nube conectadas para crear una base de conocimientos con capacidad de búsqueda para soporte al cliente automatizado y asistencia de productos.
La plataforma incluye rastreo web, sincronización de datos de múltiples fuentes, actualizaciones programadas de la base de conocimientos, soporte multilingüe para más de 95 idiomas y widgets de chat de marca blanca personalizables. Las empresas pueden ajustar elementos de marca como logotipos, saludos, colores, fuentes y tamaño de widget antes de integrar el chatbot en sitios web creados con HTML, JavaScript, WordPress, Shopify, Webflow, React o Next.js.
CustomerGPT también admite integraciones con plataformas como Slack, Telegram, WhatsApp, Zendesk y Zapier, lo que permite a las empresas ampliar el soporte de IA a través de múltiples canales de comunicación. Su panel proporciona herramientas para la capacitación, implementación, gestión de equipos, acceso a API, webhooks y actualizaciones automatizadas de contenido de chatbot, lo que lo hace adecuado para servicio al cliente, generación de leads, bases de conocimiento internas y soporte de documentación.
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