Widgeto

Widgeto es un chatbot de IA para sitios web que ayuda a las empresas a brindar atención al cliente automatizada utilizando el contenido y los documentos de su propio sitio web. Lee e indexa páginas web, enlaces externos, archivos PDF, archivos de Word, manuales, listas de precios e información comercial privada para brindar respuestas basadas en las fuentes de conocimiento proporcionadas. Cuando una pregunta queda fuera de la información disponible, Widgeto puede mostrar un mensaje alternativo personalizado y dirigir a los visitantes a un formulario de contacto, un operador en vivo o un número de teléfono.

El chatbot del sitio web se puede integrar sin codificación agregando un fragmento de código corto a plataformas como WordPress, Shopify, sitios web personalizados y otras plataformas web. Las empresas pueden personalizar los colores, la posición, la fuente, el mensaje de bienvenida, el avatar y el texto de la interfaz del widget para que coincida con su marca. Widgeto también reconoce el idioma del visitante y admite respuestas en más de 50 idiomas. Al manejar preguntas repetitivas las 24 horas del día, puede ayudar a reducir los tickets y correos electrónicos de soporte y, al mismo tiempo, brindar a los clientes un acceso más rápido a información sobre productos, servicios, documentación y políticas comerciales.

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