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We360 AI
we360.ai
We360.ai es un software de seguimiento de empleados basado en la nube que le ayuda a obtener información sobre el entorno de trabajo de sus empleados. Ya sea que su empleado trabaje desde casa, desde la oficina o desde cualquier ubicación remota, le brinda la capacidad de convertir los datos de todos los rincones de su lugar de trabajo en información significativa y conocimientos prácticos para ayudarlo a mejorar la forma en que trabajan las personas. Con más de 40.000 usuarios en todo el mundo, la galardonada solución de We360.ai se puede configurar en minutos para brindar visibilidad inmediata de cómo los usuarios participan en su organización. We360.ai es el medio más poderoso para observar cómo los esfuerzos de habilitación digital están impactando su organización. We360.ai es una herramienta perfecta para RR.HH. y líderes empresariales que buscan ampliar su negocio sin esfuerzo. We360.ai es fácil de usar, viene con una prueba gratuita y se configura en cuestión de minutos. Ya sea soporte remoto 24 horas al día, 7 días a la semana o un administrador de cuentas dedicado, lo tenemos cubierto en todo momento. Ayudaríamos en: 1. Seguimiento del tiempo 2. Asistencia automatizada 3. Medición de la productividad 4. Capturas de pantalla automatizadas 5. Análisis en tiempo real 6. Capturas de pantalla manuales 7. Bienestar 8. Seguimiento de campo 9. Análisis en tiempo real Además de las funciones anteriores: 1. Ofrecemos capacitación sobre productos en vivo a todos nuestros clientes de forma gratuita. 2. Le proporcionaremos un administrador de cuenta exclusivo. 3. Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana 4. ¡Nuestro software avanzado funciona en todos los principales sistemas operativos como MacOS, Windows y Linux! En general, hará felices a sus clientes y a su equipo al brindarles una colaboración flexible. Lo ayudaremos a aumentar la productividad de su equipo y asegurarnos de que esté sincronizado con su equipo en tiempo real.
Haptik
haptik.ai
Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, atraer y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas e impulsadas por IA en 20 canales y más de 100 idiomas. Con la visión de crear la plataforma de comercio conversacional más atractiva del siglo XXI, la plataforma de comercio conversacional de Haptik permite a las marcas diseñar experiencias agradables que mejoren las tasas de conversión en cada etapa del recorrido de sus clientes. Los principales clientes y socios de Haptik incluyen KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA y Zurich Insurance, entre otros.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS es un servicio de mensajería de texto SMS en línea que ofrece campañas de marketing por SMS, recordatorios de citas por SMS, integraciones de SMS y una API de SMS.
Gist
getgist.com
Gist es un conjunto de herramientas que las empresas utilizan para comercializar, vender y comunicarse con sus clientes. Su misión es ayudar a los equipos de marketing, ventas y soporte a crear excelentes experiencias para los clientes en cada interacción a lo largo del ciclo de vida del cliente, a escala. Hoy en día, más de 10.000 empresas utilizan Gist y recién están comenzando. Los clientes los utilizan para hablar con sus clientes potenciales y clientes y ser esa fuente central de verdad. Creen que están en medio de un gran cambio en el espacio SaaS hacia plataformas todo en uno y necesitan su ayuda.
Zendesk Sell
zendesk.com
Es difícil alcanzar su objetivo de ingresos y al mismo tiempo ofrecer una excelente experiencia al cliente. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno que le ayudará a acelerar los ingresos y que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de disfrutar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente, desde las ventas hasta el servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una sola herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñados para crear mejores experiencias para los clientes. Zendesk presta servicios a más de 160.000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para soporte, marketing y ventas. Combina un conjunto de herramientas para ayudarle a hacer crecer su negocio: 👉 Chat en vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Bandeja de entrada compartida 👉 Base de conocimientos 👉 Marketing por correo electrónico 👉 Ventanas emergentes 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Mensajes de texto comerciales bidireccionales, simples y escalables. Salesmsg facilita que las empresas envíen y reciban mensajes de texto. Salesmsg es una plataforma de mensajería de texto SMS que combina mensajes de texto bidireccionales, SMS masivos, llamadas y automatización para simplificar la conexión con sus clientes potenciales y clientes. Con Salesmsg, puede conectarse instantáneamente con los clientes de la forma en que desean comunicarse, a través de mensajes de texto. ¡Únase a miles de empresas para cerrar negocios más rápido!
Contlo
contlo.com
Contlo es una plataforma líder de marketing de IA generativa para impulsar la participación autónoma de los clientes a través de campañas omnicanal, recorridos generativos de los clientes en tiempo real, segmentación impulsada por la IA para una hiperpersonalización uno a uno e información procesable sobre el comportamiento de sus clientes. Creado para el mundo en el que la IA es lo primero: Contlo permite a las empresas modernas aprovechar la IA para organizar su marketing de extremo a extremo. La plataforma ayuda a las marcas a aumentar el valor de vida del cliente, impulsar la participación de los clientes y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada para retener a sus clientes más valiosos. Miles de empresas de rápido crecimiento confían en Contlo para impulsar sus ventas atrayendo a clientes leales y tomando decisiones más rápidas basadas en datos a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Permitiéndoles medir y optimizar las experiencias individuales de los clientes con la ayuda de: * Campañas personalizadas autónomas para cada punto de contacto con el cliente: Involucra a tus clientes sin esfuerzo con campañas autónomas impulsadas por IA en todos los principales canales de marketing, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Viajes generativos de clientes en tiempo real impulsados por LLM: ¡Adiós flujos de automatización con plantillas! Deje que la IA cree los flujos de trabajo y los recorridos del cliente más óptimos en función de sus interacciones recientes para maximizar su retorno de la inversión. * Genere segmentos de clientes para personalización uno a uno utilizando IA: Organice interacciones con clientes altamente personalizadas y específicas basadas en datos de comportamiento, datos demográficos y acciones recientes en el sitio web. * LLM generó conocimientos, análisis e informes autónomos: Obtenga visibilidad granular del comportamiento de sus clientes, el rendimiento de sus campañas y la inteligencia empresarial general junto con información, recomendaciones e informes autónomos generados por IA. * Participación autónoma del cliente, chatbots con tecnología LLM y una bandeja de entrada de conversación unificada: Ofrezca una experiencia de marca perfecta a sus clientes a través del chat en Facebook/Instagram/WhatsApp y realice llamadas telefónicas directamente desde un único panel. Contlo se integra perfectamente con más de 200 plataformas para ayudar a las marcas a crear una poderosa pila de tecnología de marketing autónoma en torno a su negocio.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend es una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS con un conjunto de funciones creadas específicamente para ayudar a las tiendas de comercio electrónico a hacer crecer sus negocios en línea más rápido. La integración con un solo clic con las principales plataformas de comercio electrónico, las plantillas de correo electrónico y automatización prediseñadas y la galardonada atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, facilitan que las marcas de cualquier tamaño vendan más, todo sin un costo exagerado. Únase a más de 100.000 marcas de comercio electrónico que utilizan Omnisend para hacer crecer sus negocios en piloto automático, convirtiendo a sus clientes con correos electrónicos y mensajes de texto altamente relevantes y de rápida creación. - Envíe boletines informativos y campañas específicas. Cree hermosos correos electrónicos que se puedan comprar en minutos utilizando nuestro generador de correo electrónico de arrastrar y soltar y una variedad de plantillas de correo electrónico listas para usar. Agregue códigos de cupón, seleccione e inserte productos automáticamente y reenvíe campañas automáticamente a quienes no abrieron, ¡todo sin ningún trabajo manual tedioso! - Impulse las ventas en piloto automático con automatizaciones de comercio electrónico. Recupere las ventas perdidas con flujos de trabajo prediseñados para abandono de carrito, series de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y más. Obtenga automatizaciones prediseñadas que generen ingresos en cuestión de minutos o cree fácilmente sus flujos de trabajo personalizados utilizando nuestro editor de automatizaciones sin código, de arrastrar y soltar. - Mejore su orientación con una segmentación sólida Segmente a sus clientes en función de su comportamiento de compra, así como de otras propiedades, para mejorar las conversiones con correos electrónicos y mensajes de texto personalizados y bien orientados. Cree segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorías/productos específicos o aquellos que necesitan volver a interactuar y personalice sus mensajes. - Combine el correo electrónico con SMS y más canales. Agregue SMS y notificaciones automáticas junto a sus correos electrónicos utilizando la misma plataforma y brinde una experiencia de cliente omnicanal consistente. Ahorre tiempo y costos: ¡ya no es necesario pagar por correo electrónico, SMS y aplicaciones push por separado! - Cree sus listas de correo electrónico y SMS. Reúna nuevos suscriptores utilizando nuestros formularios totalmente personalizables y aptos para dispositivos móviles. Elija entre ventanas emergentes, cuadros de registro, páginas de destino o una rueda de la fortuna para recopilar sin problemas las suscripciones de correo electrónico y/o SMS. Capte a sus visitantes con formularios de intención de salida y mejore la participación en las ventanas emergentes utilizando opciones de orientación por formulario, todas disponibles en Omnisend. - Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana Le brindamos soporte estelar y consejos útiles en cualquier momento que los necesite. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. ¡Comience a usar Omnisend gratis, actualice en cualquier momento! Omnisend invita a autónomos y agencias a unirse al programa de socios de Omnisend. Este programa se creó para ayudar a los autónomos y las agencias a acelerar su crecimiento, ganar más clientes y recibir una participación en los ingresos líder en la industria para las cuentas recomendadas y administradas. Consulta el enlace y únete al programa: https://www.omnisend.com/partners/
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces es una plataforma en la nube que conecta personas y cosas con espacios para transformar edificios en espacios inteligentes. Utilizando el poder de los dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) y el ecosistema Spaces, la plataforma tiene como objetivo hacer que los edificios sean seguros, inteligentes, sostenibles y sin interrupciones. Cisco Spaces aprovecha el poder del hardware y los sensores de Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) para hacer que los edificios sean seguros, inteligentes y sostenibles con experiencias perfectas para las personas.
SaleSmartly
salesmartly.com
Plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todas las funciones para ayudarle a brindar un soporte mejor y más rápido: * Centralice todos sus mensajes multicanal en un solo lugar: participe sin problemas en ventas, marketing o servicios a través de Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más, asegurando una experiencia de cliente unificada. * Complete la atención al cliente en segundos, no en horas: reduzca los tiempos de respuesta y aumente la eficiencia eliminando tareas repetitivas con nuestra automatización integrada. Trabaje de manera más inteligente, no más intensa, para poder concentrarse en hacer crecer su negocio. * El chat compartido permite a los equipos colaborar de manera eficiente con disciplina y planificación: consolide todos los canales de mensajería en un backend y colabore de manera eficiente entre equipos con distribución automatizada de chat y distribución de sesiones internas. * Segmente, rastree y analice de manera eficiente y conveniente a sus clientes en un solo lugar: cree bases de datos de contactos, acceda al historial completo de actividad de contactos, al historial de navegación y sincronice sus datos con su sistema de información. * Realizar un seguimiento de las tendencias y los indicadores clave: las métricas visuales multidimensionales muestran claramente las conexiones entre los tipos de consultas, canales, clientes, productos, ventas y más. Haga que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarle a desarrollar planes de negocios. * Hable el idioma del cliente, incluso si no es su idioma nativo: nuestras traducciones en tiempo real le permiten comunicarse con confianza con sus clientes y acceder a los mercados internacionales.
Convoso
convoso.com
Convoso es un líder CCaaS de software de centro de contacto para equipos de ventas y generación de leads. Desde 2006, Convoso ha innovado continuamente sus soluciones de marcador basadas en la nube para impulsar el crecimiento de los clientes y, al mismo tiempo, respaldar el cumplimiento normativo. Sus capacidades omnicanal incluyen el revolucionario Voso.ai de IA conversacional para escalar aún más las ventas y los ingresos. Los clientes suelen aumentar significativamente las tasas de contacto [hasta 4 veces] cuando se cambian a Convoso. La solución ofrece un potente conjunto de herramientas y estrategias de marcación inteligente para aumentar las conversaciones. Las características populares incluyen: – DX5 Dialer Engine acelera la velocidad para liderar y amplifica la capacidad del volumen de llamadas – Los monitores ClearCallerID bloquearon y marcaron los DID para intercambiarlos antes de que afecten los KPI – Detección de correo de voz rápida y precisa – IA conversacional de Voso.ai que genera más ventas – Eliminación automática de listas de números de No llamar – Informes y análisis en profundidad personalizables en tiempo real – Alta capacidad de configuración para mejorar el rendimiento. – Filtros de clientes potenciales avanzados y enrutamiento basado en habilidades – Difusión omnicanal, incluida la IA conversacional – Automatización de la gestión de leads – Secuencias de comandos dinámicas para acelerar la capacitación, mantener los requisitos de cumplimiento y mantener al agente en un curso de conversión La solución de Convoso incluye un marcador predictivo avanzado, así como modos de potencia, vista previa y marcado progresivo para adaptarse a las necesidades de listas y campañas. La empresa es un valioso líder y socio tecnológico en el espacio de generación de leads y ventas salientes. Es posible que a los clientes les encante el poder y la capacidad de configuración de la plataforma, los nuevos récords que establecieron en ventas y conversiones, pero de lo que hablan constantemente es del apoyo que reciben desde la incorporación hasta el soporte técnico y el éxito del cliente. El galardonado equipo de atención al cliente de Convoso es continuamente aplaudido por su compromiso de ayudar a las empresas a generar el mejor retorno de la inversión posible a partir de su asociación con Convoso. Esa es la experiencia Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.
Salesmate
salesmate.io
La mayoría de los CRM son rígidos, inflexibles y cuestan mucho dinero a las organizaciones, y Salesmate resuelve exactamente estos puntos débiles. Salesmate es una solución flexible, personalizable y rentable para varios equipos de su organización. La plataforma resuelve estos problemas ofreciendo herramientas integradas, ahorrando costos en integraciones y altas capacidades de personalización. El núcleo de Salesmate es el módulo CRM, donde los equipos de ventas, marketing y éxito pueden gestionar contactos, clientes potenciales, clientes, suscriptores y actividades cotidianas sin esfuerzo. Con estos elementos esenciales, el módulo CRM viene con herramientas integradas que los equipos de primera línea pueden utilizar todos los días, como llamadas, mensajes de texto, gestión de canalizaciones, acuerdos, conversaciones y mucho más. Una de las razones principales para obtener mejores resultados de ventas es la capacidad de automatizar las operaciones y ahorrar más tiempo para las ventas. Aquí es donde Salesmate ofrece flujos de trabajo y secuencias. Los flujos de trabajo automatizan tareas como la asignación de acuerdos, la asignación de tareas o la comunicación basada en fechas. Mientras que Sequences puede poner los seguimientos en piloto automático según sus términos y condiciones. Y con el primer copiloto impulsado por IA de la industria, todos los miembros de su equipo de ventas reciben asistencia personal. "Sandy AI" puede reservar reuniones, redactar correos electrónicos o agregar notas por usted. Todo lo que necesitas hacer es ¡preguntar! Sabemos que los equipos de ventas sólo pueden funcionar cuando los equipos de marketing generan clientes potenciales de alta calidad. Ahí es donde Salesmate permite a los equipos de marketing crear y ejecutar campañas altamente personalizadas y llegar a audiencias más amplias. No solo eso, sino que los equipos de marketing también pueden realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, recopilar clientes potenciales mediante formularios o robots de generación de clientes potenciales, calificar cada cliente potencial, crear viajes de marketing y enviar los mejores MQL a los equipos de ventas para lograr un mayor éxito. Por último, un excelente equipo de atención al cliente realmente puede gestionar la retención, el compromiso y los ingresos para la empresa. Por eso, Salesmate ofrece herramientas como chat en vivo, chatbots y bandejas de entrada compartidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes. Naturalmente, necesita información para predecir tendencias, ser ágil y tomar decisiones en su camino de crecimiento. Ahí es donde los paneles, las plantillas, los informes personalizados y las estadísticas le ofrecerán todo lo que necesita para ver qué sucede con sus equipos y su negocio. Desde generación de leads hasta experiencias de cliente de primer nivel, Salesmate tiene algo para todos los miembros de su equipo. Salesmate tiene una prueba gratuita de 15 días, donde podrás explorar cada rincón de la plataforma, sin compartir los datos de tu tarjeta de crédito. Es seguro y está disponible para que lo prueben todos los miembros de su equipo.
Umnico
umnico.com
Umnico es la solución de comunicación omnicanal definitiva para atraer a una audiencia de sus clientes a través de una variedad de mensajería instantánea y redes sociales con un único centro de chat. Umnico permite a las empresas y emprendedores procesar el máximo número de consultas de clientes con un mínimo de recursos laborales, para que pueda ahorrar sus fondos y aumentar el índice de satisfacción del usuario.
TCN
tcn.com
Productividad inigualable con alcance omnicanal. TCN Operador es una colección de las mejores herramientas de call center perfectamente integradas. Con la promesa sin contrato de TCN, la plataforma basada en la nube se puede personalizar para satisfacer todas las necesidades de su centro de llamadas. El software del centro de llamadas de TCN admite miles de millones de interacciones entre consumidores y agentes cada año. Fundada en 1999, TCN combina un profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios de los centros de llamadas con un modelo de prestación muy asequible, lo que garantiza el acceso inmediato a soluciones sólidas de centros de llamadas. TCN permite a los usuarios llegar a los clientes dondequiera que estén con el software de centro de llamadas más fácil de usar.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.
Avochato
avochato.com
En el mundo conectado de hoy, los clientes están en el asiento del conductor. Los clientes quieren flexibilidad para comunicarse con las empresas a través de cualquier canal y, cuando lo hacen, sus experiencias deben ser personalizadas, instantáneas y siempre disponibles. Ante las crecientes demandas de los clientes, los equipos de ventas, marketing y atención al cliente deben estar a la altura de las circunstancias. Afortunadamente, Avochato facilita que todos los equipos se conecten con los clientes y brinde una experiencia fluida y eficiente en cada paso del camino, desde la captura y el desarrollo de clientes potenciales hasta el soporte posventa. El resultado: aumenta el compromiso con sus clientes y cierra más acuerdos, más rápido que nunca.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permite a las empresas crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma generativa de automatización del servicio al cliente impulsada por IA. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de una atención al cliente totalmente autónoma que genere una eficiencia incomparable y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai presta servicios a más de 1000 empresas, incluidas Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, en más de 85 países. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura de múltiples LLM y se capacita continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones al año, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primera línea.
Trengo
trengo.com
Trengo es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para optimizar la comunicación a través de múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente y la colaboración en equipo. Con un enfoque en la eficiencia y la automatización, Trengo permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes sin problemas desde una única interfaz.
SAP
sap.com
SAP es la empresa líder en aplicaciones empresariales e inteligencia artificial empresarial. Se encuentran en la intersección de los negocios y la tecnología, donde sus innovaciones están diseñadas para abordar directamente desafíos comerciales reales y producir impactos en el mundo real. Sus soluciones son la columna vertebral de los procesos más complejos y exigentes del mundo. El portafolio integrado de SAP une los elementos de las organizaciones modernas (desde la fuerza laboral y las finanzas hasta los clientes y las cadenas de suministro) en un ecosistema unificado que impulsa el progreso.
Warmly
warmly.ai
Warmly es la primera plataforma de orquestación de ventas autónoma diseñada específicamente para equipos de ingresos de PYMES. La plataforma organiza metadatos de herramientas de habilitación de ventas, intención B2B y herramientas de enriquecimiento para identificar, rastrear y conectarse con los visitantes del sitio web que están listos para realizar una conversión. Al agregar datos automáticamente e integrar conocimientos de varias plataformas, Warmly organiza el siguiente paso más eficaz para impulsar conversaciones calificadas para el equipo de ventas. Ayuda calurosamente a su equipo de ingresos a detectar antes las oportunidades en el mercado. Progresen más rápido. Y alcance sus objetivos en desarrollo trimestre tras trimestre. Su plataforma AI Warm Leads ilumina su canal al monitorear las señales de intención de compra en su sitio web, salida y CRM. Luego, lo ayudarán a cerrar ese canal de manera cálida y atractiva. Además, su conjunto de herramientas de ventas gratuitas ayuda a su equipo a conectarse mejor con clientes potenciales o clientes en su Calendario y en Zoom con su galardonada aplicación Essential Zoom.
Continually
continual.ly
Chatbots y chat en vivo gratuitos para tu sitio web. Generador de chatbot de arrastrar y soltar, no se requieren habilidades de codificación. Nos aseguramos de que nunca pierda otro cliente potencial de su sitio web. Hoy en día, cuando las personas visitan su sitio (por ejemplo, para solicitar una demostración del producto), esperan que responda de inmediato. Incluso cuando está fuera de horario o si están en otra zona horaria. La mayoría de los sitios web piden a los clientes que rellenen formularios largos y proporcionan mucha información. Es una experiencia impersonal y hostil. Y como cliente, no sabe cuándo recibirá una respuesta. Una investigación realizada por insidesales.com muestra que esperar incluso 5 minutos para responder a un cliente reduce drásticamente las posibilidades de cerrar el negocio. Le brindamos una sola línea de código que puede agregar a su sitio para responder automáticamente a clientes potenciales y generar más clientes potenciales calificados sin el gasto de personal de ventas adicional. Le permite reemplazar continuamente formularios con mensajes simples, lo que facilita que los clientes obtengan la información que necesitan lo más rápido posible. Algunos ejemplos de lo que podemos hacer para ayudarle a convertir a los visitantes de su sitio web en clientes: * dar la bienvenida a los nuevos visitantes y preguntar si necesitan ayuda con algo * usar preguntas de descubrimiento para calificar clientes potenciales * reservar rápidamente citas para clientes potenciales interesantes * crear su lista de boletines preguntando para inscribirse en el momento adecuado * indicar contenido útil como artículos de blog, vídeos o libros electrónicos
Squaretalk
squaretalk.com
Potencia tu negocio y allana el camino hacia comunicaciones optimizadas con Squaretalk, una plataforma global interactiva de comunicación empresarial. Crear una plataforma inteligente y unificada para nuestros clientes es el objetivo de todos los miembros de nuestro equipo y, si bien Squaretalk proporciona un ecosistema interconectado para comunicaciones empresariales, también podemos ofrecer soluciones individuales. Axiom es nuestro PBX en la nube con todas las funciones. Integrado con algunos de los CRM líderes del mundo, Axiom brinda a los centros de comunicación las herramientas que necesitan para brindar un servicio personalizado a clientes de todo el mundo. Realice llamadas con un solo clic, administre el tráfico de llamadas directamente desde su CRM. Vea los detalles de la persona que llama y el historial de compras durante cada llamada, registre todas las llamadas y vincúlelas a su CRM. Axiom también proporciona amplias funciones para que los administradores supervisen las llamadas y los agentes en tiempo real, susurren consejos a los agentes o atiendan llamadas si es necesario. El marcador predictivo Matrix admite agentes ilimitados por tan solo 25 $ por usuario. Con interfaces personalizadas de administrador y agente y paneles de control en tiempo real, Matrix puede manejar hasta 1000 canales simultáneamente. Matrix de Squaretalk está integrado con todas sus herramientas de generación de leads, incluidas páginas de destino, CRM, sitios afiliados y listas. Matrix analiza sus clientes potenciales y contactos y los prepara para el contacto detectando números de teléfono activos y optimizándolos para zonas horarias. Mediante campañas altamente configurables, los clientes potenciales se seleccionan de la manera que mejor se adapte a las necesidades del esfuerzo de marketing. ¡Aplasta tus campañas y mejora el tiempo de conversación hasta en un 400%! Nunca has visto un marcador como este. Express es una solución de mensajería multicanal que brinda aún más formas de conectarse con los clientes y garantizar que nuestros clientes nunca pierdan la oportunidad de continuar una conversación, resolver un problema o brindar asistencia oportuna. Express, permite a las empresas y centros de contacto conectarse con los clientes dondequiera que estén, a través de cualquier dispositivo, en su plataforma preferida. Comenzando con los SMS, la plataforma pronto incluirá WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram y WeChat. Lince. Una capa de integración en tiempo real y sin código que permitirá a las organizaciones unir sin problemas todas sus plataformas y herramientas de comunicaciones empresariales. Lynx no requiere conocimientos especializados ni tiempo de desarrollo y potencia los centros de contacto y BPO al hacer que la integración y automatización de sistemas de comunicación complejos sea tan fácil como usar una aplicación. A través de Lynx, nuestros clientes tendrán la flexibilidad de ofertar por casi cualquier contrato que deseen, ya que Lynx brinda acceso seguro a más de 100 aplicaciones comerciales, transferencia de datos transparente y optimización de la fuerza laboral. Es una gran victoria para las BPO.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze es una plataforma de soporte técnico y mensajería para clientes diseñada para sitios web, tiendas y aplicaciones. Utilice Re:amaze para brindar atención al cliente excepcional a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, SMS/MMS móviles, VOIP y bases de conocimientos de preguntas frecuentes. Empresas de todas las formas y tamaños también confían en Re:amaze para la automatización de ventas y marketing utilizando funciones como Re:amaze Cues (una forma de enviar mensajes automáticamente a los clientes en línea), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorear a los clientes en línea). actividad en tiempo real) y enviar encuestas de satisfacción del cliente (para evaluar la calidad del servicio y recopilar comentarios). Re:amaze ofrece integraciones nativas con muchas aplicaciones populares de terceros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo y mucho más. Las empresas también pueden usar una única cuenta Re:amaze para administrar el servicio al cliente para múltiples empresas o tiendas con la función Multimarca.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks es una red profesional para la industria de la tecnología de la información (TI) con sede en Austin, Texas. La empresa fue fundada en enero de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar y Francis Sullivan para crear software de gestión de TI. Spiceworks es una comunidad en línea donde los usuarios pueden colaborar y buscar consejos entre sí, y también participar en un mercado para comprar. Servicios y productos relacionados con TI. Se estima que la red es utilizada por más de seis millones de profesionales de TI y 3.000 proveedores de tecnología. El software propietario gratuito de la empresa está escrito en Ruby on Rails y se ejecuta exclusivamente en Microsoft Windows. El software descubre dispositivos con dirección IP e incluye funcionalidad de mesa de ayuda y una base de conocimientos integrada.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI es una empresa de inteligencia artificial del habla centrada en la creación de nuevos modelos de inteligencia artificial de última generación que puedan transcribir y comprender el habla humana. Nuestros clientes, como CallRail, Fireflies y Spotify, eligen AssemblyAI para crear nuevas e increíbles experiencias y productos impulsados por IA basados en datos de voz. Los modelos y marcos de AssemblyAI incluyen: - AI de voz a texto - Inteligencia de audio, que incluye resumen, análisis de sentimientos, detección de temas, moderación de contenido, redacción de PII y más - LeMUR, un marco para aplicar potentes LLM al discurso transcrito, donde puede hacer preguntas sofisticadas, extraer elementos de acción y resúmenes de su transcripción, y más
Momentum
momentum.io
Momentum es una plataforma sin código para automatizar los flujos de trabajo de ventas. Al integrarse en herramientas existentes centradas en las ventas, desde Slack y Salesforce hasta Asana y Outreach, Momentum brinda al equipo de ingresos los elementos básicos para poner en práctica los movimientos de ventas y mejorar la eficiencia. Con recetas preconfiguradas, que incluyen salas de acuerdos de Slack, aprobaciones de la mesa de acuerdos y captura automática de archivos y notas en oportunidades, los acuerdos se cierran más rápido, con una mejor responsabilidad y colaboración a lo largo del camino.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk es un sistema de emisión de tickets en línea adecuado tanto para pequeñas empresas como para clientes empresariales. Proporciona funciones fáciles de usar y una interfaz de usuario intuitiva que están diseñadas para simplificar los esfuerzos de su equipo. HelpDesk le permite administrar todos los mensajes de sus clientes en un solo lugar. Podrás utilizar etiquetas, asignación de tickets y mensajes privados para resolver los problemas de los clientes con mayor precisión. Es una solución simple pero poderosa que puede aumentar la productividad de su equipo y ahorrar tiempo a sus agentes. HelpDesk le ofrece un plan de precios transparente con todas las funciones incluidas.
Voiply
voiply.com
Voiply es un proveedor líder de VoIP de servicios de telefonía residencial, telefonía comercial, fax en línea y estacionamiento de números. Tenemos los precios más bajos de la industria.