Página 2 - Alternativas - Freshservice
New Relic
New Relic es una plataforma de monitoreo en la nube que ayuda a rastrear el rendimiento de aplicaciones e infraestructura, facilitando la identificación y resolución de problemas.
TeamDynamix
TeamDynamix es una plataforma de gestión de servicios de TI que integra ITSM y PPM, facilitando la administración sin código y la optimización de operaciones.
Freshchat
Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.
Better Stack
Better Stack permite visualizar, monitorear y gestionar incidentes en infraestructuras tecnológicas, facilitando la resolución de problemas y el análisis de registros.
JustCall
JustCall es una plataforma de comunicación empresarial que integra llamadas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, optimizando la interacción con clientes y automatizando flujos de trabajo.
Gallabox
Gallabox es una solución de comunicación que optimiza la interacción con clientes y procesos de ventas mediante chatbots de WhatsApp y herramientas de integración.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ es una plataforma que permite el seguimiento de visitantes y ofrece chat en vivo para ayudar a las empresas a interactuar y atender a sus clientes en tiempo real.
Checkly
Checkly permite a los ingenieros escribir monitoreos E2E como código, integrando pruebas de API y Playwright para mejorar la fiabilidad y eficiencia del monitoreo de aplicaciones.
Trengo
Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.
Copilot
Copilot.live permite crear chatbots inteligentes con tecnología AI para mejorar la interacción con los visitantes de tu sitio web.
Sheetgo
Sheetgo permite automatizar el flujo de datos entre hojas de cálculo, mejorando la colaboración y la gestión de información sin necesidad de codificación.
Chatwith
Chatwith es un constructor de chatbots de IA que se integra a tus servicios y datos, permitiendo interacciones personalizadas sin necesidad de programación.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) ofrece soluciones de comunicación unificada y plataformas de chatbots para empresas y operadores móviles, optimizando el intercambio de mensajes.
PagerDuty
PagerDuty es una plataforma que ayuda a los equipos de TI a gestionar incidentes y alertas en tiempo real, facilitando la colaboración y mejorando los tiempos de respuesta.
Kodif
Kodif es una plataforma impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente, mejorando flujos de trabajo y ofreciendo soluciones de autoservicio a través de múltiples canales.
HelpCrunch
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.
Acquire
Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.
Nira
Nira es una plataforma de gobernanza del acceso a datos que protege documentos de Google Workspace y Microsoft 365 de accesos no autorizados.
TeamSupport
TeamSupport es un software de gestión de atención al cliente que optimiza la experiencia post-venta y mejora la satisfacción y retención del cliente.
Sobot
Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.
Willdesk
Willdesk ofrece soluciones de servicio al cliente para marcas DTC y eCommerce, con herramientas como chat en vivo, chatbots y soporte virtual, utilizado por más de 31,000 comerciantes.
Stonly
Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.
Coralogix
Coralogix es una plataforma que permite la observabilidad y análisis de datos en tiempo real, incluyendo registros, métricas y rastros, sin necesidad de indexación.
Twixor
Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Knowmax
Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.
Dixa
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
DeskDay
DeskDay CSA es una plataforma PSA en la nube para MSPs que centraliza mesa de servicio, proyectos, facturación, informes, hojas de tiempo y soporte multicanal para gestionar operaciones y clientes.
Engageware
Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.
Opsgenie
Opsgenie es una solución de gestión de incidentes que facilita la gestión de alertas y la programación de guardia para equipos de TI, mejorando la respuesta a problemas.