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Balto

Balto

Balto es una plataforma de IA que mejora las interacciones en centros de llamadas mediante orientación y entrenamiento en tiempo real para los agentes.

Vitally

Vitally

Vitally ayuda a los equipos de Éxito del Cliente a gestionar datos de clientes en tiempo real, optimizar operaciones y mejorar relaciones mediante automatización y análisis.

Five9

Five9

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

Catalyst

Catalyst

Catalyst es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y automatiza flujos de trabajo para impulsar el crecimiento y la retención de usuarios.

Paddle

Paddle

Paddle es una plataforma que gestiona pagos, suscripciones e impuestos para empresas SaaS, simplificando el proceso de facturación y protección contra fraudes.

Aloware

Aloware

Aloware es un sistema de telefonía en la nube y plataforma de compromiso del cliente para pequeñas y medianas empresas, que integra CRM y canales como SMS y correo electrónico.

Echo AI

Echo AI

Echo AI transforma la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes mediante una plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA.

DeepTalk

DeepTalk

Deep Talk permite analizar fácilmente comentarios de clientes y empleados, convirtiendo textos en datos útiles sobre sentimientos y métricas como NPS y CSAT.

OpenText

OpenText

OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.

Planhat

Planhat

Planhat es una plataforma que gestiona datos de clientes, optimiza procesos y mejora la experiencia del cliente mediante automatización y análisis.

Dixa

Dixa

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Luminoso

Luminoso

Luminoso es una plataforma en la nube que analiza texto en 15 idiomas, ayudando a las organizaciones a entender comentarios y emociones para mejorar decisiones empresariales.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Pendo

Pendo

Pendo es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de usuarios en aplicaciones digitales y mejorar la experiencia del usuario con guías y comentarios.

Cresta

Cresta

Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.

Relative Insight

Relative Insight

Relative Insight es una plataforma de análisis de texto con IA que proporciona inteligencia sobre clientes y competidores al analizar comentarios y datos de diversas fuentes.

Commerce.AI

Commerce.AI

Commerce.AI es una herramienta que utiliza IA para automatizar decisiones, extraer datos no estructurados y mejorar la experiencia del cliente en comercio electrónico.

NICE inContact

NICE inContact

Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.

Player XP

Player XP

Player XP recopila y analiza datos de jugadores para ofrecer información sobre la experiencia del usuario, permitiendo a editores y estudios reaccionar a comentarios y problemas.

IrisAgent

IrisAgent

IrisAgent automatiza el soporte al cliente usando IA para resolver tickets, mejorar flujos de trabajo y reducir tiempos de resolución, integrándose con múltiples plataformas.

Akita

Akita

Akita es una plataforma de gestión de éxito del cliente que ayuda a las empresas a mejorar la retención y satisfacción del cliente mediante el seguimiento de interacciones y análisis de datos.

RSI

RSI

RSI es una aplicación que mejora la gestión y análisis de llamadas, integrándose con plataformas de comunicaciones unificadas y proporcionando herramientas para optimizar la experiencia del cliente.

Puzzel

Puzzel

Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.

Emplifi

Emplifi

Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.

PeopleMetrics

PeopleMetrics

PeopleMetrics ofrece investigaciones de mercado para mejorar la experiencia del cliente, abarcando diseño de estudios, análisis y reportes.

Skeepers

Skeepers

Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.

UserVoice

UserVoice

UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.

Outset

Outset

Outset es una plataforma de investigación moderada por IA que automatiza entrevistas en video, audio y texto, permitiendo obtener insights de manera eficiente y rápida.

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