Alternativas - CustomerSure
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, ...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicios basada en IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución Zendesk funciona de forma inmediata y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite a las empresas avanzar más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de últim...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con un software moderno e intuitivo de atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que llegan por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajería y redes sociales en tickets, y uni...
UserTesting
usertesting.com
UserTesting está cambiando fundamentalmente la forma en que se crean y entregan los productos y experiencias digitales al ayudar a las organizaciones a obtener información de los clientes, desde la creación hasta la ejecución. Construido sobre un motor de abastecimiento bajo demanda de clase mundial...
JustCall
justcall.io
JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno Conéctese con clientes potenciales y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y la magia de la IA, y observe cómo crece su negocio en piloto automático. ...
Five9
five9.com
La plataforma Five9 Intelligent CX proporciona un conjunto integral de soluciones para interactuar con los clientes a través del canal de su elección, brindar a los gerentes conocimientos e inteligencia sobre el rendimiento del centro de contacto y elevar su negocio para ofrecer mejores resultados c...
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente má...
Dialpad
dialpad.com
Obtenga VoIP empresarial con Dialpad y conecte a su equipo con un sistema telefónico en la nube que hace que las comunicaciones empresariales sean más fáciles y eficientes. Dialpad es la plataforma líder de inteligencia de clientes impulsada por Ai que está transformando por completo la forma en qu...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una empresa de análisis de comportamiento que analiza el uso del sitio web y proporciona comentarios a través de herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Funciona con herramientas de análisis web como Google Analytics para ofrecer información sobre cómo las pe...
Dovetail
dovetail.com
Dovetail es el único centro de información sobre el cliente que prioriza la IA y que ayuda a miles de equipos a crear mejores productos. Desde comentarios de usuarios y entrevistas con clientes hasta tickets de soporte y llamadas de ventas, Dovetail descubre información rápidamente, sin importar el ...
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigacione...
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey es una solución líder de gestión de encuestas y comentarios que permite a millones de usuarios en más de 300 000 organizaciones de todo el mundo recopilar comentarios, interpretar los resultados e identificar conocimientos prácticos para impulsar el crecimiento y la innovación. Con 20 a...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la le...
Balto
balto.ai
Balto une a los agentes con IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados. Los centros de contacto de alto rendimiento confían en las soluciones empresariales en tiempo real de Balto para evitar oportunidades de ventas perdidas, costosos errores de cumplimiento y experiencias negati...
Cloudtalk
cloudtalk.com
Haga de CX su mayor ventaja con el software de llamadas empresariales de CloudTalk. Llame directamente con CloudTalk, acceda a todos los datos de los clientes y automatice tareas. Experimente el futuro de las llamadas comerciales con CloudTalk. Acceda a más de 160 números internacionales, aumente la...
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) es el proveedor líder mundial de soluciones de software empresarial tanto en la nube como locales que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a organizaciones de todos los ...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad d...
Pendo
pendo.io
Pendo le ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué funciones interactúan los clientes o empleados? ¿Cuáles están ignorando? ¿Qué partes del producto generan ...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 pr...
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Li...
Chargebee
chargebee.com
La plataforma Chargebee permite a las empresas de suscripción capturar, retener y maximizar las oportunidades de ingresos a través de facturación recurrente automatizada, gestión de suscripciones y análisis de ingresos. Al integrarse perfectamente con su pila tecnológica, Chargebee se convierte en e...
UpdateAI
update.ai
UpdateAI es el primer y único asistente digital del mundo creado para gerentes de éxito del cliente. Al integrarnos en Zoom, automáticamente tomamos notas, capturamos y asignamos elementos de acción, identificamos riesgos y mostramos comentarios sobre el producto. Aún mejor, lo ayudamos a redactar c...
Aloware
aloware.com
Aloware es un sistema telefónico omnicanal basado en la nube y una plataforma de participación del cliente diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Una de las características clave de Aloware es su integración con varios CRM como HubSpot, Pipedrive, Zoho, por nombrar algu...
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro ofrece un software de encuestas en línea completo para ayudarlo a recopilar datos y realizar análisis cuantitativos y cualitativos con la misma herramienta. Su software fácil de usar incluye productos para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos, pruebas y cuestionario...
Planhat
planhat.com
Planhat es una plataforma para clientes creada para brindar información valiosa, gestionar el flujo de trabajo e impulsar la experiencia del cliente. Planhat está ayudando a cientos de empresas de tecnología moderna en todo el mundo a centrar sus negocios en torno a sus clientes para maximizar el éx...
Catalyst
catalyst.io
Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados por la retención y automatizacion...
Hiya
hiya.com
Sus clientes y prospectos ignoran sus llamadas comerciales legítimas porque ven un número desconocido y no saben que es usted. El identificador de llamadas de marca Hiya Connect permite a las empresas mostrar su nombre comercial en llamadas salientes realizadas a más de 400 millones de teléfonos móv...
Genesys Cloud
genesys.com
Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación co...
Vitally
vitally.io
Vitally ayuda a los equipos de éxito del cliente de todos los tamaños a brindar experiencias de cliente de clase mundial, enfrentar desafíos inesperados, operar de manera más eficiente y aumentar los resultados de su negocio. Unifique todos sus datos de cara al cliente, en toda su pila tecnológica, ...