Velaris

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Velaris es una plataforma integral que ayuda a las empresas a analizar datos para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la toma de decisiones.

Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)

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Velaris es una herramienta integral diseñada para apoyar a los equipos de éxito del cliente al proporcionar información procesable a través del análisis de datos y la automatización. Ayuda a las empresas a medir y mejorar la satisfacción del cliente mediante la recopilación y el análisis de comentarios, permitiéndoles refinar sus productos y servicios. La aplicación ofrece características como automatización, colaboración y análisis integrados, que son esenciales para crear flujos de trabajo efectivos y tomar decisiones basadas en datos.

Las características clave de Velaris incluyen la capacidad de automatizar tareas, como enviar encuestas en varios puntos del viaje del cliente y proporcionar paneles personalizables para rastrear métricas clave. También admite el análisis de sentimientos, lo que ayuda a identificar el sentimiento del cliente y abordar cualquier insatisfacción de inmediato. Al integrarse con otras herramientas, Velaris permite a las empresas incorporarlo a la perfección en su ecosistema existente, mejorando su capacidad para comprender las necesidades y expectativas del cliente.

En general, Velaris está diseñado para mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer un enfoque estructurado para la recopilación, análisis y respuesta de retroalimentación. Apoya a las empresas para mejorar la retención de clientes, la lealtad y la reputación general de la marca al proporcionar información valiosa que guíen mejoras estratégicas.

Velaris es la plataforma para clientes todo en uno que lo ayuda a posicionar a los clientes para el éxito y establece su cadencia operativa. Comprender a sus clientes nunca ha sido tan fácil o, nos atrevemos a decir, divertido.

Categorías: BusinessSoftware para el éxito del cliente

Sitio web: velaris.io

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