Voiceform

VoiceForm es una plataforma versátil diseñada para facilitar la creación y gestión de encuestas y formularios de voz de voz, video, audio y texto. Ofrece un enfoque único al hacer que la recopilación de datos se sienta como una conversación, lo que permite a los usuarios capturar ideas ricas y cualitativas junto con datos cuantitativos. Este enfoque combina la escala de las encuestas tradicionales con la profundidad de las entrevistas con los clientes, proporcionando una comprensión integral del sentimiento y los comentarios del usuario.

Las características clave de la forma de voz incluyen su capacidad para integrarse con más de 5,000 aplicaciones, lo que facilita la compartir y analizar los datos recopilados. Los usuarios pueden aprovechar el sondeo Quant + QUAL + AI en la misma encuesta, ofreciendo una capacidad de análisis robusta que ayuda a descubrir las razones subyacentes detrás de los puntajes de satisfacción del cliente. La plataforma admite varios formatos de respuesta, incluidas las entradas orales y escritas a mano, que pueden aumentar las tasas de participación y respuesta del usuario al proporcionar a los encuestados más opciones para expresar sus pensamientos.

La forma de voz es particularmente útil para recopilar historias de clientes, contenido y testimonios, que pueden ser fundamentales para mejorar las relaciones con los clientes y impulsar las conversiones. Su interfaz fácil de usar no requiere una capacitación extensa, lo que hace que sea accesible para los equipos para recopilar comentarios perspicaces de las partes interesadas internas y externas. En general, VoiceForm proporciona una herramienta poderosa para las empresas que buscan comprender mejor a sus clientes y mejorar su experiencia general del cliente a través de métodos de encuestas innovadoras y atractivas.