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Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
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Coda
coda.io
Coda es un editor de documentos en la nube que combina funciones de procesamiento de texto, hojas de cálculo y bases de datos para la gestión de proyectos y colaboración.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp es una plataforma integral de marketing que permite gestionar campañas de correo electrónico, automatizaciones y análisis para pequeñas empresas.
JotForm
jotform.com
Jotform es una plataforma en la nube para crear formularios y automatizar flujos de trabajo sin programación, ideal para recopilar datos y gestionar tareas.
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter es una plataforma que facilita la creación de presentaciones interactivas y dinámicas, permitiendo la participación del público a través de encuestas y preguntas.
Typeform
typeform.com
TypeForm es una herramienta para crear formularios, encuestas y cuestionarios interactivos y personalizados, facilitando la recopilación de datos y la gestión de respuestas.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting ayuda a empresas a obtener comentarios directos de usuarios sobre productos digitales, mejorando su diseño y usabilidad mediante pruebas y observaciones.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios en sitios web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, para mejorar la experiencia del usuario.
Visme
visme.co
Visme es una plataforma para crear y compartir contenido visual, como presentaciones e infografías, con herramientas colaborativas y análisis de rendimiento.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact es una plataforma que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar el marketing por correo electrónico, redes sociales y eventos.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.
Zoho Survey
zoho.com
Zoho Survey permite crear encuestas y cuestionarios en línea de forma gratuita, para recoger datos sobre satisfacción del cliente, retroalimentación y más.
Personio
personio.de
Personio es un software de gestión de recursos humanos que simplifica la gestión del ciclo de vida del empleado, incluyendo reclutamiento, incorporación, desarrollo y nómina.
Tally
tally.so
Tally es un creador de formularios gratuito que permite crear formularios ilimitados y recopilar respuestas sin necesidad de registro.
Doodle
doodle.com
Doodle es una aplicación de programación que facilita la coordinación de reuniones y citas, permitiendo a los usuarios crear páginas de reserva y gestionar horarios.
Textline
textline.com
Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.
AhaSlides
ahaslides.com
AhaSlides es una plataforma para crear presentaciones interactivas con encuestas, cuestionarios y sesiones de preguntas y respuestas, ideal para aulas, reuniones y eventos.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey es una herramienta que permite crear, distribuir y analizar encuestas para recopilar opiniones de clientes y empleados de manera efectiva.
TWIPLA
twipla.com
Twipla es una plataforma de análisis web que ofrece estadísticas, mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, enfocándose en la privacidad y el seguimiento sin cookies.
forms.app
forms.app
Forms.app es una aplicación en línea que permite crear formularios y encuestas personalizables de manera sencilla, ideal para diversos usos y sectores.
Spark Chart
sparkchart.com
Spark Chart es un software de encuestas que permite crear, personalizar y distribuir encuestas profesionales, con soporte experto disponible 24/7.
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI es una plataforma de gestión de marca que permite a los especialistas en marketing crear estrategias, probar activos creativos y monitorear el rendimiento en tiempo real.
Respondent Participant
respondent.io
Una plataforma en tiempo real para encontrar y programar entrevistas de investigación con personas en todo el mundo.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro es un software de encuestas en línea que permite crear, distribuir y analizar datos mediante encuestas, formularios y análisis cualitativos y cuantitativos.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo es una plataforma para crear encuestas, formularios y aplicaciones web sin necesidad de codificación, ideal para optimizar procesos y mejorar la participación del cliente.
Formstack
formstack.com
Formstack es una solución en la nube para crear formularios digitales y recopilar datos, permitiendo automatizar procesos en empresas de todos los tamaños.
Customerly
customerly.io
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer es una plataforma todo en uno para la automatización del marketing, que incluye herramientas para email marketing, gestión de eventos, encuestas y páginas de aterrizaje.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo es una aplicación web que permite crear y personalizar formularios en línea para recoger datos, pagos y archivos de manera segura.
involve.me
involve.me
Involucre.me es una herramienta que permite a las empresas crear contenido interactivo personalizado, como formularios y encuestas, para mejorar la experiencia del cliente.
User Interviews
userinterviews.com
User Interviews es una plataforma que facilita la investigación de usuarios a través de entrevistas estructuradas y gestión de participantes.
Jebbit
jebbit.com
Jebbit es una plataforma que permite a las marcas crear experiencias interactivas para captar datos directos de los consumidores y optimizar el compromiso.
Vevox
vevox.com
Vevox es una plataforma de encuestas en tiempo real y preguntas & respuestas anónimas para mejorar la participación y el compromiso de los empleados en reuniones híbridas.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer es una plataforma para crear encuestas y recopilar retroalimentación, diseñada para facilitar el análisis de datos en diversas áreas de las empresas.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly es una plataforma que permite la recopilación, integración y protección de datos mediante formularios sin necesidad de codificación.
Woorise
woorise.com
Woorise facilita la creación de concursos, regalos y formularios interactivos para ayudar a las empresas a conectar con su audiencia y aumentar sus ventas.
Experience.com
experience.com
Experience.com es una plataforma SaaS que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, mejorar la experiencia del cliente y del empleado mediante el uso de IA y retroalimentación.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder es un constructor de formularios en línea que permite a empresas e individuos crear formularios, encuestas y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de programar.
SOCi
meetsoci.com
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
1000minds
1000minds.com
1000minds es una herramienta en línea que ayuda a individuos y grupos en la toma de decisiones y priorización, analizando criterios y preferencias de forma estructurada.
Gallup
gallup.com
La app Gallup ayuda a las organizaciones a medir y mejorar la participación, cultura y desempeño laboral mediante encuestas y análisis de datos.
aytm
aytm.com
Aytm es una plataforma ágil de insights del consumidor que ayuda a empresas a recopilar datos y conocimientos sobre clientes mediante encuestas y análisis.
Ideally
goideally.com
Ideally es una plataforma de innovación que ofrece información a demanda para que las marcas prueben conceptos e ideas con la ayuda de inteligencia artificial generativa.
Polly
polly.ai
Polly es una aplicación que facilita encuestas y recopilación de comentarios en Slack, Microsoft Teams y Zoom, mejorando la colaboración entre equipos.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.
Paperform
paperform.co
Paperform es una plataforma en línea que permite crear formularios personalizados y gestionar tareas, adecuada para negocios y equipos.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend es una herramienta en línea para crear encuestas atractivas y personalizables, optimizadas para dispositivos móviles, con análisis de datos en tiempo real.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms es un constructor de formularios para WordPress que permite crear formularios simples y complejos, gestionar envíos y mostrar datos.
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides es una herramienta para recolectar comentarios sobre presentaciones de PowerPoint, permitiendo crear formularios y encuestas relacionadas.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent es una app que permite a los usuarios ganar dinero realizando tareas como encuestas y auditorías en tiendas, aportando información a marcas y minoristas.
Pollfish
pollfish.com
Pollfish es una plataforma de encuestas en línea que permite a las empresas recopilar comentarios de consumidores a nivel mundial, utilizando un enfoque móvil.
Phonic
phonic.ai
Phonic mejora las encuestas con cuestionarios en voz y video, permitiendo respuestas más largas y descriptivas, y ofreciendo análisis de sentimientos y transcripción en múltiples idiomas.
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS es una familia de bibliotecas de JavaScript de código abierto para crear y administrar encuestas y formularios dinámicos en aplicaciones web.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey es una plataforma SaaS para crear y compartir encuestas y formularios en línea, con herramientas de análisis y opciones de colaboración para diversos usuarios.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore es una herramienta avanzada para experimentación, pruebas A/B y segmentación, ideal para equipos de marketing y desarrollo.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
SurveyPlanet es una herramienta en línea para crear, distribuir y analizar encuestas, con opciones personalizables y una interfaz fácil de usar.
Datagame
datagame.io
Datagame mejora las encuestas en línea tradicionales con experiencias interactivas y gamificadas, aumentando el compromiso y las tasas de respuesta en diversas áreas de investigación.
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey es una plataforma de gestión de encuestas que permite crear, distribuir y analizar encuestas personalizables, soporte multilingüe y funciones de análisis en tiempo real.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de análisis de usuarios que ayuda a equipos de producto a obtener insights con encuestas, grabaciones y análisis de IA para mejorar experiencias.
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