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Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
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Coda
coda.io
Coda es un editor de documentos en la nube que combina funciones de procesamiento de texto, hojas de cálculo y bases de datos para la gestión de proyectos y colaboración.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp es una plataforma integral de marketing que permite gestionar campañas de correo electrónico, automatizaciones y análisis para pequeñas empresas.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting ayuda a empresas a obtener comentarios directos de usuarios sobre productos digitales, mejorando su diseño y usabilidad mediante pruebas y observaciones.
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter es una plataforma que facilita la creación de presentaciones interactivas y dinámicas, permitiendo la participación del público a través de encuestas y preguntas.
JotForm
jotform.com
Jotform es una plataforma en la nube para crear formularios y automatizar flujos de trabajo sin programación, ideal para recopilar datos y gestionar tareas.
Typeform
typeform.com
TypeForm es una herramienta para crear formularios, encuestas y cuestionarios interactivos y personalizados, facilitando la recopilación de datos y la gestión de respuestas.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios en sitios web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, para mejorar la experiencia del usuario.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact es una plataforma que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar el marketing por correo electrónico, redes sociales y eventos.
Visme
visme.co
Visme es una plataforma para crear y compartir contenido visual, como presentaciones e infografías, con herramientas colaborativas y análisis de rendimiento.
Personio
personio.de
Personio es un software de gestión de recursos humanos que simplifica la gestión del ciclo de vida del empleado, incluyendo reclutamiento, incorporación, desarrollo y nómina.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.
Doodle
doodle.com
Doodle es una aplicación de programación que facilita la coordinación de reuniones y citas, permitiendo a los usuarios crear páginas de reserva y gestionar horarios.
Textline
textline.com
Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.
Zoho Survey
zoho.com
Zoho Survey permite crear encuestas y cuestionarios en línea de forma gratuita, para recoger datos sobre satisfacción del cliente, retroalimentación y más.
Tally
tally.so
Tally es un creador de formularios gratuito que permite crear formularios ilimitados y recopilar respuestas sin necesidad de registro.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey es una herramienta que permite crear, distribuir y analizar encuestas para recopilar opiniones de clientes y empleados de manera efectiva.
AhaSlides
ahaslides.com
AhaSlides es una plataforma para crear presentaciones interactivas con encuestas, cuestionarios y sesiones de preguntas y respuestas, ideal para aulas, reuniones y eventos.
TWIPLA
twipla.com
Twipla es una plataforma de análisis web que ofrece estadísticas, mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, enfocándose en la privacidad y el seguimiento sin cookies.
forms.app
forms.app
Forms.app es una aplicación en línea que permite crear formularios y encuestas personalizables de manera sencilla, ideal para diversos usos y sectores.
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI es una plataforma de gestión de marca que permite a los especialistas en marketing crear estrategias, probar activos creativos y monitorear el rendimiento en tiempo real.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro es un software de encuestas en línea que permite crear, distribuir y analizar datos mediante encuestas, formularios y análisis cualitativos y cuantitativos.
Spark Chart
sparkchart.com
Spark Chart es un software de encuestas que permite crear, personalizar y distribuir encuestas profesionales, con soporte experto disponible 24/7.
involve.me
involve.me
Involucre.me es una herramienta que permite a las empresas crear contenido interactivo personalizado, como formularios y encuestas, para mejorar la experiencia del cliente.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo es una plataforma para crear encuestas, formularios y aplicaciones web sin necesidad de codificación, ideal para optimizar procesos y mejorar la participación del cliente.
Customerly
customerly.io
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
Formstack
formstack.com
Formstack es una solución en la nube para crear formularios digitales y recopilar datos, permitiendo automatizar procesos en empresas de todos los tamaños.
Respondent Participant
respondent.io
Una plataforma en tiempo real para encontrar y programar entrevistas de investigación con personas en todo el mundo.
Vevox
vevox.com
Vevox es una plataforma de encuestas en tiempo real y preguntas & respuestas anónimas para mejorar la participación y el compromiso de los empleados en reuniones híbridas.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer es una plataforma todo en uno para la automatización del marketing, que incluye herramientas para email marketing, gestión de eventos, encuestas y páginas de aterrizaje.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo es una aplicación web que permite crear y personalizar formularios en línea para recoger datos, pagos y archivos de manera segura.
Gallup
gallup.com
La app Gallup ayuda a las organizaciones a medir y mejorar la participación, cultura y desempeño laboral mediante encuestas y análisis de datos.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.
Woorise
woorise.com
Woorise facilita la creación de concursos, regalos y formularios interactivos para ayudar a las empresas a conectar con su audiencia y aumentar sus ventas.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly es una plataforma que permite la recopilación, integración y protección de datos mediante formularios sin necesidad de codificación.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent es una app que permite a los usuarios ganar dinero realizando tareas como encuestas y auditorías en tiendas, aportando información a marcas y minoristas.
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de compromiso que facilita el reconocimiento, recompensas, comunicación interna y colaboración en las organizaciones.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore es una herramienta avanzada para experimentación, pruebas A/B y segmentación, ideal para equipos de marketing y desarrollo.
User Interviews
userinterviews.com
User Interviews es una plataforma que facilita la investigación de usuarios a través de entrevistas estructuradas y gestión de participantes.
SOCi
meetsoci.com
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Jebbit
jebbit.com
Jebbit es una plataforma que permite a las marcas crear experiencias interactivas para captar datos directos de los consumidores y optimizar el compromiso.
Polly
polly.ai
Polly es una aplicación que facilita encuestas y recopilación de comentarios en Slack, Microsoft Teams y Zoom, mejorando la colaboración entre equipos.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder es un constructor de formularios en línea que permite a empresas e individuos crear formularios, encuestas y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de programar.
Youengage
youengage.me
Youengage permite crear experiencias interactivas como cuestionarios, encuestas y eventos virtuales sin necesidad de programar, favoreciendo la interacción y retroalimentación.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.
Pollfish
pollfish.com
Pollfish es una plataforma de encuestas en línea que permite a las empresas recopilar comentarios de consumidores a nivel mundial, utilizando un enfoque móvil.
Datagame
datagame.io
Datagame mejora las encuestas en línea tradicionales con experiencias interactivas y gamificadas, aumentando el compromiso y las tasas de respuesta en diversas áreas de investigación.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto combina funciones de SurveyMonkey, Typeform y Landbot para crear formularios y encuestas conversacionales, mejorando las tasas de finalización.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer es una plataforma para crear encuestas y recopilar retroalimentación, diseñada para facilitar el análisis de datos en diversas áreas de las empresas.
GoFormz
goformz.com
GoFormz es una plataforma para crear formularios digitales y recopilar datos, accesible en dispositivos móviles y con funcionalidades offline y de integración.
Phonic
phonic.ai
Phonic mejora las encuestas con cuestionarios en voz y video, permitiendo respuestas más largas y descriptivas, y ofreciendo análisis de sentimientos y transcripción en múltiples idiomas.
Ideally
goideally.com
Ideally es una plataforma de innovación que ofrece información a demanda para que las marcas prueben conceptos e ideas con la ayuda de inteligencia artificial generativa.
1000minds
1000minds.com
1000minds es una herramienta en línea que ayuda a individuos y grupos en la toma de decisiones y priorización, analizando criterios y preferencias de forma estructurada.
BlueSnap
bluesnap.com
La app BlueSnap automatiza procesos en finanzas, ventas y recursos humanos, integrando comunicaciones y gestión de pagos y contratos.
Fyrebox
fyrebox.com
FyreBox es una herramienta para crear cuestionarios y encuestas que ayuda a las empresas a generar clientes potenciales e interactuar con los usuarios en sus sitios web.
doopoll
doopoll.co
Doopoll es una herramienta para crear encuestas interactivas de forma sencilla, permitiendo visualizar resultados en tiempo real y fomentar la participación.
Surveyapp
surveyapp.io
SurveyApp permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes y empleados mediante encuestas personalizables en línea y fuera de línea.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot permite realizar encuestas a través de Facebook Messenger y Workplace, facilitando la recopilación de comentarios y la automatización de datos.
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides es una herramienta para recolectar comentarios sobre presentaciones de PowerPoint, permitiendo crear formularios y encuestas relacionadas.
Glow
glowfeed.com
Glow es una plataforma de investigación que facilita y acelera la obtención de insights sobre consumidores para marcas, incluyendo análisis de audiencia y pruebas de concepto.
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