Surveylab es una herramienta de encuesta profesional que tiene todas las características requeridas para realizar investigaciones de alta calidad y más. Esta flexibilidad lo convierte en una elección popular entre muchas empresas e individuos para diversos fines, incluida la experiencia del cliente, NPS, investigación de mercado, recursos humanos, comentarios de 360, UX, intercepciones de sitios web, pruebas de conocimiento y más. Las encuestas se pueden crear en cualquier idioma, incluidos los idiomas escritos de derecha a izquierda. Una característica distintiva de Surveylab es su servicio de atención al cliente dedicado y su desarrollo a pedido para los clientes. El sistema también proporciona integraciones con otras herramientas y acceso a uno de los paneles de encuestas en línea más grandes, con más de 100 millones de panelistas en 150 países. Áreas de aplicación seleccionadas: - Investigación de mercado - Encuestas de satisfacción del cliente (CSAT) - Encuestas de satisfacción de los empleados - Encuestas de promotores netos (NP) - Gestión de la experiencia del cliente - Encuestas de intercepción - cuestionarios de recursos humanos - Comentarios de 360 grados - formularios en línea - Pruebas en línea Beneficios : - Encuestas de varios idiomas - Encuestas móviles -Preguntas de mapa de calor y punto caliente - Encuestas y pruebas ilimitadas - Correo electrónico encuestas incrustadas - Opciones de marca avanzadas - Soporte de múltiples usuarios - Integración de Zendesk y creación de entradas automáticas - Integración floja - Informes de pestañas cruzadas - Excel, SPSS, PowerPoint, exportación de PDF - API e integración

Surveylab es una plataforma de encuesta en línea integral diseñada para ayudar a las empresas e investigadores a crear, distribuir y analizar encuestas de manera eficiente. Ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios configurar encuestas rápida y fácilmente, sin necesidad de software adicional. La plataforma admite la flexibilidad del dispositivo, asegurando que las encuestas sean accesibles y visualmente atractivas en varios dispositivos, como teléfonos, tabletas y computadoras.

Surveylab proporciona múltiples opciones de respuesta, permitiendo la recopilación de datos por correo electrónico, SMS o directamente en la web. Esta flexibilidad ayuda a capturar una amplia gama de participantes y garantiza diversos comentarios. La plataforma también ofrece análisis en tiempo real, lo que permite a los usuarios monitorear las respuestas a medida que entran y rastrear el cumplimiento de las cuotas. Además, Surveylab presenta plantillas de encuestas personalizables y opciones de marca, lo que permite a las empresas adaptar sus encuestas para que coincidan con requisitos específicos y mantengan un aspecto profesional consistente.

La plataforma admite una amplia gama de tipos de encuestas y aplicaciones, incluida la experiencia del cliente, la investigación de recursos humanos y la investigación de UX. Ofrece potentes herramientas de análisis para visualizar y analizar los resultados de la encuesta de manera efectiva, ayudando a los usuarios a tomar decisiones basadas en datos. Surveylab también admite la integración con más de 3.000 aplicaciones a través de Zapier, mejorando la gestión de encuestas y las capacidades de integración de datos. Esta integración permite flujos de trabajo automatizados y sincronización de datos en tiempo real, lo que aumenta la productividad y la eficiencia en la gestión de las encuestas.

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