VideoAsk

VideoAsk es una plataforma versátil diseñada para facilitar la participación y la recopilación de comentarios sin problemas a través de formularios de voz y video. Permite a los usuarios crear y compartir preguntas en vídeo fácilmente, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar la interacción con el cliente y recopilar información. Con VideoAsk, los usuarios pueden capturar o cargar preguntas en video y compartirlas a través de un enlace público, lo que permite a los encuestados proporcionar respuestas en video o de voz desde cualquier dispositivo móvil o navegador web. La plataforma transcribe y organiza automáticamente estas respuestas, que se pueden exportar como archivos CSV para su posterior análisis.

Una de las características clave de VideoAsk es su capacidad para insertar formularios de video directamente en sitios web mediante un widget flotante, brindando una experiencia fácil de usar tanto para los creadores como para los encuestados. Esta integración ayuda a las empresas a humanizar sus procesos de retroalimentación, fomentando conexiones más sólidas con clientes y empleados. Al incorporar videos en las estrategias de retroalimentación, las organizaciones pueden obtener conocimientos más profundos sobre las emociones y preferencias de los clientes, lo que lleva a una toma de decisiones más informada.

VideoAsk admite una variedad de formatos de respuesta, incluidos texto, audio y video, lo que permite a los usuarios elegir el método más adecuado para sus necesidades. La función de bandeja de entrada de la plataforma permite una fácil gestión de las interacciones, con opciones de correo electrónico y notificaciones automáticas para mantener a los usuarios actualizados sobre nuevas respuestas. En general, VideoAsk ofrece un enfoque simplificado para recopilar comentarios e involucrar al público a través del video, lo que lo convierte en una solución práctica para las empresas que buscan mejorar la experiencia de sus clientes y los procesos de recopilación de comentarios.