injixo
Injixo es una solución de gestión de la fuerza laboral en la nube, optimizando programación, pronósticos y gestión en tiempo real para centros de llamadas.
Sinch
Sinch es una plataforma de comunicación en la nube que permite a las empresas integrar mensajería, voz y video en sus aplicaciones.
GoodTime
GoodTime optimiza la gestión de entrevistas con IA, automatizando tareas y mejorando la experiencia de los candidatos en el proceso de selección.
Bloomreach
Bloomreach es una plataforma que mejora la experiencia del cliente en comercio electrónico, ofreciendo soluciones de búsqueda, gestión de contenido y automatización de marketing.
UserVoice
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Dubber
Dubber es una solución de grabación de llamadas en la nube que almacena conversaciones de forma segura y ofrece transcripciones y análisis en tiempo real.
WorkSpan
WorkSpan es una plataforma de gestión de ecosistemas que ayuda a equipos de alianzas a optimizar la gestión de socios y mejorar su rendimiento comercial.
Observe.AI
Observe.AI es una plataforma de inteligencia de conversación que analiza interacciones con clientes para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.
Callision
Callision es un sistema telefónico empresarial en la nube que permite gestionar comunicaciones y análisis de datos eficazmente a través de varios canales.
Akeneo
Akeneo es una plataforma de gestión de información de productos que ayuda a las empresas a gestionar y mejorar sus datos de productos en múltiples canales de forma eficiente.
Assembled
Assembled es una plataforma de gestión de personal que facilita la creación de horarios, mejora la visibilidad de datos entre equipos y se integra con diversas herramientas laborales.
Primo Dialler
La aplicación Primo Dialer optimiza la marcación de llamadas, automatizando tareas y mejorando la eficiencia en la comunicación para usuarios y equipos.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
ipSCAPE
IPscape ofrece tecnología de centro de contacto y comunicación, mejorando la experiencia del cliente a través de múltiples canales como voz, email y chat web.
Comments Analytics
Comentarios Analytics es una herramienta que analiza datos textuales no estructurados para entender sentimientos, motivaciones y preferencias de los clientes.
Operata
Operata es una plataforma de gestión de experiencias para centros de contacto en la nube, que monitorea el rendimiento y analiza datos de calidad de las llamadas.
3CLogic
3CLogic es una solución de centro de contacto en la nube que mejora la gestión de interacciones mediante IA, automatización y análisis en diversas áreas empresariales.
Language I/O
La app Language I/O permite a equipos de soporte monolingües comunicarse en más de 100 idiomas en tiempo real, integrándose a sistemas CRM como Salesforce y Zendesk.
Enthu.ai
Enthu.ai mejora el rendimiento de centros de contacto al analizar interacciones con IA, facilitando la supervisión de conversaciones y el entrenamiento personalizado de agentes.
Vertex
Vertex es una aplicación que facilita la determinación de impuestos, el cumplimiento y la gestión de documentos, integrándose con sistemas empresariales para mejorar la precisión en tiempo real.
Sharpen
Sharpen es una plataforma de centro de contacto que mejora el rendimiento y la productividad, ofreciendo una experiencia intuitiva para clientes y agentes.
Recordia
Recordia es una plataforma de inteligencia artificial en la nube que graba, transcribe y analiza conversaciones, cumpliendo regulaciones internacionales y mejorando la atención al cliente.
Unless
La app UNLESS permite a los usuarios interactuar con dispositivos mediante una interfaz conversacional, facilitando conversaciones personalizadas con inteligencia artificial.
Kapiche
Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a obtener insights rápidos y efectivos de los comentarios de los consumidores.
Talkadot
Talkadot es una plataforma que ayuda a oradores profesionales a recopilar comentarios de la audiencia, mejorar sus presentaciones y generar contactos para crecer en sus carreras.
Uniphore
Uniphore es una plataforma de IA que mejora el servicio al cliente mediante la automatización de interacciones, análisis de sentimientos y apoyo en tiempo real en centros de llamadas.
Contentstack
Contentstack es una plataforma de gestión de contenido sin cabeza que permite a las empresas crear y entregar contenido personalizado en múltiples canales digitales.
Harver
Harver es una plataforma que optimiza el proceso de contratación mediante evaluaciones, entrevistas y métricas, ayudando a las organizaciones a seleccionar a los mejores candidatos.
LiveAgent
LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.
Featurebase
Featurebase es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, solicitudes de funciones e informes de errores, facilitando la recopilación y análisis de feedback.