Sinch

Sinch es una plataforma de comunicación basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a integrar las capacidades de mensajes, voz y video en sus aplicaciones. Ofrece una gama de API y SDK que admiten una fácil integración en varias plataformas, incluidas Android, iOS y aplicaciones web. Las funciones principales de Sinch incluyen mensajes de aplicación a persona (A2P), llamadas de voz y videoconferencia, lo que lo hace adecuado para las empresas que buscan mejorar la participación del cliente a través de la comunicación omnicanal.

Las características clave de Sinch incluyen su plataforma de mensajería, que admite marketing por correo electrónico y comunicaciones automatizadas, así como una solución de centro de contacto que se integra con los principales CRM. La plataforma también ofrece API de voz para videollamadas en la aplicación en la aplicación, junto con los servicios de fax que cumplen con los principales estándares de seguridad. Además, Sinch proporciona acceso a varios números de teléfono, incluidos los números de código 10DLC, gratuitos y cortos.

Sinch se destaca por su interfaz fácil de usar e su integración perfecta con plataformas de mensajería populares como WhatsApp. Admite opciones de chat sociales como Facebook Messenger, Viber, WeChat y Line, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes en múltiples canales. La plataforma también facilita la rica mensajería de negocios de los servicios de comunicación (RCS), lo que permite a las empresas entregar contenido interactivo y personalizado a los clientes. En general, SINCH proporciona a las empresas un conjunto integral de herramientas de comunicación para mejorar la interacción del cliente y optimizar los procesos de comunicación.