Voximplant Kit

Voximplant Kit está diseñado para equipos de atención al cliente y empresas que quieren automatizar las llamadas rutinarias y gestionar las conversaciones con los clientes a través de distintos canales, sin tener que crear un centro de contacto desde cero. Su editor visual de flujos sin código permite a los equipos crear flujos de llamadas entrantes, IVR conversacionales, colas inteligentes, bots de voz y campañas salientes, y adaptarlos a medida que cambian sus necesidades. Los agentes pueden realizar y recibir llamadas desde un navegador y gestionar llamadas y mensajes en un espacio de trabajo compartido. Entre los canales compatibles se incluyen voz, SMS, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber y chat web. Las integraciones con CRM permiten incorporar información de los clientes a las conversaciones, mientras que las grabaciones de llamadas, los registros en tiempo real, los paneles y los informes ayudan a los equipos a revisar las interacciones y supervisar la actividad del centro de contacto. Kit puede ser una buena opción para organizaciones que necesitan un centro de contacto en la nube para atender consultas entrantes, enviar recordatorios o campañas salientes y automatizar la atención al cliente.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Voximplant Kit, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.