Voxie

Voxie está pensado para marcas franquiciadas y sus equipos locales que quieren llegar a sus clientes por mensaje de texto, sin dejar de equilibrar el marketing a nivel de cada establecimiento con una supervisión coherente de la marca. Las empresas pueden crear y programar campañas por SMS y MMS, adaptar los mensajes según los datos de los clientes y de cada establecimiento, y automatizar el seguimiento en función de las respuestas o el comportamiento. Entre sus usos habituales se incluyen promocionar ofertas, cultivar el interés de clientes potenciales, fomentar las visitas recurrentes y recopilar comentarios o preferencias de los clientes. Voxie también permite intercambiar mensajes de texto en ambos sentidos mediante un centro de mensajería compartido. Su inteligencia artificial conversacional puede interpretar las respuestas de los clientes, redactar o enviar respuestas a preguntas frecuentes, recopilar datos para personalizar futuras interacciones y señalar las conversaciones que requieren la atención del personal. Los equipos corporativos pueden proporcionar plantillas y pautas, gestionar permisos y comparar los resultados de las campañas entre establecimientos; los equipos locales pueden enviar mensajes específicos para cada ubicación. Voxie puede ser una buena opción para comercios minoristas con varias ubicaciones, empresas de servicios y restaurantes que buscan herramientas de marketing por SMS y mensajería con clientes diseñadas para operaciones de franquicia.

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