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Lumenvox es una plataforma sofisticada que se especializa en el reconocimiento de voz y la autenticación de voz, lo que lo convierte en una solución ideal para las industrias que requieren alta seguridad y precisión, como finanzas y atención médica. La plataforma ofrece capacidades avanzadas de texto a voz, lo que permite a las empresas crear aplicaciones atractivas y accesibles basadas en la voz. Admite opciones de implementación flexibles, incluidas las soluciones basadas en la nube y locas, que se pueden adaptar para satisfacer las necesidades específicas de diferentes organizaciones.

Una de las fortalezas clave de Lumenvox es su capacidad para mejorar la participación del cliente a través de asistentes virtuales e interacciones de voz automatizadas. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también optimiza las operaciones comerciales mediante la automatización de tareas de rutina. Además, Lumenvox se integra con la tecnología de detección de contestadores (AMD), lo que ayuda a optimizar las estrategias de marcación de salida identificando con precisión si las llamadas son respondidas por humanos o correo de voz. Esta característica permite a las empresas centrarse en las conversaciones productivas, reducir el tiempo perdido y mejorar la eficiencia general.

La tecnología de Lumenvox está diseñada para proporcionar soluciones confiables y seguras para las empresas que manejan información confidencial. Sus capacidades avanzadas de reconocimiento de voz pueden analizar patrones de audio con alta precisión, por lo que es una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar sus procesos de interacción con el cliente. En general, Lumenvox ofrece un conjunto robusto de características que pueden mejorar la productividad empresarial y la experiencia del cliente a través de soluciones innovadoras de tecnología de voz.

LumenVox es un proveedor líder de tecnología de voz de nivel operador para organizaciones de todo el mundo. Como parte de Capacidad, LumenVox transforma las experiencias de los clientes con tecnología de autenticación de voz y reconocimiento de voz impulsada por IA. El ADN de LumenVox se basa en 20 años de tecnología de voz y ofrece la oferta de voz más completa, rentable y flexible. La profunda trayectoria de la empresa en tecnología del habla y la voz les permite crear experiencias de voz que no solo comprenden lo que se dice, sino que también identifican quién lo dice. LumenVox es el único proveedor que brinda a las empresas la flexibilidad y el control que necesitan para integrar fácilmente aplicaciones en cualquier entorno: local, multinube o modelo híbrido. En comparación con otros proveedores de voz, LumenVox normalmente puede reducir el costo total de propiedad (TCO) hasta en un 35 por ciento. Además, LumenVox puede implementar nuevos modelos de lenguaje en un promedio de 60 días o menos, mientras que la mayoría de los proveedores requieren seis meses o más. ASR con transcripción es la piedra angular de la cartera de software de LumenVox. La pila de software de voz y voz de LumenVox opera sobre una base de inteligencia artificial y aprendizaje automático profundo para ofrecer tecnología de voz de alto rendimiento y preparada para el futuro. Impulsado por redes neuronales profundas de extremo a extremo, el motor ASR de LumenVox acelera la capacidad de agregar nuevos idiomas y dialectos para atender a una base más diversa de usuarios. Junto con ASR, LumenVox ofrece software Text-to-Speech (TTS) para verbalizar texto escrito. Esto permite a las empresas convertir los chatbots en robots de voz. A través del conjunto de herramientas de última generación de LumenVox, las empresas pueden realizar ajustes y transcripciones, incluidas pruebas de parámetros, gramática y actualización de versión, para cualquier aplicación de reconocimiento de voz. El conjunto de herramientas ayuda a los clientes a evitar servicios profesionales costosos y que requieren mucho tiempo cada vez que necesitan mejorar su aplicación habilitada para voz. Los clientes que utilizan ASR heredados pueden beneficiarse del conjunto de herramientas al tener la capacidad de migrar fácilmente sus gramáticas y valores de confianza al LumenVox ASR.

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Sitio web: lumenvox.com

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