Εναλλακτικές - WhatsTeam

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Zoho Desk

Το Zoho Desk διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών (τηλ., email, chat, SMS, social), δρομολογεί/αναθέτει κλήσεις και εισιτήρια και επιτρέπει κλήσεις εντός εφαρμογής.

Help Scout

Το Help Scout διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζωντανής συνομιλίας, με κοινά εισερχόμενα, βάση γνώσης, αυτοματισμούς, αποθηκευμένες απαντήσεις και API.

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

UChat

Το UChat είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια, με AI απαντήσεις, ενσωματωμένο e‑commerce και κεντρική ζωντανή συνομιλία.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Lindy

Η Lindy είναι βοηθός AI που διαχειρίζεται καθημερινές εργασίες, οργανώνει email και ταξίδια, αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών και δημιουργεί προσαρμοσμένους πράκτορες χωρίς κώδικα.

YourGPT

Το YourGPT δημιουργεί χωρίς κώδικα και εκπαιδεύει εξατομικευμένους chatbot/LLM με δεδομένα της επιχείρησης, ενσωματώνεται σε CRM και άλλες πλατφόρμες και υποστηρίζει κλιμάκωση και ασφάλεια.

yellow.ai

Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.

Tiledesk

Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

ChatBot

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots με πρότυπα και drag‑and‑drop, αυτοματοποιεί απαντήσεις και εργασίες, ενσωματώνεται σε πλατφόρμες και παρέχει αναλύσεις.

SuperChat AI

Εφαρμογή που δημιουργεί γραπτό περιεχόμενο με τεχνητή νοημοσύνη γρήγορα και με χαμηλό κόστος.

Hiver

Το Hiver είναι επέκταση για Google Workspace που διαχειρίζεται κοινά εισερχόμενα Gmail, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και παρέχει αναφορές επιδόσεων.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

Freshworks

Το Freshworks παρέχει εφαρμογές για εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση IT, πωλήσεις και μάρκετινγκ με αυτοματισμούς, πολυκαναλική υποστήριξη και εργαλεία ανάλυσης.

Wabo

Το Wabo είναι πλατφόρμα CRM για WhatsApp που συγκεντρώνει συνομιλίες, αυτοματοποιεί απαντήσεις και ροές, δημιουργεί chatbot χωρίς κώδικα και διαχειρίζεται επαφές και εκστρατείες.

AiSensy

Το AiSensy είναι πλατφόρμα για WhatsApp: chatbot/NLP, CRM και marketing. Αυτοματοποιεί υποστήριξη, στέλνει broadcast, διαχειρίζεται επαφές και templates.

SquadStack

Το SquadStack είναι μια plug‑and‑play πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις, συνομιλίες και υποστήριξη πελατών, διαχειρίζεται leads/ραντεβού και ενσωματώνεται με CRM.

Ai Zolo

Εφαρμογή που συγκεντρώνει υπηρεσίες AI σε μία οικονομική συνδρομή και παρέχει πλατφόρμα σύγκρισης τεχνητής νοημοσύνης.

Ozonetel CX Hub

Το Ozonetel CX Hub είναι cloud λύση contact center που διαχειρίζεται επικοινωνία πελατών σε πολλαπλά κανάλια, με αυτοματισμό, AI και ενσωματώσεις CRM για βελτίωση υπηρεσιών.

AutoChat

Το AutoChat αυτοματοποιεί επικοινωνίες WhatsApp Business: δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και ροές συνομιλίας για απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.