AI agents, also known as intelligent virtual assistants (IVAs), digital employees, or virtual agents, enable businesses and customers to engage in natural, conversational interactions. Powered by advanced AI and machine learning technologies, these conversations are designed to be fluid and human-like, offering a seamless experience. Unlike traditional chatbots, which often rely on scripted responses and have limited understanding of user intents, AI agents can comprehend a wide range of intents from a single interaction. While chatbots typically operate based on predefined menus and lack flexibility, AI agents utilize natural language processing (NLP) to understand and respond to inputs, even those they haven’t been specifically programmed to handle. Leveraging machine learning (ML) and deep learning, AI agents continually improve, expanding their vocabulary and understanding of colloquial language. This enables them to deliver more accurate and contextually appropriate responses over time. Furthermore, AI agents can personalize interactions by drawing on user data, such as segmentation or profile information, to tailor responses. They are typically designed to specialize in specific tasks or use cases, such as customer service, sales, or marketing. These agents go beyond simple interactions—they can drive automation by using human input to trigger actions, such as updating customer relationship management (CRM) systems. By performing such tasks autonomously, AI agents streamline business processes without the need for explicit programming for every action.
Microsoft Copilot
Το Microsoft Copilot είναι βοηθός με AI στο Microsoft 365 για σύνταξη και σύνοψη εγγράφων, ανάλυση αρχείων, δημιουργία εικόνων, αυτοματισμό διαδικασιών και ερμηνεία κώδικα.
You.com
Το You.com είναι πλατφόρμα συνομιλίας AI που συγκεντρώνει πολλαπλά μοντέλα, προσφέρει αναζητήσεις με πρόσβαση στο διαδίκτυο, εξατομίκευση, μεταφόρτωση αρχείων και εργαλεία αυτοματισμού.
Intercom
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.
Relevance AI
Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων AI πρακτόρων χωρίς κώδικα, με εργαλεία αυτοματοποίησης εργασιών (π.χ. πωλήσεις, υποστήριξη), ενσωματώσεις και παρακολούθηση.
Langdock
Το Langdock επιτρέπει σε οργανισμούς να διαχειρίζονται LLM: συνομιλία με εσωτερικά δεδομένα, αυτοματισμούς ροών εργασίας, δημιουργία βοηθών και έλεγχο δεδομένων και εκδόσεων.
Botpress
Πλατφόρμα γενετικής AI για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη chatbots τύπου ChatGPT με οπτικό επεξεργαστή, ενσωματώσεις και εργαλεία ανάλυσης συνομιλιών.
Guru
Ο Guru είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης, intranet και wiki που βρίσκει πληροφορίες σε πολλαπλές εφαρμογές, παρέχει βοήθεια με AI, εντοπίζει κενά/διπλοτυπίες και μεταφράζει σε 100 γλώσσες.
Voiceflow
Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.
Forefront
Εφαρμογή βοηθού AI που επιτρέπει επιλογή μοντέλων, συνομιλία με αρχεία, περιήγηση στο διαδίκτυο, συνεργασία ομάδας, προσαρμογή βοηθών και κοινοποίηση συνομιλιών.
Synthflow AI
Το Synthflow AI επιτρέπει τη δημιουργία χωρίς κώδικα και διαχείριση AI φωνητικών βοηθών για εξυπηρέτηση πελατών, με διαχείριση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και ασφαλή αποθήκευση δεδομένων.
Kimiya AI
Η εφαρμογή Kimiya AI δημιουργεί ψηφιακούς ανθρώπους/εικονικούς βοηθούς που παρέχουν 24/7 υποστήριξη πελατών με φυσικές συνομιλίες και εξατομικευμένες απαντήσεις.
GPTConsole
Το GPTConsole επιτρέπει σε προγραμματιστές να δημιουργούν web/mobile εφαρμογές και να αυτοματοποιούν web εργασίες με prompts. Προσφέρει NPM πακέτο για τοπική εγκατάσταση και CLI με απεριόριστο context και δύο αυτόνομες AI agents.
Leena AI
Η Leena AI είναι ένας αυτονομημένος βοηθός Gen AI για επιχειρήσεις που απαντά σε ερωτήματα εργαζομένων, μειώνει εισιτήρια IT/HR/Finance και ενώνει λειτουργικά συστήματα.
Arcanum
Το Arcanum παρέχει back-office AI βοηθούς (Arcos, Archie) που αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες, διευκολύνουν τη διαχείριση δεδομένων και βελτιώνουν την αποδοτικότητα μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
DeepConverse
Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με AI chatbots και διαδραστικά δέντρα αποφάσεων, ενσωματώνεται σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλυτικά και εργαλεία φόρμας.
Atom
Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).
Octadesk
Το Octadesk συγκεντρώνει αλληλεπιδράσεις πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.
Talkdesk
Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.
yellow.ai
Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.
Level AI
Το Level AI παρέχει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και των πωλήσεων μέσω αυτοματισμού, υποστήριξης εκπροσώπων και επιχειρησιακής ανάλυσης.
Newo.ai
Το Newo.ai είναι πλατφόρμα cloud που επιτρέπει σε εταιρείες να δημιουργούν πράκτορες AI για απάντηση κλήσεων, SMS, chat, social, κρατήσεις και διαχείριση 24/7 με ενσωμάτωση σε CRM/PMS.
Qualified
Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.
PolyAI
Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.
GPTBots.ai
Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και ανάπτυξη προσαρμοσμένων AI chatbots για επιχειρήσεις, με ενσωμάτωση πολλαπλών καναλιών, διαχείριση γνώσης και αυτοματοποίηση διαδικασιών.
Tiledesk
Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.
Taalk AI
Το Taalk AI παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με φωνή και κείμενο για αυτοματοποίηση και εξατομίκευση υποστήριξης πελατών, διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση επικοινωνίας.
LimeChat
Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.
Kindly
Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.
Kore.AI
Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.
Haptik
Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.
Cresta
Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.
Dixa
Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.
Debales AI
Agent AI για e‑commerce που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις, άμεση υποστήριξη, καθοδήγηση επιλογής προϊόντων και ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών για αύξηση πωλήσεων.
Sendbird
Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.
Brainwave
Βοηθά επιχειρήσεις με τεχνητή νοημοσύνη: αυτοματοποιεί επικοινωνίες με πελάτες, απλοποιεί συλλογή προοπτικών και προγραμματισμό συναντήσεων.
LivePerson
Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.
Quidget
Το Quidget αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών Tier‑1, απαντώντας αυτόματα σε συνηθισμένα ερωτήματα από τη βάση γνώσης σας και ενσωματώνεται χωρίς κώδικα.
heynet
Η εφαρμογή heynet παρέχει AI βοηθούς μέσω SMS που απαντούν σε πραγματικό χρόνο, θυμούνται συνομιλίες, δίνουν ενημερώσεις και βοηθούν σε καθημερινά, ακαδημαϊκά και επαγγελματικά καθήκοντα.
Gladly
Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.
Salesforge
Το Salesforge αυτοματοποιεί, εξατομικεύει και διαχειρίζεται μαζικές αποστολές cold email με έλεγχο παραδόσεως και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.
Aissist.io
Το Aissist.io είναι πλατφόρμα που συνδέει και αναλύει εταιρικά δεδομένα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρέχει έξυπνες απαντήσεις και API για ενσωμάτωση.
Floatbot
Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.
Wethos AI
Το Wethos AI αναλύει συμπεριφορές και ομαδική δυναμική με AI: προσφέρει προσωπικά προφίλ, συστάσεις συνεργασίας, δείκτη άνεσης και εργαλεία για βελτίωση ομάδων.
Village Labs
Το Village είναι ο «εγκέφαλος» της εταιρείας σας: συγκεντρώνει πληροφορίες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας μεταξύ ομάδων, έργων και συνδεδεμένων εφαρμογών, για εξοικονόμηση χρόνου.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Hoory Conversations
Το Hoory Conversations είναι βοηθός υποστήριξης με AI που συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, παρέχοντας 24/7 διαχείριση συνομιλιών και κοινό inbox.
Vozy
Πλατφόρμα φωνής με τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί την επικοινωνία εταιρειών με πελάτες μέσω φωνητικών βοηθών και συνομιλητικής AI για αυτοεξυπηρέτηση και εξατομικευμένες συνομιλίες.
Franki AI
Εφαρμογή AI-HR που αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες (ένταξη, μισθοδοσία, παρακολούθηση παρουσιών), μειώνοντας λάθη και κόστος και απελευθερώνοντας χρόνο για στρατηγικά καθήκοντα HR.
Threado AI
Το Threado AI είναι βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει άμεση, αξιόπιστη βοήθεια σε ομάδες εξυπηρέτησης και εσωτερικές ομάδες, προσβάσιμος μέσω Slack, MS Teams ή επέκτασης Chrome.
Invicta AI
Το Invicta AI αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διεργασίες χωρίς κωδικοποίηση, δημιουργεί και διαχειρίζεται AI πράκτορες μέσω chat, χειρίζεται υποστήριξη 24/7 και παρέχει αναλύσεις.
Assembled
Το Assembled είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσωπικού που βελτιστοποιεί προγραμματισμό βαρδιών, ακριβείς προβλέψεις και δια-ομαδική διαφάνεια, με ενσωματώσεις Calendar και Slack.
Vodex.ai
Το Vodex.ai είναι εργαλείο γενετικής AI για εξερχόμενες φωνητικές κλήσεις με ανθρώπινη φωνή, δυνατότητα μαζικών κλήσεων (έως 10.000/60ʼ) και ενσωμάτωση με CRM, WhatsApp, SMS, Truecaller.
DigitalGenius
Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
Customerly
Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.
WIZ.AI
Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.
Yuma
Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.
Atomicwork
Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.
Omind
Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.
DialOnce
Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
