Puzzel

Puzzel

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Puzzel στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.

Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

At Puzzel, they fundamentally believe that fantastic customer experiences shouldn’t have to be complicated. This is why they built Europe’s leading CX platform that helps businesses like yours deliver first-class customer service to every customer. Awarded the Most Innovative Company in 2023, their CX platform combines contact centre, self-service and AI capabilities, offering a single platform to resolve all automated and human-led interactions in a simple, efficient way – delighting every customer. Artificial intelligence is harnessed at every touchpoint to automate tasks, provide insight, and personalise service and support. The Puzzel CX platform is loved by agents and trusted by contact centre leaders.

Το Puzzel είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα αλληλεπίδρασης πελατών που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει κέντρα επαφών και κινητά περιβάλλοντα. Προσφέρει μια ευέλικτη και προσαρμόσιμη λύση για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων φωνής, κειμένου και κινητής τηλεφωνίας. Η πλατφόρμα είναι χτισμένη σε μια υποδομή που βασίζεται σε σύννεφο, επιτρέποντας την επεκτασιμότητα και την προσαρμοστικότητα στο σημερινό τοπίο εξυπηρέτησης πελατών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του παζλ περιλαμβάνουν την ικανότητά του να ενσωματώνει μηνύματα κινητής τηλεφωνίας και πληρωμές, παρέχοντας μια απρόσκοπτη εμπειρία τόσο για τους πράκτορες όσο και για τους πελάτες. Η πλατφόρμα υποστηρίζει μια προσέγγιση Omni-Channel, εξασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις είναι συνεπείς και αποτελεσματικές σε διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας. Αυτή η δυνατότητα βοηθά τις επιχειρήσεις να ενισχύσουν την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας έγκαιρες και σχετικές απαντήσεις στις έρευνες.

Το Puzzel ενσωματώνει επίσης εργαλεία διαχείρισης γνώσης, τα οποία είναι απαραίτητα για τα κέντρα επαφής. Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν στους πράκτορες να έχουν πρόσβαση στις σχετικές πληροφορίες γρήγορα, να βελτιώνουν τους χρόνους απόκρισης και να ενισχύσουν τη συνολική ποιότητα των υπηρεσιών. Η εστίαση της πλατφόρμας στην καινοτομία και την αλληλεπίδραση των πελατών την καθιστά έναν πολύτιμο πόρο για τους οργανισμούς που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: puzzel.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Puzzel. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Εναλλακτικές

Μπορεί να σας αρέσει επίσης

© 2025 WebCatalog, Inc.

Puzzel - Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC) - WebCatalog