Cloudtalk

Cloudtalk

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το CloudTalk είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud για επιχειρήσεις: πραγματοποιεί/δέχεται κλήσεις, συγχρονίζει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εργασίες.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Cloudtalk στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.

Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Make CX your greatest advantage with CloudTalk’s business-calling software. Call directly with CloudTalk, access all customer data, and automate tasks. Experience the future of business calling with CloudTalk. Access 160+ international numbers, increase call efficiency by up to 87%, and save your team time for what really matters — increasing customer satisfaction. Make and receive calls directly with CloudTalk's Click-to-Call feature. Eliminate repetitive tasks and automate your workflows. Sync contact details, past interactions, call recordings, and SMS across both systems with an effortless two-way synchronization. Customize your setup and customer experience with over 35 integrations. Choose how inbound, outbound, and missed calls are logged with advanced call logging features. Log important information directly into your CRM at the end of each call with the Speech-to-Text transcription feature. Gain a comprehensive overview of interactions by synchronizing SMS messages sent from CloudTalk to your CRM account, ensuring no important information is missed when closing deals. Learn how CloudTalk can provide you with unparalleled control over your customer’s experience and start matching their expectations today. Schedule a demo with one of our specialists today!

Το CloudTalk είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα τηλεφωνικών κέντρων που βασίζεται σε σύννεφο, σχεδιασμένη να βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Προσφέρει μια ισχυρή σουίτα χαρακτηριστικών που εξορθολογίζουν την εισερχόμενη και εξερχόμενη διαχείριση κλήσεων, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις πελατών. Οι βασικές δυνατότητες περιλαμβάνουν ** εγγραφή κλήσεων **, η οποία επιτρέπει την αποθήκευση και την αναθεώρηση όλων των κλήσεων και ** έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων **, η οποία κατευθύνει τους καλούντες στους καταλληλότερους παράγοντες που βασίζονται σε δεξιότητες, διαθεσιμότητα και δεδομένα πελατών.

Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης ένα σύστημα ** IVR **, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένα μενού πολλαπλών επιπέδων που καθοδηγούν τους καλούντες μέσω διαφόρων επιλογών, εξασφαλίζοντας ότι θα φτάσουν στο σωστό τμήμα ή πράκτορα. Επιπλέον, το CloudTalk υποστηρίζει ** Κλήση ουράς **, επιτρέποντας τη δημιουργία εξατομικευμένων ουρών που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις εισερχόμενες κλήσεις. Η λειτουργία ** επανασύνδεσης ** επανασυνδέει αυτόματα τις αναπάντητες κλήσεις, εξασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει έρευνα πελατών που δεν έχει επιλυθεί.

Το CloudTalk ενσωματώνεται άψογα με τα δημοφιλή εργαλεία CRM και Helpdesk, όπως το Salesforce και το Zendesk, συγκεντρώνοντας δεδομένα πελατών για την ενίσχυση της εξατομίκευσης και των ποσοστών επίλυσης πρώτης κλήσης. Ο σχεδιαστής ροής οπτικής κλήσεων ** επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένες ροές κλήσεων, ενώ ** αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο ** παρέχουν πληροφορίες που μπορούν να ενεργοποιηθούν για την απόδοση του τηλεφωνικού κέντρου. Η πλατφόρμα υποστηρίζει απομακρυσμένες λειτουργίες, καθιστώντας την ιδανική για ομάδες που εργάζονται από οπουδήποτε και προσφέρει ** τοπικούς αριθμούς ** σε περισσότερες από 160 χώρες για να ενισχύσουν τα ποσοστά απαντήσεων και να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με διεθνείς πελάτες.

Με την αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων εργασιών και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών κλήσεων, το CloudTalk βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τους όγκους κλήσεων και να μειώσουν το λειτουργικό κόστος. Ο κλιμακωμένος σχεδιασμός του διασφαλίζει ότι μπορεί να προσαρμοστεί στις εξελισσόμενες ανάγκες των αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων, παρέχοντας μια αξιόπιστη και ασφαλή λύση επικοινωνίας με την παρακολούθηση και την υποστήριξη 24/7.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: cloudtalk.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Cloudtalk. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Εναλλακτικές

Μπορεί να σας αρέσει επίσης

© 2025 WebCatalog, Inc.

Cloudtalk - Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC) - WebCatalog