Calilio

Το Calilio είναι ένα επιχειρηματικό τηλεφωνικό σύστημα και πλατφόρμα επικοινωνίας VoIP που βασίζεται σε σύννεφο για τη διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων κειμένου, φωνητικών μηνυμάτων και αλληλεπιδράσεων πελατών σε ένα μέρος. Παρέχει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου από περισσότερες από 100 χώρες και υποστηρίζει επαγγελματική επικοινωνία μέσω υπολογιστών και smartphone, βοηθώντας τις ομάδες να χειρίζονται τοπικές, διεθνείς και απομακρυσμένες κλήσεις χωρίς παραδοσιακό υλικό τηλεφώνου.

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει προώθηση κλήσεων, ηχογράφηση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, μεταγραφή τηλεφωνητή, σημειώσεις και ετικέτες κλήσεων, τοπικά και διεθνή SMS, διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR), ουρές κλήσεων, στρατηγικές κουδουνίσματος, ομάδες πρακτόρων, παρακολούθηση ζωντανών κλήσεων και ενεργειακή κλήση. Το Calilio προσφέρει επίσης μεταγραφή κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, περιλήψεις κλήσεων, μεμονωμένες αναφορές κλήσεων, εξαγωγή λόγων και ανάλυσης και ανάλυση συναισθήματος για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ελέγξουν τις συνομιλίες και να κατανοήσουν την απόδοση των κλήσεων. Με εργαλεία για εισερχόμενα και εξερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα, υποστήριξη πελατών, ομάδες πωλήσεων και επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών, το Calilio υποστηρίζει οργανωμένη επιχειρηματική επικοινωνία, διαχείριση κλήσεων, συνεργασία ομάδας και λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Calilio. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.