Εναλλακτικές - RingCX
Το RingCX είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που διαχειρίζεται συνομιλίες σε φωνή, βίντεο και 20+ ψηφιακά κανάλια, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματισμούς και εργαλεία αξιολόγησης.
Ψάχνετε εφαρμογές σαν το RingCX; Εξερευνήστε παρόμοιες εφαρμογές και εναλλακτικές, ταξινομημένες με βάση τις λειτουργίες, τις κατηγορίες και τις χρήσεις τους.
Zendesk
Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.
RingCentral
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.
Respond.io
Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.
3CX
Το 3CX είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενοποιεί τηλεφωνία (PBX), βίντεο, live chat, SMS/WhatsApp και εφαρμογές κινητών, με επιλογές cloud ή self‑hosted.
Gorgias
Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.
Cloudtalk
Το CloudTalk είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud για επιχειρήσεις: πραγματοποιεί/δέχεται κλήσεις, συγχρονίζει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εργασίες.
Freshdesk
Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.
DialedIn
Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.
Freshcaller
Το Freshcaller είναι cloud PBX για επιχειρήσεις· διαχειρίζεται εισερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, εγγραφή και παρακολούθηση κλήσεων, με ενσωματώσεις και αναφορές.
Quo
Το Quo είναι μια cloud εφαρμογή τηλεφωνίας και μηνυμάτων για επιχειρήσεις με κοινές γραμμές, μεταγραφές κλήσεων με AI, αυτοματισμούς και ενσωματωμένο mini CRM επαφών.
CallGear
Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, δρομολόγηση, εγγραφή και αναλύσεις, ενσωμάτωση με συστήματα και αυτοματοποίηση ροών επικοινωνίας.
KrispCall
Το KrispCall είναι υπηρεσία τηλεφωνίας cloud που παρέχει τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, κλήσεις, SMS, εγγραφές κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση με CRM για επιχειρησιακές επικοινωνίες.
Calilio
Το Calilio είναι cloud τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις, με κλήσεις, μηνύματα, εικονικούς αριθμούς, διαχείριση ομάδων και εργαλεία τηλεφωνικού κέντρου.
LeadDesk
Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.
JustCall
Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις: φωνή, SMS/MMS, email, WhatsApp, τηλεφωνικά κέντρα, αυτοματισμοί, ενσωμάτωση με CRM και AI αναλύσεις κλήσεων για διαχείριση πελατών.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Ozonetel CX Hub
Το Ozonetel CX Hub είναι cloud λύση contact center που διαχειρίζεται επικοινωνία πελατών σε πολλαπλά κανάλια, με αυτοματισμό, AI και ενσωματώσεις CRM για βελτίωση υπηρεσιών.
Five9
Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.
CallTools.com
Πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου στο cloud για εξερχόμενες/εισερχόμενες κλήσεις, predictive dialer, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM, χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού.
Dixa
Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.
CallHippo
Cloud σύστημα τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, αυτόματη διανομή, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, αυτοματοποιητής εξερχόμενων, αναφορές, CRM, desktop και κινητό.
Aircall
Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.
MyOperator
Το MyOperator είναι υπηρεσία cloud τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, IVR, κέντρα επαφών, αναλύσεις, SMS/WhatsApp και ενσωματώσεις CRM.
Squaretalk
Πλατφόρμα επιχειρηματικών επικοινωνιών: cloud PBX, predictive dialer, πολυκαναλική ανταλλαγή μηνυμάτων και no‑code ενσωμάτωση για κέντρα επικοινωνίας και CRM.
Zoho Voice
Σύστημα τηλεφωνίας στο σύννεφο για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, δρομολογεί, καταγράφει, συγχρονίζει δεδομένα και παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.
Ringover
Το Ringover είναι μια πολυκάναλη cloud πλατφόρμα επικοινωνίας (κλήσεις, SMS, βίντεο, email) με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, αναλύσεις και ενσωματώσεις CRM.
CallerDesk
Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.
Voicenter
Το Voicenter παρέχει cloud και on‑premise VoIP/PBX και λύσεις call center, με εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο και αναφορών.
uContact
Το uContact είναι cloud omnichannel κέντρο επαφής που διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα, ενοποιεί όλα τα κανάλια σε ένα inbox και παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης.
Readymode
Το Readymode είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου (υβριδικό cloud/on‑premise) που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, leads, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης.