Empower your business and pave the way to optimized communications with Squaretalk, a global interactive business communication platform.
Creating an intelligent, unified platform for our clients is the goal of everyone in our team, and while Squaretalk provides an interconnected ecosystem for Business Communications we also can provide individual solutions.
Axiom Is our full-featured cloud PBX. Integrated with some of the world’s leading CRMs, Axiom gives communication centers the tools they need to provide personalized service to clients worldwide. Dial calls with a single click, manage call traffic directly from your CRM. View caller details and purchase history during each call, record all calls and link them to your CRM. Axiom also provides extensive features for admins to monitor calls and agents in real-time, whisper advice to agents, or take over calls if needed.
The Matrix predictive dialer supports unlimited agents for as low as 25$ per user. Featuring custom Manager and Agent interfaces and real-time dashboards, Matrix can handle up to 1000 channels simultaneously. Matrix from Squaretalk is integrated with all your lead generation tools including landing pages, CRM’s, affiliate sites, and lists. Matrix digests your leads and contacts and prepares them for contact by detecting active phone numbers and optimizing for time zones. Using highly configurable campaigns, the leads are dialed in a manner best suiting the needs of the marketing effort. Crush Your Campaigns and improve talk time by up to 400%! You’ve never seen a dialer like this.
Express is a multi-channel messaging solution that provides even more ways to connect with customers and ensure our clients will never miss an opportunity to continue a conversation, resolve a problem or provide timely support. Express, enables businesses and contact centers to connect with customers wherever they are, through any device, on their preferred platform. Starting with SMS, the platform will soon include WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, and WeChat.
Lynx. A no-code, real-time integration layer that will allow organizations to seamlessly knit together all of their business communications platforms and tools. Requiring no specialist knowledge or development time, Lynx empowers contact centers and BPOs by making integrating and automating complex communication systems as easy as using an app. Through Lynx, our customers will have the flexibility to tender for almost any contract they want as Lynx provides secure access to over 100 business apps, transparent data transfer, and workforce optimization. It’s a huge win for BPOs.
Το SquareTalk είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας που έχει σχεδιαστεί για την ενίσχυση των επιχειρηματικών αλληλεπιδράσεων μέσω των προηγμένων τηλεφωνικών κέντρων και των εργαλείων αφοσίωσης πελατών. Προσφέρει μια ισχυρή σουίτα χαρακτηριστικών που εξορθολογίζουν τις διαδικασίες επικοινωνίας, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους πελάτες αποτελεσματικά.
Τα βασικά χαρακτηριστικά του SquareTalk περιλαμβάνουν τις προχωρημένες δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων, όπως το εισερχόμενο και εξερχόμενο χειρισμό κλήσεων, η δρομολόγηση κλήσεων και η εγγραφή κλήσεων. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση με τα συστήματα CRM, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις των πελατών άψογα και να παρακολουθούν αποτελεσματικά την απόδοση των πράκτορα. Επιπλέον, το SquarEtalk παρέχει εργαλεία για την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας και την ενίσχυση της υποστήριξης πελατών μέσω χαρακτηριστικών όπως η διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR) και η αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων (ACD).
Αξιοποιώντας αυτές τις δυνατότητες, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών, να μειώσουν το κόστος υποστήριξης και να αυξήσουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Η εστίαση της SquareTalk στην απρόσκοπτη ενσωμάτωση και τις προσαρμόσιμες ροές εργασίας καθιστά κατάλληλη για επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους και να βελτιώσουν τις συνολικές στρατηγικές επικοινωνίας. Είτε χρησιμοποιείται για την υποστήριξη πελατών, τις πωλήσεις ή το μάρκετινγκ, το SquareTalk παρέχει μια ευέλικτη και κλιμακωτή λύση για να καλύψει τις ποικίλες ανάγκες των επιχειρήσεων σε διάφορες βιομηχανίες.
Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Squaretalk. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
