ControlHippo
controlhippo.com
Wir stellen vor: ControlHippo – der ultimative gemeinsame WhatsApp-Posteingang, der speziell auf die Bedürfnisse von Vertriebs- und Supportteams zugeschnitten ist. Seine außergewöhnliche Effizienz stärkt Ihre Teams, indem es einen ununterbrochenen Zugriff auf WhatsApp-Nummern über mehrere Geräte hinweg ermöglicht, was zu einer vollständigen Transformation der Kommunikationsdynamik führt. ControlHippo stattet Ihr Vertriebs- und Supportpersonal mit einer umfassenden Echtzeitperspektive auf Kundeninteraktionen aus und bietet einen 360-Grad-Blick auf die gesamte Kommunikation. Diese unschätzbar wertvolle Funktion sorgt für eine mühelose Überwachung und schnelle Antworten auf Kundenanfragen und eliminiert so das Risiko von Missverständnissen und unnötigen Verzögerungen. Darüber hinaus lässt sich ControlHippo dank seiner beispiellosen Flexibilität nahtlos in eine Vielzahl von Tools und Anwendungen integrieren, wodurch Ihre Kundensupportfunktionen verbessert und die Gesamteffizienz Ihres Teams optimiert werden. Machen Sie sich mit ControlHippo auf ein völlig neues Produktivitätsniveau und eine höhere Kundenzufriedenheit gefasst!
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint hilft Unternehmen und Franchise-Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, ihre lokale SEO zu verbessern, um mehr organischen Traffic anzuziehen, indem es eine Automatisierungslösung für die Verwaltung von Kundenbewertungen bereitstellt. Mit seiner Hilfe können Unternehmen Kundenfeedback über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp und QR-Codes sammeln, negative Bewertungen mit Echtzeitwarnungen abfangen und mehr positive Bewertungen auf wichtigen Plattformen wie Google, Facebook, TripAdvisor und anderen erhalten.
SelfCommunity
selfcommunity.com
SelfCommunity ist eine Cloud-native, hochleistungsfähige Community-Plattform ohne Code, die Folgendes ermöglicht: 100 % Kontrolle über Funktionalitäten, Benutzer, Inhalte und Plattformdaten. Sorgen Sie dank der Social-Networking-Technologie für ein angemessenes Maß an Engagement und Bindung. Organisieren Sie Community-Inhalte und deren Verbreitung effektiv und genau. Nutzen Sie fortschrittliche Tools, um Ihre Zielgruppe zu überwachen, zu analysieren, zu interpretieren und zu erreichen, indem Sie geschäftsrelevante Informationen und Kennzahlen erhalten. SelfCommunity kann über APIs, Webhooks und Frontend SDK in jedes externe digitale Ökosystem integriert werden.
Glue Up
glueup.com
Glue Up ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die Ihnen hilft, Ihre Community durch Veranstaltungen, Mitgliedschaften und andere digitale Tools von einem Ort aus aufzubauen und zu vergrößern. Die All-in-one-Plattform von Glue Up integriert das beste CRM, Eventmanagement, Mitgliedermanagement, E-Mail-Marketing, Projektmanagement, Schulungsmanagement, Umfragen, Finanzen und andere Produktivitätstools. Die Cloud-Lösungen von Glue Up umfassen zwei mobile Apps – eine für Organisationen und eine für ihre Communities. Die Lösungen eignen sich perfekt für Verbände, Handelskammern, Veranstaltungsorganisatoren und alle Mitgliederorganisationen, die ihren Gemeinden besser dienen möchten – auch wenn persönliche Treffen nicht immer möglich sind. Seit der Pandemie im Jahr 2020 ist Glue Up auch mit erweiterten Engagement-Funktionen wie Speed Networking, Community Engagement Solution oder Webinar Engagement Solution ausgestattet.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion ist eine All-in-One-Plattform, die es Automatisierungsexperten ermöglicht, KI-Automatisierungen der Unternehmensklasse für Text- und Dokumentprozesse ohne Code zu erstellen. Es nutzt modernste Modelle für maschinelles Lernen und Deep Learning, um Text- und Dokumenten-Workflows durchgängig zu automatisieren. DeepOpinion bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche für eine schnelle Automatisierung selbst in den komplexesten Arbeitsabläufen. Die Plattform bietet eine wachsende Basis vorgefertigter Automatisierungslösungen und Basisvorlagen, wodurch die Integration anderer Anwendungen in die Plattform über API einfach und ohne zusätzliche Kosten möglich wird. DeepOpinion bietet außerdem Echtzeit-Tracking und Leistungs-Dashboarding, um die Wirksamkeit der Automatisierung zu überwachen. Die proprietäre Auto-ML-Engine von DeepOpinion ermöglicht es jedem Benutzer, benutzerdefinierte Modelle einfach zu trainieren, ohne dass besondere technische Erfahrung erforderlich ist. Die Plattform bietet Zertifikatsschulungsprogramme, die erforderlich sind, um im gesamten Unternehmen Führungskräfte für intelligente Automatisierung zu etablieren, sodass vielfältige Teams die Vorteile der Lösung leichter nutzen können. Die Sicherheit der Plattform ist auf Unternehmensniveau und bietet die höchsten Standards der Informationssicherheit, um Cyberrisiken zu minimieren, das Vertrauen der Benutzer aufrechtzuerhalten und die Daten der Kunden zu schützen. DeepOpinion unterstützt mehr als 100 Sprachen und verfügt über eine automatische Skalierungseinrichtung, um bei steigender Auslastung automatisch Maschinen und GPUs hinzuzufügen, ohne dass ein Eingreifen der IT-Abteilung erforderlich ist. Insgesamt ist DeepOpinion ein leistungsstarkes Tool für Automatisierungsexperten, die branchenführende KI-Modelle ohne Code implementieren und erstellen möchten, was eine schnellere Produktionszeit, Sicherheit auf Unternehmensniveau und eine nutzungsbasierte Preisgestaltung ermöglicht, die auf den ROI eines Unternehmens abgestimmt ist.
Pylon
usepylon.com
Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatisiert Ihre Kundeninteraktionen in großem Umfang mit Chatbots. Lösen Sie geschäftliche Herausforderungen wie die Gewinnung von mehr Leads, die Buchung von mehr Terminen und die Skalierung Ihres Kundensupports mit modernsten Chatbots. Kunden nutzen WotNot, um ihren aktuellen oder zukünftigen Kunden ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten, das rund um die Uhr verfügbar ist, sofort reagiert, absolut zuverlässig ist und die Sprache des Kunden spricht. Fügen Sie einen Chatbot zu jeder Branche wie Immobilien, Versicherungen, Finanzen, Gesundheitswesen, Automobil, SaaS, Bankwesen, Konsumgüter, Fertigung und Bildung hinzu, um mehrere Anwendungsfälle abzudecken. Mit dem No-Code-Bot-Builder von WotNot können Sie mit einem intuitiven visuellen Builder ganz einfach Bots erstellen. Verwalten Sie mehrere Bots für unterschiedliche Aktivitäten basierend auf den von Ihnen definierten Auslösern und Bedingungen. Darüber hinaus bietet WotNot einen maßgeschneiderten Service an, bei dem unser Team erfahrener Konversationsdesign-Experten Ihre Bedürfnisse versteht und sorgfältig einen Konversationsfluss erstellt, der den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, und den Fluss durch Überprüfung der Ergebnisse kontinuierlich optimiert. Schließen Sie sich über 3.000 Unternehmen auf der ganzen Welt an, die WotNot ihre Kundeninteraktionen anvertrauen.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: Ihr Partner für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses, einschließlich Business Intelligence, Mystery Shopping, mobilen Formularen und Umfragesoftware. Intouch Insight bietet ein komplettes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für das Customer Experience Management (CEM), die globalen Marken dabei helfen, ihre Kunden zu begeistern, den Ruf der Marke zu stärken und die finanzielle Leistung zu verbessern. Intouch hilft Kunden dabei, Daten von mehreren Kundenkontaktpunkten zu sammeln und zu zentralisieren, bietet ihnen umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit und stellt ihnen die Tools zur Verfügung, mit denen sie das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern können. Intouch wurde 1992 gegründet und genießt das Vertrauen von über 300 der beliebtesten Marken Nordamerikas in den Bereichen Customer Experience Management, Kundenumfragen, Mystery Shopping, mobile Formulare, Betriebs- und Compliance-Audits sowie Automatisierungslösungen für das Event-Marketing.
The Predictive Index
predictiveindex.com
Der Predictive Index geht davon aus, dass jedes Geschäftsproblem ein Problem der Menschen ist. Personaldaten sollten jeden Schritt auf dem Weg eines Mitarbeiters leiten, vom ersten Vorstellungsgespräch bis zur großen Beförderung – und sie sollten auch Ihre Geschäftsstrategie leiten. Wir nennen dies „Talentoptimierung“, und jeder Teil unserer modularen Plattform ist darauf ausgelegt, dies zu unterstützen. PI HIRE: Rekrutieren Sie mit PI Hire den perfekten Kandidaten für jeden Job und jedes Mal. Wir helfen Ihnen, Ihr Fachgebiet bei Bewerbern einzugrenzen, mit Verhaltens- und kognitiven Beurteilungen, die auf über 60 Jahren Wissenschaft und Millionen von Datenpunkten basieren. Darüber hinaus machen wir Ihren Einstellungsprozess mit personalisierten Interviewleitfäden einfach und objektiv. PI INSPIRE: Führen Sie Ihre Teams mit PI Inspire zum Erfolg. Kein Rätselraten mehr darüber, wie man jemanden am besten führt: Unsere Beziehungsleitfäden bieten eine gründliche Analyse des Verhaltens jedes Teammitglieds sowie umsetzbare Schritte, wie Sie ihm helfen können, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Auch als Führungskraft werden Sie mit personalisierten Entwicklungsdiagrammen, die Ihre Führungsstärken und Schwachstellen aufzeigen, selbstbewusster. PI PERFORM: Verpassen Sie nie wieder ein Ziel oder eine Frist, indem Sie PI Perform in Ihre täglichen Prozesse integrieren. PI Perform ist die einzige Performance-Management-Software, die Ihre Manager jeden Tag weiterentwickelt, Verantwortungsbewusstsein aufbaut und Ihre Mitarbeiter einbezieht – mit integrierter Verhaltenswissenschaft von PI. PI DESIGN: Bewerten Sie die strategischen Ziele und den Verhaltensstil (oder „Teamtyp“) Ihres Teams - Seite an Seite mit dem PI-Design – so können Sie wissen, wo das Team erfolgreich sein kann und wo es sich möglicherweise weiterentwickeln muss. Mit PI Team Discovery™ können Sie Teams aufbauen, die für Ihre Geschäftsstrategie optimiert sind, und die Konkurrenz schlagen. PI DIAGNOSE: Finden Sie mit PI Diagnose heraus, ob Ihr Unternehmen auf dem richtigen Weg ist. Die Umfragen zum Mitarbeiterengagement von Diagnose liefern Ihnen detaillierte Daten darüber, wo Ihre Talentstrategie erfolgreich ist und wo sie scheitert, aufgeschlüsselt auf allen Ebenen des Unternehmens. Wenn Sie auf Engagement-Probleme stoßen, geben wir Ihnen umsetzbare Schritte zu deren Lösung. Nutzen Sie das volle Potenzial der Talentoptimierung mit The Predictive Index.
Comm10
comm100.com
Comm100 ist ein globaler Anbieter digitaler Omnichannel-Kundenbindungssoftware für Bildungs-, Regierungs- und Handelsorganisationen jeder Größe. Mit Comm100 können Unternehmen hervorragende digitale Kundenerlebnisse durch konfigurierbaren, wertorientierten Live-Chat, sicheres Messaging, KI-gestützte Bots und Automatisierung innerhalb einer integrierten Konsole bieten. Comm100 zeichnet sich durch null Ausfallzeiten, höchste Sicherheitsstandards und KI-Automatisierung aus und stellt sicher, dass Kunden jederzeit und überall Antworten erhalten.
Alchemer
alchemer.com
Jedem Kunden eine Stimme zu geben und dafür zu sorgen, dass jede Stimme zählt, ist der Kern dessen, was wir bei Alchemer jeden Tag tun. Unser integrierter, ständig verfügbarer Ansatz zum Sammeln und Reagieren auf Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden – von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr – da wir schnell zu implementieren, einfach zu verwenden und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert liefern. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichten, dass sie am ersten Tag live gehen und bereit sind, Umfragen durchzuführen und Feedback zu analysieren.
Betterworks
betterworks.com
Betterworks ist der Pionier für intelligente Performance-Management-Softwarelösungen. Seine flexible, unternehmenstaugliche SaaS-Plattform hilft Mitarbeitern und Organisationen dabei, ihr maximales Potenzial mit Tools auszuschöpfen, die die Effektivität von Managern und die Leistung der Mitarbeiter steigern, was zu höherem Engagement und Bindung und letztendlich zu besseren Geschäftsergebnissen führt. Die Betterworks-Lösung kombiniert generative KI und Datenanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligente, datengestützte Entscheidungen in Bezug auf Leistung, Kalibrierung, Kompetenzentwicklung, Karriereentwicklung und Nachfolgeplanung zu treffen. Als umfassende, speziell entwickelte Lösung für das Leistungsmanagement umfasst es Zielsetzung, Vorgesetzten-Mitarbeiter-Gespräche, Feedback, Mitarbeiterengagement und Anerkennung – alles zugänglich in den Anwendungen, die Mitarbeiter täglich im Arbeitsablauf nutzen, wie E-Mail, Kalender usw Messaging-Apps. Die Module von Betterworks erfassen strukturierte und unstrukturierte Daten, um der Personalabteilung sowohl umfassende als auch detaillierte Ansichten der Mitarbeiterleistung zu bieten. Dies ermöglicht es Managern, Mitarbeiter sowohl hinsichtlich ihrer Leistung als auch ihrer Karriereentwicklung einfach zu coachen, die Leistung kontinuierlich zu verbessern und das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Verbesserung der Effektivität von Managern Betterworks erleichtert Managern den Druck, indem es ihnen hilft, die Anforderungen von Organisation und Mitarbeitern leichter zu erfüllen. Mithilfe von Gesprächsvorlagen und Check-in-Tools können Manager regelmäßig den Fortschritt der Mitarbeiterziele überprüfen und sinnvolle Gespräche über Leistung, Anerkennung und Karriereentwicklung führen. Dies stärkt die Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern durch mehr Vertrauen, Transparenz und Authentizität. Mit KI als Co-Pilot eine bessere Mitarbeitererfahrung schaffen Unternehmen erzielen bessere Ergebnisse, wenn sich Mitarbeiter engagiert, produktiv, erfolgreich und anerkannt fühlen. Mit Betterworks AI können Mitarbeiter ganz einfach klare Ziele und Kennzahlen entwickeln. Mitarbeiter und Führungskräfte können außerdem personalisiertes, umfassendes, konstruktives und unvoreingenommenes Feedback geben, was zu mehr Vertrauen und einer gezielteren Karriereplanung führt. Manager können KI nutzen, um die Qualität und Klarheit ihrer Kommunikation zu verbessern, indem sie sich auf Mitarbeiterziele, Feedback, Anerkennung und andere Daten stützen, um souverän zu coachen, ihre Erwartungen auszudrücken und umsetzbare und faire Leistungsbeurteilungen abzugeben.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerfolgsteam, potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und Erneuerungs- und Expansionsmöglichkeiten schneller zu erkennen. Erstklassige Automatisierung und Personalisierung, In-App-Kommunikation und Customer Success AI™ machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Unsere Plattform bietet Reisen, Gesundheitsbewertungen, Umfragetools, Segmentierung, Spiele, Berichte, Echtzeitwarnungen, Komplettlösungen, Kollaborationszentren und mehr und lässt sich problemlos in Ihr CRM und Ihren Technologie-Stack integrieren. Über die Software hinaus sind wir stolz darauf, der vertrauenswürdige Partner, Berater und Coach Ihres Teams zu sein, der Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die am wichtigsten ist.
Featurebase
featurebase.app
Erstellen Sie anpassbare Feedback-Boards und Widgets, um mühelos alle Ihre Benutzerrückmeldungen, Funktionswünsche und Fehlerberichte zu erfassen. Analysieren Sie Feedback, priorisieren Sie die Entwicklung mit Feature-Voting und halten Sie Kunden mit einer öffentlichen Produkt-Roadmap und einem Änderungsprotokoll auf dem Laufenden. Featurebase ist eine moderne Produktmanagementplattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, die Feedback-Erfassung zu optimieren, die Supportbelastung zu reduzieren und Produktaktualisierungen anzukündigen. Es wird von Tausenden von Produkt-, Marketing- und Supportteams von Unternehmen wie Nature.com, User.com und Screenstudio geliebt. Statt mehr als vier verschiedene Tools zu haben, bietet Featurebase alles an einem Ort, um Ihnen bei der Entwicklung von Produkten zu helfen, die Ihre Benutzer lieben: - Feedback-Sammlung und Abstimmung: Zentralisieren Sie Feedback mit In-App-Widgets, Integrationen und einem speziellen Feedback-Forum. Lassen Sie Benutzer über die Feature-Ideen der anderen abstimmen, sehen Sie sich ihren Gesamtumsatz an und konzentrieren Sie sich auf die wirkungsvollsten Features. Außerdem werden alle Upvoter automatisch benachrichtigt, wenn Sie ihre Anfrage versenden. - Änderungsprotokolle: Kündigen Sie Produktänderungen an und steigern Sie die Funktionsakzeptanz mit übersichtlichen In-App-Popups, Benachrichtigungs-E-Mails und einer eigenständigen Änderungsprotokollseite. - Hilfecenter: Bieten Sie Self-Service-Support mit einer schönen Wissensdatenbank und integrieren Sie Hilfeartikel mit einem kompakten Widget in Ihr Produkt. - Umfragen (NPS, CSAT usw.): Erstellen Sie gezielte In-App-Umfragen, um Benutzern Fragen zu stellen und die Kundenzufriedenheit zu messen.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup ist eine Suite von KI-gestützten Tools, die sich auf die Verbesserung der Kundenbindung durch Gesprächsautomatisierung konzentrieren. Es umfasst eine Vielzahl von Tools zum Erstellen und Verwalten automatisierter Chatbots für vielfältige Kundeninteraktionen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, verschiedene Aspekte der Kundenbindung zu automatisieren, darunter Akquise, Marketing, Handel und Support, alles mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value zu maximieren und die Servicekosten zu minimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Conversation Cloud, eine fortschrittliche Lösung für das Customer Experience Management, und ACE LLM, das generative KI-Funktionen bietet. Gupshup bietet außerdem Tools für Multichannel-Messaging, einschließlich vorab genehmigter WhatsApp-Vorlagen, die wechselseitige Gespräche mit Kunden in Echtzeit ermöglichen. Neben Chatbot-Tools bietet Gupshup einen Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist und domänenspezifische KI-Modelle für Geschäftsgespräche. Diese Funktionen dienen der Personalisierung von Kundendialogen und der Sicherung von Benutzerdaten. Als Omnichannel-Lösung unterstützt Gupshup auch Integrationen mit verschiedenen Kanälen wie WhatsApp, SMS, Google Business Messaging und mehr. Die Plattform kann in verschiedenen Branchen wie BFSI, Einzelhandel, Gesundheitswesen und mehr eingesetzt werden.
Rankur
rankur.com
Rankur ist ein kostengünstiges Tool für die Überwachung sozialer Medien, das Online-Reputationsmanagement und den Markenschutz. Alle 24 Stunden verarbeitet Rankur mehr als 100 Millionen Blog-Beiträge, 1 Million Online-Rezensionen, 500.000 Mainstream-Nachrichtenbeiträge und analysiert die Nachrichten von mehr als 1.000.000.000 Nutzern großer sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und Google+. Über 10.000 Abonnenten nutzen Rankur, um: * Kunden in 10 Sprachen zuhören und ansprechen; * Wettbewerber überwachen; * Marktforschung durchführen; * Entdecken Sie Top-Influencer und Community-Dominatoren; * Social-Media-Inhalte messen und Kennzahlen melden. Rankur ist eine Plattform zur Social-Media-Analyse, die auf einem einzigartigen Webcrawler basiert. Sein innovatives System zeigt Trendthemen, Meinungsführer und demografische Fakten wie Geschlecht, Altersgruppe, geografischer Standort und Stimmung im Text auf.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants ist die Plattform, die PROs zur Analyse und Verwaltung sozialer Medien nutzen. Dank der exklusiven Funktionen für Management, Einblicke und Wettbewerbsanalyse erhalten Sie die Ressourcen, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihren Social-Media-Kampagnen herauszuholen. Alle Ihre Facebook-, Twitter-, Instagram- und YouTube-Kanäle auf nur einem Dashboard. Planen Sie Beiträge, interagieren Sie mit Ihrer Community und erhalten Sie Berichte aus verschiedenen sozialen Netzwerken. Vergleichen Sie Ihre Kanäle mit denen Ihrer Konkurrenten, um kluge Entscheidungen für Ihre Social-Media-Strategie zu treffen. Ein umfassender Funktionsumfang, der ein professionelles Social-Media-Management gewährleistet: * VERLAG: Erstellen Sie Entwürfe von Beiträgen, senden Sie sie zur Überprüfung, holen Sie die Genehmigung ein und planen Sie sie in allen sozialen Netzwerken. * INHALT: Überwachen Sie soziale Gespräche und beteiligen Sie sich daran, bieten Sie effizienten Kundenservice über soziale Netzwerke und weisen Sie anderen Benutzern Aufgaben zu. Markieren Sie Inhalte nach Themen, die Sie interessieren, und erhalten Sie relevante KPIs in Echtzeit, um die Beiträge mit der besten Leistung anzuzeigen. Führen Sie Suchen mit leistungsstarken Filtern für alle verfügbaren historischen Daten durch. * EINBLICKE: Greifen Sie auf erweiterte Metriken im Zusammenhang mit der Aktivität auf Ihren Kanälen zu, überwachen Sie Ihr Publikum, Ihr Engagement und andere nützliche Statistiken im Zusammenhang mit Inhalten. Sammeln Sie Daten auf visuelle und intuitive Weise mit interaktiven Diagrammen, die eine einfache Erkennung erfolgreicher Beiträge ermöglichen. * MENSCHEN: Analysieren Sie Ihre Community, identifizieren Sie Ihre aktivsten Fans/Follower und Influencer, entdecken Sie deren Bedürfnisse und Interessen und interagieren Sie wie ein PRO mit Ihren Kunden. * BENCHMARK: Überwachen Sie Ihre Konkurrenten oder jedes Social-Media-Profil, das Sie inspirierend finden, vergleichen Sie die wichtigsten KPIs und ermitteln Sie die Veröffentlichungen mit der besten Leistung. Analysieren Sie Inhalte, finden Sie die beliebtesten Schlüsselwörter/#Hashtags und folgen Sie den relevantesten externen Links. * ZUHÖREN: Überwachen Sie Konversationen, in denen bestimmte Schlüsselwörter oder #Hashtags erwähnt werden, analysieren Sie deren Auswirkungen, erhalten Sie soziodemografische Erkenntnisse und erkennen Sie Influencer.
Runway Financial
runway.com
Runway ist die moderne und intuitive Möglichkeit, Ihr Unternehmen für alle Mitglieder Ihres Teams zu modellieren, zu planen und auszurichten. Wachstumsstarke Unternehmen, darunter Superhuman, AngelList und 818 Tequila, vertrauen Runway bei der Verwaltung ihrer Finanzgeschäfte und der sicheren Umsetzung strategischer Entscheidungen.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Konversationen, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand durch die Verbindung von Servicekanälen, integrieren Sie Ihre Software und beginnen Sie mit der Automatisierung Ihres Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Chatbots. Der Chatbot stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar sind, bei jedem Schritt ihrer Customer Journey.
DataRobot
datarobot.com
Offen. Flexibel. Entwickelt, um sich an die KI-Anforderungen Ihres Teams anzupassen. DataRobot vereint alle Ihre generativen und prädiktiven Arbeitsabläufe in einer leistungsstarken Plattform. Stellen Sie schnell die KI bereit, die Ihr Unternehmen benötigt, verwalten Sie alle Ihre Vermögenswerte und nutzen Sie erstklassige KI-Experten.
Toky
toky.co
Toky ist ein voll ausgestattetes Business-Telefonsystem, das Ihren Kunden und Ihrem Team eine nahtlose Kommunikation über das Internet ermöglicht. Mit virtuellen Telefonnummern aus der ganzen Welt sind Sie erreichbar, egal wo Ihr Unternehmen seinen Sitz hat. Durch die Integration mit wichtigen CRM- und anderen Geschäftstools können Sie nicht nur mit einem einzigen Klick mit Ihren Kontakten in Kontakt treten, sondern auch Details zu jedem von Ihnen getätigten Anruf protokollieren. Mit einem umfangreichen Funktionsumfang, darunter Anrufaufzeichnungen, Voicemails, SMS, Speech-to-Text und sehr günstigen Tarifen, können Sie sicher sein, dass die Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens erfüllt werden.
Bambee
bambee.com
Bambee bietet Unternehmen bei Bedarf Zugriff auf einen dedizierten HR-Manager und eine benutzerfreundliche Software, um die Gehaltsabrechnung problemlos zu verarbeiten, Mitarbeiterpläne zu erstellen, Unternehmensrichtlinien zu verwalten und vieles mehr. Wir nehmen Ihnen den Stress ab, Mitarbeiter zu verwalten und die Beschäftigungsvorschriften einzuhalten, indem wir Ihnen bei jedem Schritt fachkundige HR-Beratung und Unterstützung bieten. Mit Bambee an Ihrer Seite stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen geschützt bleibt und Ihr Team erfolgreich ist. Hauptmerkmale des Produkts: Dedizierter HR-Manager, Workforce-Management-Software, 2-Tage-Direkteinzahlung, Gehaltsabrechnung, Zeit- und Anwesenheitsverfolgung, Stellenbeschreibungen und Angebotsschreiben-Unterstützung, individuelle und konforme HR-Richtlinien, Onboarding-Workflows, Mitarbeiterschulungsvideos, Leistungsmanagement-Tools, Korrekturmaßnahmen-Tools, Kündigungsrisikobewertungen, Ende des Arbeitsverhältnisses Lagerung und Aufbewahrung und mehr!
Effy.ai
effy.ai
KI-gestützte 360-Grad-Feedback- und Leistungsbewertungssoftware. Es bietet die schnellste Erfahrung bei der Durchführung von Mitarbeiterbewertungen mit gebrauchsfertigen Vorlagen und KI-generierten Berichten. Es eignet sich am besten für Unternehmen, die gerade erst mit dem Aufbau von Überprüfungsprozessen beginnen, und für solche, die gelegentlich Überprüfungen durchführen. Starten Sie kostenlos und zahlen Sie dann pro Nutzung.
Acquire
acquire.io
Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire ist eine sichere Wissensplattform, die es Teams ermöglicht, Informationen schnell zu finden. Vermeiden Sie Schulterklopfen, hektische Slack-Anfragen und sich wiederholende Fragen, indem Sie Ihrem Team das Wissen geben, das es braucht, wann und wo es es braucht. Benutzer können Inhalte in jedem Format hochladen (einschließlich Word-Dokumente, PDFs, Videos, Audioaufnahmen und Foliensätze) oder neue Inhalte direkt in der cloudbasierten Plattform erstellen. Bloomfire indiziert jedes Wort in jeder Datei – einschließlich der in Videos gesprochenen Wörter – umfassend, sodass Benutzer schnell finden können, wonach sie suchen. Ganz gleich, ob Sie Wissen im gesamten Unternehmen oder innerhalb von Abteilungen teilen möchten: Bloomfire hilft dabei, Silos aufzubrechen und Informationen für alle zugänglich zu machen, die sie benötigen. Bloomfire unterstützt derzeit die Wissensaustauschbemühungen führender Unternehmen wie FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet und King's Hawaiian. Zu den Ergebnissen, die Kunden mit Bloomfire erzielt haben, gehören: - Mitarbeiter sparen durchschnittlich 30 Minuten pro Tag bei der Suche nach Informationen - Reduzierung der Anzahl der in der Warteschleife gehaltenen Kundendienstanrufe um 50 % - Steigerung der Kundenzufriedenheit um 30 % - Reduzierung interner E-Mails um bis zu ein Drittel - Demokratisierung von Erkenntnissen und Forschung in allen Geschäftsbereichen
3CX
3cx.com
3CX ist der Entwickler einer Kommunikationslösung mit offenen Standards, die die Konnektivität und Zusammenarbeit im Unternehmen revolutioniert und proprietäre PBX-Anlagen ersetzt. Die preisgekrönte Software ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, Telekommunikationskosten zu senken, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit integrierten Videokonferenzen, Apps für Android und iOS, Website-Live-Chat, SMS- und WhatsApp-Messaging-Integration bietet 3CX Unternehmen ein komplettes Kommunikationspaket sofort einsatzbereit.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI ist die führende Gen-KI-Conversation-Intelligence-Plattform, der Unternehmen vertrauen, um ihre Contact Center mit Echtzeit-Agentenführung, Coaching, Zusammenfassungen nach der Interaktion, automatischer Qualitätssicherung und erweiterten Geschäftsanalysen auszustatten. Die Plattform basiert auf dem präzisesten Contact-Center-LLM der Branche und analysiert jedes Kundengespräch, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz und Compliance zu optimieren – und gleichzeitig Sicherheit in großem Maßstab zu gewährleisten. Observe.AI genießt das Vertrauen führender Unternehmen wie Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson und Public Storage und beschleunigt Ergebnisse von der Front bis zur Führungsebene.
NetMiner
netminer.com
NetMiner integriert eine interne Python-basierte Skript-Engine, die mit dem automatischen Skriptgenerator für ungeübte Benutzer ausgestattet ist. Dann können die Benutzer NetMiner mit vorhandener GUI oder programmierbarer Skriptsprache bedienen.
Neural Designer
neuraldesigner.com
Neural Designer ist ein leistungsstarkes Softwaretool zum Entwickeln und Bereitstellen von Modellen für maschinelles Lernen. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, neuronale Netze aufzubauen, zu trainieren und zu bewerten, ohne dass umfangreiche Programmierkenntnisse erforderlich sind. Mit einer breiten Palette an Funktionen und Algorithmen vereinfacht Neural Designer den gesamten maschinellen Lernworkflow, von der Datenvorverarbeitung bis zur Modelloptimierung. Darüber hinaus unterstützt es verschiedene Datentypen, darunter numerische, kategoriale und Textdaten, wodurch es für Domänen vielseitig einsetzbar ist. Darüber hinaus bietet Neural Designer eine automatische Modellauswahl und Hyperparameteroptimierung, sodass Benutzer mit minimalem Aufwand das beste Modell für ihre Daten finden können. Schließlich erleichtern die intuitiven Visualisierungen und umfassenden Berichte die Interpretation und das Verständnis der Modellleistung. Egal, ob Sie Anfänger oder erfahrener Datenwissenschaftler sind, Neural Designer beschleunigt die Entwicklung präziser und effizienter Modelle für maschinelles Lernen.
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