Sinch Engage

Sinch Engage ist eine umfassende Kommunikationsplattform, die das Kundenbindung über verschiedene Kanäle verbessern soll. Es bietet eine robuste Suite von APIs für Nachrichten, Sprach- und E -Mails, sodass Unternehmen personalisierte Interaktionen mit ihren Kunden aufbauen können. Die Plattform unterstützt die Omnichannel -Kommunikation, einschließlich SMS, MMS, RCS, WhatsApp und mehr, damit Unternehmen ihre Zielgruppen nahtlos auf mehreren Plattformen erreichen können.

Eines der Hauptmerkmale von Sinch Engage ist die Unterstützung für RCS Business Messaging (RBM), das reichhaltige, interaktive Erlebnisse wie Videos, Karussell und Markeninhalte bietet. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, immersive, kontextbewusste Interaktionen zu liefern, die das Kundenbindung erheblich verbessern können. Darüber hinaus bietet Sinch engages überprüfte Absender -IDs, die zum Aufbau von Vertrauen beitragen, indem sie sichere Kommunikation sicherstellen und Phishing -Risiken verringern.

Die Plattform ist so konzipiert, dass sie sich in wichtige CRMs und andere Drittanbieter-Tools integrieren kann, obwohl möglicherweise in einigen Fällen benutzerdefinierte Integrationen erforderlich sind. Sinch Engage unterstützt auch die Videokommunikation und macht sie für Anwendungen wie Telemedizin oder Remote -Dienste geeignet. Insgesamt bietet es Unternehmen die Tools, die erforderlich sind, um Kundenerlebnisse über mehrere Kommunikationskanäle hinweg zu schaffen.