Eine gute interne Kommunikation hilft Mitarbeitenden, informiert zu bleiben, gemeinsame Ziele zu verfolgen und sich verbunden zu fühlen. Ob ein Unternehmen Büroangestellte, Remote-Teams, Mitarbeitende im operativen Bereich oder verteilte Standorte betreut: Die richtige Software für Mitarbeiterkommunikation kann das Engagement steigern, Informationslücken verringern, die Zusammenarbeit fördern und die Unternehmenskultur stärken.
Moderne Plattformen für Mitarbeiterkommunikation bieten mehr als einfache Nachrichtenfunktionen. Sie können Unternehmensneuigkeiten, Team-Chats, Wissensdatenbanken, Umfragen, Besprechungsnotizen, private Podcasts, Schulungen, Aufgabenmanagement und Analysen zum Mitarbeiterengagement umfassen.
Im Folgenden stellen wir einige der besten Softwarelösungen für Mitarbeiterkommunikation vor: Otter, Connecteam, Workvivo, Podbean und WorkJam.
Otter
Am besten geeignet für: Remote-Teams, Unternehmen mit vielen Besprechungen, Führungskräfte, Vertriebsteams, Lehrkräfte und Fachleute, die KI-gestützte Besprechungsnotizen, Echtzeit-Transkription, Zusammenfassungen, Aufgabenlisten und durchsuchbare Gesprächsaufzeichnungen benötigen.
Otter ist ein KI-Besprechungsassistent und eine Transkriptionsplattform, die Teams dabei unterstützt, Gespräche festzuhalten, Besprechungsnotizen zu erstellen, Diskussionen zusammenzufassen und Aufgaben zu identifizieren. Die Plattform bietet Echtzeit-Transkription, Live-Chat, automatisierte Zusammenfassungen, Erkenntnisse und Aufgabenlisten. Damit eignet sie sich für Teams, die weniger Details übersehen und Besprechungen besser nachbereiten möchten.
Wichtige Funktionen:
- Echtzeit-Transkription von Besprechungen
- KI-gestützte Besprechungszusammenfassungen
- Automatische Erfassung von Aufgaben
- Durchsuchbare Besprechungsnotizen
- Chat und Zusammenarbeit während Besprechungen
- Integrationen mit Kalendern und Videokonferenztools
- Zugriff per Mobilgerät und Web
- Teilbare Transkripte und Notizen
Vorteile:
- Hilft Teams, Besprechungsdetails automatisch festzuhalten
- Nützlich für die Zusammenarbeit in Remote- und Hybrid-Teams
- Reduziert das manuelle Mitschreiben während Besprechungen
- Macht Gespräche nach Besprechungen durchsuchbar
- Hilft Führungskräften und Teams, Aufgaben nachzuverfolgen
- Gut geeignet für Vertriebsgespräche, Interviews, Teambesprechungen und Schulungen
- Lässt sich in gängige Besprechungsabläufe integrieren
Nachteile:
- Stärker auf die Kommunikation in Besprechungen als auf umfassendes Mitarbeiterengagement ausgerichtet
- Keine vollwertige Intranet- oder Kommunikationsplattform für Mitarbeitende im operativen Bereich
- Die Transkriptionsqualität kann je nach Audioqualität und Akzenten variieren
- Datenschutz- und Einwilligungsrichtlinien sollten vor der Aufzeichnung von Besprechungen klar kommuniziert werden
- Teams benötigen möglicherweise weiterhin ein anderes Tool für Ankündigungen, Umfragen und unternehmensweites Engagement
Connecteam
Am besten geeignet für: Teams ohne festen Schreibtischarbeitsplatz, kleine Unternehmen, Außendienstunternehmen, Einzelhandelsteams, Teams im Gesundheitswesen, Reinigungsunternehmen, Teams im Gastgewerbe und Führungskräfte, die Mitarbeiter-Chat, Neuigkeiten, Umfragen, eine Wissensdatenbank, ein Mitarbeiterverzeichnis, einen Helpdesk, Einsatzplanung, Schulungen und mobile Mitarbeiterkommunikation benötigen.
Connecteam ist eine All-in-one-App für Mitarbeitermanagement und -kommunikation, die speziell für Teams ohne festen Schreibtischarbeitsplatz und mobile Teams entwickelt wurde. Ihr Kommunikations-Hub umfasst Neuigkeiten, Arbeitschats, ein Mitarbeiterverzeichnis, eine Wissensdatenbank, Umfragen, Veranstaltungen und interne Helpdesk-Tools. Connecteam hilft Unternehmen, ihre Belegschaft über Chats und einen Feed zu erreichen, Mitarbeitenden mobilen Zugriff auf wichtige Informationen zu geben und Feedback über Umfragen und Abstimmungen einzuholen.
Wichtige Funktionen:
- Unternehmensneuigkeiten und Ankündigungen
- Einzel-, Gruppen- und unternehmensweite Chats
- Mitarbeiterverzeichnis
- Wissensdatenbank
- Umfragen und Live-Abstimmungen
- Veranstaltungsverwaltung
- Interner Helpdesk
- Mitarbeiteranerkennung und Belohnungen
- Schulungen und Onboarding
- Einsatzplanung und Zeiterfassung
Vorteile:
- Besonders gut für Mitarbeitende ohne festen Schreibtischarbeitsplatz und mobile Mitarbeitende geeignet
- Vereint Kommunikation, operative Abläufe, Schulungen und Einsatzplanung in einer App
- Führungskräfte können einfach Ankündigungen und Neuigkeiten versenden
- Der Arbeitschat hilft, private und geschäftliche Kommunikation zu trennen
- Die Wissensdatenbank bietet Mitarbeitenden mobilen Zugriff auf Richtlinien und Ressourcen
- Umfragen und Abstimmungen erleichtern das Einholen von Mitarbeiterfeedback
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine und mittlere Unternehmen
Nachteile:
- Für Büroteams möglicherweise stärker auf operative Abläufe als auf Unternehmenskultur ausgerichtet
- Erweiterte Arbeitsabläufe können Einrichtungsaufwand und Teamschulungen erfordern
- Die besten Ergebnisse setzen voraus, dass Mitarbeitende die App regelmäßig nutzen
- Größere Unternehmen benötigen möglicherweise tiefere Integrationen oder mehr Anpassungsmöglichkeiten
- Unternehmen, die nur einen einfachen Chat benötigen, nutzen möglicherweise nicht die gesamte Plattform
Workvivo
Am besten geeignet für: Mittelständische Unternehmen, Großunternehmen, hybride Arbeitsumgebungen, Personalabteilungen, Teams für interne Kommunikation und Organisationen, die eine Employee-Experience-Plattform für Unternehmensnachrichten, Engagement, Anerkennung, Kultur, Kampagnen und den Aufbau von Gemeinschaften suchen.
Workvivo von Zoom ist eine Employee-Experience-Plattform, die interne Kommunikation, Engagement und Verbundenheit verbessern soll. Sie hilft Organisationen, Kommunikation zu gestalten, die Mitarbeitende wahrnehmen, Kampagnen zu planen und auszuwerten sowie die Unternehmenskultur über Standorte und Schichten hinweg zu stärken. Zoom beschreibt Workvivo als eine Employee-Experience-Plattform, die interne Kommunikation vereinfacht und Mitarbeitenden eine Stimme gibt.
Wichtige Funktionen:
- Unternehmensnachrichten und Neuigkeiten
- Kampagnen für die interne Kommunikation
- Tools für Mitarbeiterengagement
- Anerkennung und öffentliche Würdigungen
- Community-Bereiche
- Erfassung von Mitarbeitermeinungen und Feedback
- Analysen und Erfolgsmessung von Kampagnen
- Mobiler Zugriff
- Mehrsprachige Mitarbeiterkommunikation
- Anbindung an das Zoom-Ökosystem
Vorteile:
- Leistungsstarke Plattform für Mitarbeiterengagement und Unternehmenskultur
- Gut für Personalabteilungen und Teams für interne Kommunikation geeignet
- Hilft, Unternehmensnachrichten und Kampagnen zentral zu bündeln
- Anerkennungsfunktionen können Motivation und Zugehörigkeitsgefühl stärken
- Nützlich für hybride und räumlich verteilte Belegschaften
- Der Fokus auf die Mitarbeitererfahrung geht über einfache Nachrichtenfunktionen hinaus
- Eingebunden in das Arbeitsplatz-Ökosystem von Zoom
Nachteile
- Bietet möglicherweise mehr, als kleine Unternehmen benötigen
- Preisgestaltung und Implementierung sind möglicherweise auf Großunternehmen ausgerichtet
- Weniger auf Aufgabenmanagement und Einsatzplanung ausgerichtet als Plattformen für Mitarbeitende im operativen Bereich
- Erfordert Inhaltsplanung, um das Mitarbeiterengagement aufrechtzuerhalten
- Unternehmen benötigen möglicherweise ein Veränderungsmanagement, um die Akzeptanz zu fördern
Podbean
Am besten geeignet für: Großunternehmen, Personalabteilungen, Schulungsteams, Führungsteams, Teams für interne Kommunikation und Organisationen, die private Podcasts, Audio-/Video-Updates, Botschaften der Geschäftsleitung, Schulungsinhalte für Mitarbeitende und sicheres internes Storytelling nutzen möchten.
Podbean ist eine Podcast-Hosting-Plattform, die auch private Unternehmenspodcasts für interne Kommunikation und Schulungen anbietet. Podbean Pro ist als sichere Podcast-Netzwerkplattform für Unternehmen positioniert und unterstützt private Podcasts, Schulungen, interne Kommunikation und markenbezogenes Podcast-Marketing. Die Lösung für private Podcasts hilft Unternehmen, Audio- und Videoinhalte sicher mit Mitarbeitenden oder Mitgliedern zu teilen.
Wichtige Funktionen:
- Hosting privater Podcasts
- Unterstützung für Audio- und Video-Podcasts
- Sichere Bereitstellung interner Inhalte
- Podcast-Netzwerk für Unternehmen
- Kanäle für Schulungen und interne Kommunikation
- Zugriffskontrollen für Mitarbeitende
- Höreranalysen
- Optionen für Podcasts im eigenen Markenauftritt
- Mobiles Hörerlebnis
- Verwaltung mehrerer Podcast-Kanäle
Vorteile:
- Besondere Option für interne Kommunikation mit Audio-Fokus
- Gut geeignet für Botschaften der Geschäftsleitung, Schulungen, Neuigkeiten zur Unternehmenskultur und ausführliche Kommunikationsinhalte
- Ermöglicht es Mitarbeitenden, Neuigkeiten auf dem Arbeitsweg oder bei Tätigkeiten abseits des Schreibtischs anzuhören
- Private Podcasts unterstützen die sichere interne Verbreitung
- Nützlich für Unternehmen mit räumlich verteilten Belegschaften oder Mitarbeitenden im operativen Bereich
- Analysen helfen Teams, das Engagement der Hörerschaft zu verstehen
- Besonders geeignet für Organisationen, die interne Content-Programme aufbauen
Nachteile:
- Keine allgemeine Plattform für Mitarbeiterkommunikation
- Ersetzt keine Chat-, Intranet- oder Aufgabenmanagement-Tools
- Die besten Ergebnisse erfordern eine regelmäßige Podcast-Produktion und Inhaltsplanung
- Weniger für dringende Echtzeitkommunikation geeignet
- Mitarbeitende müssen möglicherweise zur Nutzung audiobasierter Kommunikation ermutigt werden
WorkJam
Am besten geeignet für: Große Organisationen mit Mitarbeitenden im operativen Bereich, Einzelhandelsketten, Unternehmen im Gastgewerbe, Logistikunternehmen, Produktionsteams, Teams im Gesundheitswesen und Großunternehmen, die Kommunikation, Aufgabenmanagement, Schulungen, Einsatzplanung, Compliance und die Koordination ihrer Belegschaft in einer primär für Mobilgeräte konzipierten Plattform benötigen.
WorkJam ist eine Plattform zur Koordination von Mitarbeitenden im operativen Bereich. Sie hilft Organisationen, große Belegschaften ohne festen Schreibtischarbeitsplatz zu verwalten und einzubinden. Die Plattform vereint gezielte Kommunikation, präzise Arbeitszuweisungen, Schulungen und flexible Einsatzplanung an einem Ort. WorkJam ist besonders für Unternehmen nützlich, in denen sich Mitarbeitende im operativen Bereich sonst möglicherweise von der Gesamtorganisation abgeschnitten fühlen.
Wichtige Funktionen:
- Kommunikation mit Mitarbeitenden im operativen Bereich
- Zielgerichtete Ankündigungen
- Aufgabenmanagement
- Schulungen und Lernen
- Flexible Einsatzplanung
- Schichtmanagement
- Mitarbeiter-Self-Service
- Koordination der Belegschaft
- Standortübergreifende Kommunikation
- Primär für Mobilgeräte konzipierte Mitarbeiter-App
Vorteile:
- Besonders geeignet für große Belegschaften im operativen Bereich und ohne festen Schreibtischarbeitsplatz
- Vereint Kommunikation, Aufgaben, Schulungen und Einsatzplanung
- Hilft, Abläufe standortübergreifend zu standardisieren
- Zielgerichtete Kommunikation erhöht die Relevanz der Nachrichten
- Die auf Mobilgeräte ausgerichtete Gestaltung unterstützt Mitarbeitende ohne Schreibtischarbeitsplatz
- Nützlich für Einzelhandel, Gastgewerbe, Logistik, Gesundheitswesen und Fertigung
- Gut skalierbar für Unternehmen mit mehreren Standorten
Nachteile
- Für kleine Teams möglicherweise zu umfangreich
- Die Implementierung kann eine gemeinsame Planung von Personalabteilung, operativen Bereichen und IT erfordern
- Stärker auf Großunternehmen ausgerichtet als schlanke Kommunikations-Apps
- Die Preisgestaltung ist möglicherweise nicht für sehr kleine Unternehmen geeignet
- Teams müssen die Plattform konsequent nutzen, um den vollen Mehrwert auszuschöpfen
Fazit
Software für Mitarbeiterkommunikation kann Unternehmen dabei helfen, Teams auf dem Laufenden zu halten, miteinander zu vernetzen und einzubinden. Welche Plattform am besten geeignet ist, hängt von der Art Ihrer Belegschaft, Ihrem Kommunikationsstil und Ihren betrieblichen Anforderungen ab.
Für Teams mit vielen Besprechungen ist Otter bei KI-gestützten Notizen und der Nachbereitung hilfreich. Für Teams ohne festen Schreibtischarbeitsplatz und KMU bietet Connecteam leistungsstarke mobile Kommunikations- und Personalmanagement-Tools. Für Unternehmenskultur und Mitarbeiterengagement ist Workvivo eine leistungsstarke Employee-Experience-Plattform. Für interne Kommunikation mit Audio-Fokus bietet Podbean sichere private Podcasts. Für große Unternehmen mit Mitarbeitenden im operativen Bereich vereint WorkJam Kommunikation, Aufgaben, Schulungen und Einsatzplanung in einer primär für Mobilgeräte konzipierten Lösung.
