Eine starke interne Kommunikation hilft Mitarbeitenden, informiert, abgestimmt und verbunden zu bleiben. Unabhängig davon, ob ein Unternehmen Büroangestellte, Remote-Teams, Mitarbeitende an vorderster Front oder verteilte Standorte verwaltet: Die richtige Software für die Mitarbeiterkommunikation kann das Engagement verbessern, Informationslücken verringern, die Zusammenarbeit unterstützen und die Unternehmenskultur stärken.
Moderne Plattformen für die Mitarbeiterkommunikation gehen weit über einfache Nachrichtenfunktionen hinaus. Sie können Unternehmensneuigkeiten, Team-Chat, Wissensdatenbanken, Umfragen, Besprechungsnotizen, private Podcasts, Schulungen, Aufgabenverwaltung und Analysen zum Mitarbeiterengagement umfassen.
Im Folgenden finden Sie einige der besten Softwarelösungen für die Mitarbeiterkommunikation, die Sie in Betracht ziehen sollten: Otter, Connecteam, Workvivo, Podbean und WorkJam.
Otter
Am besten geeignet für: Remote-Teams, Organisationen mit vielen Meetings, Führungskräfte, Vertriebsteams, Lehrkräfte und Fachkräfte, die KI-gestützte Besprechungsnotizen, Echtzeit-Transkription, Zusammenfassungen, Aktionspunkte und durchsuchbare Gesprächsaufzeichnungen benötigen.
Otter ist ein KI-Meeting-Assistent und eine Transkriptionsplattform, die Teams dabei hilft, Gespräche zu erfassen, Besprechungsnotizen zu erstellen, Diskussionen zusammenzufassen und Aktionspunkte zu identifizieren. Es unterstützt Echtzeit-Transkription, Live-Chat, automatisierte Zusammenfassungen, Erkenntnisse und Aktionspunkte und ist damit nützlich für Teams, die weniger Details verpassen und Meetings besser nachbereiten möchten.
Hauptfunktionen:
- Echtzeit-Transkription von Meetings
- KI-gestützte Meeting-Zusammenfassungen
- Extraktion von Aktionspunkten
- Durchsuchbare Besprechungsnotizen
- Meeting-Chat und Zusammenarbeit
- Kalender- und Videomeeting-Integrationen
- Zugriff über Mobilgeräte und Web
- Teilbare Transkripte und Notizen
Vorteile:
- Hilft Teams, Meeting-Details automatisch zu erfassen
- Nützlich für Remote- und hybride Zusammenarbeit
- Reduziert manuelle Mitschriften während Meetings
- Macht Gespräche nach Meetings durchsuchbar
- Hilft Führungskräften und Teams, Aktionspunkte nachzuverfolgen
- Gut geeignet für Verkaufsgespräche, Interviews, Team-Meetings und Schulungssitzungen
- Funktioniert in gängigen Meeting-Workflows
Nachteile:
- Stärker auf Meeting-Kommunikation ausgerichtet als auf breites Mitarbeiterengagement
- Keine vollständige Mitarbeiter-Intranet- oder Frontline-Kommunikationsplattform
- Die Transkriptionsqualität kann je nach Audioqualität und Akzenten variieren
- Datenschutz- und Einwilligungsrichtlinien sollten vor der Aufzeichnung von Meetings klar kommuniziert werden
- Teams benötigen möglicherweise weiterhin ein weiteres Tool für Ankündigungen, Umfragen und unternehmensweites Engagement
Connecteam
Am besten geeignet für: Deskless-Teams, kleine Unternehmen, Außendienstunternehmen, Einzelhandelsteams, Gesundheitsteams, Reinigungsfirmen, Hospitality-Teams und Führungskräfte, die Mitarbeiterchat, Updates, Umfragen, Wissensdatenbank, Verzeichnis, Helpdesk, Einsatzplanung, Schulungen und mobile Kommunikation mit der Belegschaft benötigen.
Connecteam ist eine All-in-One-App für Mitarbeiterverwaltung und -kommunikation, die speziell für Mitarbeitende ohne festen Büroarbeitsplatz und mobile Teams entwickelt wurde. Ihr Kommunikationszentrum umfasst Updates, Arbeitschat, Mitarbeiterverzeichnis, Wissensdatenbank, Umfragen, Veranstaltungen und interne Helpdesk-Tools. Connecteam hilft Unternehmen, ihre Belegschaft über Chat und Feed zu erreichen, Mitarbeitenden mobilen Zugang zu wichtigen Informationen zu geben und Feedback über Umfragen und Abstimmungen zu sammeln.
Hauptfunktionen:
- Unternehmensupdates und Ankündigungen
- 1:1-, Gruppen- und unternehmensweiter Chat
- Mitarbeiterverzeichnis
- Wissensdatenbank
- Umfragen und Live-Abstimmungen
- Veranstaltungsmanager
- Interner Helpdesk
- Mitarbeiteranerkennung und Belohnungen
- Schulung und Onboarding
- Einsatzplanung und Zeiterfassung
Vorteile:
- Sehr gut geeignet für Mitarbeitende ohne festen Büroarbeitsplatz und mobile Beschäftigte
- Kombiniert Kommunikation, Betrieb, Schulung und Einsatzplanung in einer App
- Erleichtert es Führungskräften, Ankündigungen und Updates zu versenden
- Arbeitschat hilft dabei, private und geschäftliche Kommunikation zu trennen
- Die Wissensdatenbank gibt Mitarbeitenden mobilen Zugriff auf Richtlinien und Ressourcen
- Umfragen und Abstimmungen helfen, Mitarbeiterfeedback zu sammeln
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine und mittelständische Unternehmen
Nachteile:
- Für Corporate-Office-Teams möglicherweise stärker operativ als kulturorientiert
- Erweiterte Workflows können Einrichtung und Teamschulung erfordern
- Die besten Ergebnisse hängen davon ab, dass Mitarbeitende die App konsequent nutzen
- Größere Unternehmen benötigen möglicherweise tiefere Integrationen oder Anpassungen
- Unternehmen, die nur einen einfachen Chat benötigen, nutzen eventuell nicht die gesamte Plattform
Workvivo
Am besten geeignet für: Mittelständische Unternehmen, Konzerne, hybride Arbeitsplätze, HR-Teams, interne Kommunikationsteams und Organisationen, die eine Employee-Experience-Plattform für Unternehmensnachrichten, Engagement, Anerkennung, Kultur, Kampagnen und Community-Aufbau wünschen.
Workvivo von Zoom ist eine Employee-Experience-Plattform, die entwickelt wurde, um interne Kommunikation, Engagement und Verbundenheit zu verbessern. Sie hilft Organisationen dabei, Kommunikation zu starten, die Mitarbeitende wahrnehmen, Kampagnen zu planen und zu messen sowie Unternehmenskultur standort- und schichtübergreifend aufzubauen. Zoom beschreibt Workvivo als Employee-Experience-Plattform, die interne Kommunikation vereinfacht und Mitarbeitenden eine Stimme gibt.
Hauptfunktionen:
- Unternehmensnachrichten und Updates
- Interne Kommunikationskampagnen
- Tools für Mitarbeiterengagement
- Anerkennung und öffentliche Würdigungen
- Community-Bereiche
- Mitarbeiter-Listening und Feedback
- Analysen und Kampagnenmessung
- Mobiler Zugriff
- Mehrsprachige Kommunikation mit der Belegschaft
- Anbindung an das Zoom-Ökosystem
Vorteile:
- Starke Plattform für Mitarbeiterengagement und Unternehmenskultur
- Gut geeignet für HR- und interne Kommunikationsteams
- Hilft, Unternehmensnachrichten und Kampagnen zu zentralisieren
- Anerkennungsfunktionen können Moral und Zugehörigkeitsgefühl unterstützen
- Nützlich für hybride und verteilte Belegschaften
- Der Fokus auf Employee Experience geht über einfache Nachrichten hinaus
- Unterstützt durch das Workplace-Ökosystem von Zoom
Nachteile
- Könnte für kleine Unternehmen mehr sein, als sie benötigen
- Preisgestaltung und Implementierung können auf Konzerne ausgerichtet sein
- Weniger auf Aufgabenmanagement und Einsatzplanung fokussiert als Plattformen für Frontline-Belegschaften
- Erfordert Inhaltsplanung, um Mitarbeitende engagiert zu halten
- Unternehmen benötigen möglicherweise Change-Management, um die Einführung voranzutreiben
Podbean
Am besten geeignet für: Konzerne, HR-Teams, Schulungsteams, Führungsteams, interne Kommunikationsteams und Organisationen, die private Podcasts, Audio-/Video-Updates, Botschaften der Geschäftsleitung, Mitarbeiterschulungsinhalte und sicheres internes Storytelling wünschen.
Podbean ist eine Podcast-Hosting-Plattform, die auch privates Podcasting für Unternehmen für interne Kommunikation und Schulungen anbietet. Podbean Pro wird als sichere Enterprise-Podcast-Netzwerkplattform für private Podcasts, Schulungen, interne Kommunikation und Marken-Podcast-Marketing positioniert. Die Private-Podcasting-Lösung hilft Unternehmen dabei, Audio- und Videoinhalte sicher mit Mitarbeitenden oder Mitgliedern zu teilen.
Hauptfunktionen:
- Hosting privater Podcasts
- Unterstützung für Audio- und Video-Podcasts
- Sichere interne Bereitstellung von Inhalten
- Enterprise-Podcast-Netzwerk
- Schulungs- und interne Kommunikationskanäle
- Mitarbeiter-Zugriffskontrollen
- Höreranalysen
- Optionen für gebrandete Podcasts
- Mobiles Hörerlebnis
- Verwaltung mehrerer Podcast-Kanäle
Vorteile:
- Einzigartige Option für audiozentrierte interne Kommunikation
- Gut geeignet für Botschaften der Führungsebene, Schulungen, Kultur-Updates und längere Kommunikationsformate
- Hilft Mitarbeitenden, Updates beim Pendeln oder bei der Arbeit fernab eines Schreibtischs zu konsumieren
- Privates Podcasting unterstützt eine sichere interne Verteilung
- Nützlich für Unternehmen mit verteilten oder Frontline-Belegschaften
- Analysen helfen Teams, das Hörerengagement zu verstehen
- Gut geeignet für Organisationen, die interne Content-Programme aufbauen
Nachteile:
- Keine allgemeine Plattform für Mitarbeiterkommunikation
- Ersetzt keine Chat-, Intranet- oder Aufgabenmanagement-Tools
- Die besten Ergebnisse erfordern eine konsistente Podcast-Produktion und Inhaltsplanung
- Weniger geeignet für dringende Echtzeitkommunikation
- Mitarbeitende müssen möglicherweise zur Nutzung audio-basierter Kommunikation ermutigt werden
WorkJam
Am besten geeignet für: Große Frontline-Organisationen, Einzelhandelsketten, Hospitality-Unternehmen, Logistikunternehmen, Fertigungsteams, Gesundheitsteams und Konzerne, die Kommunikation, Aufgabenmanagement, Schulung, Einsatzplanung, Compliance und Workforce-Orchestrierung in einer Mobile-First-Plattform benötigen.
WorkJam ist eine Plattform zur Orchestrierung von Frontline-Belegschaften, die Organisationen dabei unterstützt, Mitarbeitende ohne festen Büroarbeitsplatz im großen Maßstab zu verwalten und einzubinden. Sie kombiniert zielgerichtete Kommunikation, präzise Arbeitszuweisungen, Schulung und flexible Einsatzplanung an einem Ort. WorkJam ist besonders nützlich für Unternehmen, in denen sich Frontline-Mitarbeitende sonst vom größeren Unternehmen abgekoppelt fühlen könnten.
Hauptfunktionen:
- Kommunikation mit Frontline-Mitarbeitenden
- Zielgerichtete Ankündigungen
- Aufgabenmanagement
- Schulung und Lernen
- Flexible Einsatzplanung
- Schichtmanagement
- Mitarbeiter-Self-Service
- Workforce-Orchestrierung
- Standortübergreifende Kommunikation
- Mobile-First-Mitarbeiter-App
Vorteile:
- Sehr gut geeignet für große Frontline- und Deskless-Belegschaften
- Kombiniert Kommunikation, Aufgaben, Schulung und Einsatzplanung
- Hilft, Abläufe über Standorte hinweg zu standardisieren
- Zielgerichtete Kommunikation verbessert die Relevanz von Nachrichten
- Mobile-First-Design unterstützt Mitarbeitende ohne Schreibtisch
- Nützlich für Einzelhandel, Hospitality, Logistik, Gesundheitswesen und Fertigung
- Skaliert gut für Unternehmen mit vielen Standorten
Nachteile
- Für kleine Teams möglicherweise zu umfangreich
- Die Implementierung kann Planung über HR, Betrieb und IT hinweg erfordern
- Stärker auf Unternehmen ausgerichtet als auf leichtgewichtige Kommunikations-Apps
- Die Preisgestaltung passt möglicherweise nicht zu sehr kleinen Unternehmen
- Teams benötigen eine konsequente Nutzung, um den vollen Mehrwert zu erzielen
Fazit
Software für die Mitarbeiterkommunikation kann Unternehmen dabei helfen, Teams informiert, verbunden und engagiert zu halten. Die beste Plattform hängt von Ihrer Belegschaftsstruktur, Ihrem Kommunikationsstil und Ihren operativen Anforderungen ab.
Für Teams mit vielen Meetings ist Otter nützlich für KI-Notizen und Nachverfolgung. Für Deskless-Teams und KMU bietet Connecteam starke mobile Kommunikation und Workforce-Tools. Für Kultur und Mitarbeiterengagement ist Workvivo eine starke Employee-Experience-Plattform. Für audiozentrierte interne Kommunikation bietet Podbean sicheres privates Podcasting. Für große Frontline-Unternehmen liefert WorkJam Kommunikation, Aufgaben, Schulung und Einsatzplanung in einer Mobile-First-Lösung.