Alternativen - Verint

Notion

Notion

notion.so

Notion ist eine Anwendung, die Komponenten wie Datenbanken, Kanban-Boards, Wikis, Kalender und Erinnerungen bereitstellt. Benutzer können diese Komponenten verbinden, um unter anderem ihre eigenen Systeme für Wissensmanagement, Notizen, Datenmanagement und Projektmanagement zu erstellen. Diese Komponenten und Systeme können einzeln oder in Zusammenarbeit mit anderen verwendet werden.

Kajabi

Kajabi

kajabi.com

Kajabi ist eine All-in-One-Plattform, die Kreativen und Unternehmern beim Aufbau erfolgreicher Online-Geschäfte hilft, indem sie einfache Lösungen bereitstellt, mit denen sie ihre Leidenschaften, Fähigkeiten und Erfahrungen in vielfältige Einnahmequellen umwandeln können. Mit Kajabi kann jeder bereichernde Online-Kurse erstellen, exklusive Mitgliedschaften anbieten, eine lebendige Community aufbauen, kostenlose Podcasts oder Abonnement-Podcasts erstellen, personalisierte Coaching-Erlebnisse entwickeln und vieles mehr. Mit Kajabi haben sie außerdem Zugriff auf zuverlässige Analysen, nahtlose Vertriebs- und Marketingtools, einfache Zahlungsoptionen sowie unübertroffenen Kundenservice, Bildung und Community.

Otter

Otter

otter.ai

Otter ist eine intelligente Notizen-App, mit der Sie sich Ihre Sprachgespräche merken, durchsuchen und teilen können. Otter erstellt intelligente Sprachnotizen, die Audio, Transkription, Sprecheridentifikation, Inline-Fotos und Schlüsselphrasen kombinieren. Es hilft Geschäftsleuten, Journalisten und Studenten, bei Besprechungen, Interviews, Vorträgen und überall dort, wo wichtige Gespräche stattfinden, konzentrierter, kollaborativer und effizienter zu sein.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.

Tumblr

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (stilisiert als Tumblr und ausgesprochen „Tumbler“) ist eine amerikanische Microblogging- und Social-Networking-Website, die 2007 von David Karp gegründet wurde und derzeit im Besitz von Automattic ist. Der Dienst ermöglicht es Benutzern, Multimedia- und andere Inhalte in einem kurzen Blog zu veröffentlichen. Benutzer können den Blogs anderer Benutzer folgen. Blogger können ihre Blogs auch privat machen. Für Blogger ist der Zugriff auf viele Funktionen der Website über eine „Dashboard“-Oberfläche möglich. Mit Stand vom 12. August 2019 hostet Tumblr über 475 Millionen Blogs. Im Januar 2016 hatte die Website über 500 Millionen monatliche Besucher, die bis August 2019 auf weniger als 400 Millionen sanken.

Feedly

Feedly

feedly.com

Willkommen bei Feedly – ​​der Plattform, auf der Unternehmen und neugierige Köpfe immer einen Schritt voraus sind! Es liegt uns am Herzen, Teams dabei zu helfen, Konkurrenten zu verfolgen, neue Trends zu entdecken und aufkommende Sicherheitsbedrohungen zu erforschen. Feedly AI ist eine Sammlung von Modellen für maschinelles Lernen, die automatisch umsetzbare Erkenntnisse aus Millionen von Quellen in Echtzeit sammeln, analysieren und priorisieren. Möchten Sie mehr über die Market Intelligence- oder Threat Intelligence-Produkte von Feedly erfahren?

Evernote

Evernote

evernote.com

Evernote ist eine App zum Notieren, Organisieren, Aufgabenmanagement und Archivieren. Es wird von der Evernote Corporation mit Hauptsitz in Redwood City, Kalifornien, entwickelt. Mit der App können Benutzer Notizen erstellen, bei denen es sich um Texte, Zeichnungen, Fotos oder gespeicherte Webinhalte handeln kann. Notizen werden in Notizbüchern gespeichert und können mit Tags versehen, kommentiert, bearbeitet, durchsucht, mit Anhängen versehen und exportiert werden. Evernote ist plattformübergreifend für Android, iOS, macOS und Microsoft Windows. Die Nutzung ist mit monatlichen Nutzungslimits kostenlos und bietet kostenpflichtige Pläne für erweiterte oder aufgehobene Limits.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform. Es ist der Knotenpunkt, an dem Teams zusammenkommen, um ihre Arbeit mithilfe von Aufgaben, Dokumenten, Chat, Zielen, Whiteboards und mehr zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten. ClickUp lässt sich mit nur wenigen Klicks anpassen und ermöglicht es Teams jeder Art und Größe, ihre Arbeit effektiver zu erledigen und die Produktivität auf ein neues Niveau zu heben.

Confluence

Confluence

atlassian.com

Confluence ist ein beliebtes webbasiertes Unternehmens-Wiki (Kollaborationssoftware), das vom australischen Softwareunternehmen Atlassian entwickelt wurde. Atlassian hat Confluence in der Programmiersprache Java geschrieben und erstmals im Jahr 2004 veröffentlicht. Confluence Standalone verfügt über einen integrierten Tomcat-Webserver und eine HSQL-Datenbank und unterstützt auch andere Datenbanken. Das Unternehmen vermarktet Confluence als Unternehmenssoftware, die entweder vor Ort lizenziert wird Software oder Software as a Service, die auf AWS ausgeführt wird.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Die von Google angebotene Google Cloud Platform (GCP) ist eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten, die auf derselben Infrastruktur ausgeführt werden, die Google intern für seine Endbenutzerprodukte wie Google Search, Gmail, Dateispeicher und YouTube verwendet. Neben einer Reihe von Verwaltungstools bietet es eine Reihe modularer Cloud-Dienste, darunter Computing, Datenspeicherung, Datenanalyse und maschinelles Lernen. Für die Registrierung sind Kreditkarten- oder Bankkontodaten erforderlich. Die Google Cloud Platform bietet Infrastructure as a Service, Platform as a Service und Serverless-Computing-Umgebungen. Im April 2008 kündigte Google App Engine an, eine Plattform zum Entwickeln und Hosten von Webanwendungen in von Google verwalteten Rechenzentren, die der erste Cloud-Computing-Dienst des Unternehmens war. Der Dienst wurde im November 2011 allgemein verfügbar. Seit der Ankündigung der App Engine hat Google der Plattform mehrere Cloud-Dienste hinzugefügt. Die Google Cloud Platform ist ein Teil von Google Cloud, zu dem die öffentliche Cloud-Infrastruktur der Google Cloud Platform sowie G Suite, Unternehmensversionen von Android und Chrome OS sowie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für maschinelles Lernen und Unternehmenskartendienste gehören.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam ist eine Mobile-First-Workforce-Management-App mit einer Reihe robuster Tools, die Unternehmen mit Teams ohne Schreibtisch dabei helfen sollen, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter zu binden und die betriebliche Effizienz zu steigern. Connecteam ermöglicht es Managern, ihre Geschäftsprozesse auf Autopilot zu stellen und sich auf das Geschäftswachstum zu konzentrieren, während es gleichzeitig den Mitarbeitern mehr Zeit gibt, produktiver, professioneller und zufriedener zu sein. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität mit benutzerdefinierten Checklisten, Formularen und Berichten für Mobilgeräte. Planen Sie Schichten und verfolgen Sie die Arbeitszeiten mit der GPS-Stempeluhr. Vereinfachen Sie die Mitarbeiterkommunikation, verbessern Sie berufliche Fähigkeiten, verwalten Sie tägliche Aufgaben und vieles mehr – alles in einer App. Sorgen Sie mit Active Directory Single Sign-On (SSO) für eine sichere und einfache Anmeldung für Systemadministratoren.

Coda

Coda

coda.io

Coda ist ein cloudbasierter Dokumenteneditor, der von Shishir Mehrotra und Alex DeNeui gegründet wurde. Die Büros befinden sich in Bellevue, San Francisco und Mountain View. Die erste Softwareversion 1.0 wurde im Mai 2019 veröffentlicht. Zuvor befand sie sich mehr als vier Jahre lang in einer geschlossenen Betaversion. Coda bietet Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und Datenbankfunktionen. Es handelt sich um eine Leinwand, die Tabellenkalkulationen, Präsentationen, Apps und Dokumente miteinander verbindet. Die Software kann in Dienste von Drittanbietern wie Slack und Gmail integriert werden. Im Jahr 2017 sammelte Coda 60 Millionen US-Dollar. Greylock Partners, Khosla Ventures und General Catalyst beteiligten sich an der Finanzierung, wobei LinkedIn-Mitbegründer Reid Hoffman und Hemant Taneja von General Catalyst dem Vorstand beitraten.

Vimeo

Vimeo

vimeo.com

Vimeo ist ein Video -Hosting-, Sharing- und Services -Plattform mit Sitz in New York City. Vimeo arbeitet auf Anzeigenfreiheit und erzielt stattdessen Einnahmen, indem Abonnementpläne für Videoinhalteproduzenten bereitgestellt und Software als SAAS (SAAS) mit Videoerstellung, Bearbeitung und Rundfunkwerkzeugen, Enterprise-Softwarelösungen sowie die Mittel für die Mittel für Videofachleute, um sich mit Kunden und anderen Fachleuten zu verbinden. Vimeo konzentriert sich auf die Bereitstellung hochauflösender Videos auf einer Reihe von Geräten. Das Gelände wurde 2004 von Jake Lodwick und Zach Klein als Spin-off von CollegeHumor gebaut, um Humorvideos unter Kollegen zu teilen, obwohl sie die wachsende Beliebtheit von CollegeHumor unterstützt. IAC erwarb CollegeHumor und Vimeo im Jahr 2006, und nachdem Google YouTube für über 1,65 Milliarden US-Dollar erworben hatte, legte IAC mehr Anstrengungen in Vimeo, um gegen YouTube zu konkurrieren, und konzentrierte sich auf die Bereitstellung von kuratierten Inhalten und hochauflösenden Videos, um sich von anderen Video-Sharing-Websites zu unterscheiden. Lodwick und Klein verließen schließlich 2009 und IAC setzte eine stärker von Unternehmen ausgerichtete Struktur ein, um die Dienste von Vimeo aufzubauen, wobei der aktuelle CEO Anjali Sud seit Juli 2017 vorhanden war.

Dayforce

Dayforce

dayforce.com

Dayforce ist die globale Personalplattform für die moderne Belegschaft. Als HCM-Lösung für Unternehmen vereint Dayforce Gehaltsabrechnung, Personalwesen, Sozialleistungen, Talentmanagement, Personalmanagement und mehr in einer einzigen Cloud-Anwendung, um die unbegrenzte Belegschaft von heute zu unterstützen. Dayforce hilft bei der Bereitstellung von Erlebnissen, die Unternehmen dabei helfen, ihr volles Personalpotenzial auszuschöpfen und mit Zuversicht zu agieren, egal wo auf der Welt sie tätig sind. Dayforce hat seinen Hauptsitz in Toronto (Ontario) und Minneapolis (Minnesota) und ist weltweit tätig. Das Markenversprechen des Unternehmens, das Arbeitsleben zu verbessern, ist die Verpflichtung, die es nicht nur gegenüber Kunden, sondern auch gegenüber seinen eigenen Mitarbeitern und den Gemeinden eingeht, in denen Dayforce tätig ist. Wichtige Produktbereiche: · HRIS · Globale Lohn- und Gehaltsabrechnung, Bezahlung auf Abruf · Sozialleistungen · Personalmanagement , einschließlich Zeit- und Anwesenheits- und Aufgabenmanagement · Talentakquise, einschließlich Rekrutierung und Onboarding · Talentmanagement, einschließlich Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Vergütungsmanagement, Engagement-Umfragen und ein integriertes Lernmanagementsystem · Erweiterte Berichte, Analysen und Dashboards · HR-Selbstverwaltung Service über die mobile Dayforce-App

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung ist sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen einfach anpassen, sodass Unternehmen schneller vorankommen können. Zendesk hilft Unternehmen außerdem dabei, modernste KI für Serviceteams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann im gesamten Serviceerlebnis vom Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen bei Wachstum und effizientem Betrieb in großem Maßstab zu helfen. Zendesk stellt Agenten Tools, Erkenntnisse und Kontext zur Verfügung, die sie benötigen, um auf jedem Kanal, sei es Social Messaging, Telefon oder E-Mail, ein personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten. Zendesk vereint alles, was ein Serviceteam benötigt – von personalisierten Gesprächen und Omnichannel-Fallmanagement bis hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen und Agententools, Automatisierung und einem Marktplatz mit über 1200 Apps – alles geschützt unter einem Dach. Und unsere Lösung lässt sich einfach im Handumdrehen implementieren und anpassen, sodass Teams keine laufenden Änderungen von IT, Entwicklern und teuren Partnern vornehmen müssen. Bei Zendesk haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Komplexität von Geschäftsabläufen zu vereinfachen und es Unternehmen zu erleichtern, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir glauben, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Ambition, erreichbar sein sollten – vom Start-up bis zum Großunternehmen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir schaffen eine Zukunft, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden können, ohne dass menschliche Unterstützung erforderlich ist, sodass das Team mehr Zeit hat, an höherwertigen Kundengesprächen zu arbeiten. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, verlassen sich auf Intercom, um beispiellose Benutzererlebnisse in jeder Größenordnung zu bieten. Die Plattform von Intercom wird zum Versenden von über 500 Millionen Nachrichten pro Monat genutzt und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen monatlich aktiven Endnutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt. Es hat sich zum Ziel gesetzt, das Internetgeschäft persönlicher zu gestalten.

Mighty Networks

Mighty Networks

mightynetworks.com

Die beliebteste All-in-One-Community-Plattform für YouTuber und Unternehmer. 370 Millionen US-Dollar an Erstellereinnahmen im Jahr 2023 ✨ Mit Mighty können Sie Ihre Kurse, Mitgliedschaften und Angebote in einer leistungsstarken Community unter Ihrer eigenen Marke auf iOS, Android und im Web zusammenführen. Mighty ist anders – eine Community-Plattform, die aus einer neuen Art innovativem No-Code-„Space“ besteht, der nicht nur Chat, sondern auch Ihre Auswahl an Inhalten, Kursen, Handel und Community-Funktionen bietet. Warum ist das wichtig? Denn mit Mighty können Sie jetzt Ihre Inhalte, Kurse, Ihren Handel und Ihre Community gestalten und in die Kultur integrieren. Kultur ist der einfachste Weg, Engagement, Wachstum, Loyalität und Begeisterung für Ihre Marke aufzubauen. Die Möglichkeiten sind endlos. Wir können abwarten, was Sie mit Mighty bauen werden.

Zoho People

Zoho People

zoho.com

Entwickelt, um eine glücklichere Belegschaft zu schaffen. Wir kümmern uns um Ihre HR-Prozesse, während Sie sich um Ihre Mitarbeiter kümmern. Von Einstellung, Onboarding und Anwesenheitsmanagement bis hin zu Zeiterfassung und Beurteilungen haben wir alles abgedeckt.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now ist die einzige cloudbasierte All-in-one-HR-Suite, die sich an Ihre Arbeitsweise anpasst. ADP Workforce Now basiert auf einer einzigen Datenbank und bietet Funktionen für Personalmanagement, Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Talentmanagement, Zeit- und Arbeitsmanagement, Lernen und Analysen sowie Funktionen für die Rückkehr ins Büro. Die Verwaltung Ihrer Mitarbeiter war noch nie so einfach. ADP Workforce Now stattet Sie nicht nur mit den Tools aus, mit denen Sie HR-Informationen verfolgen, sondern auch, um Sie bei der Verwaltung Ihrer Belegschaft und beim Treffen datengesteuerter Entscheidungen zu unterstützen. Und wenn Sie wachsen, können Sie die Funktionalität hinzufügen, die Sie benötigen. Stärken Sie alle Ebenen Ihres Unternehmens mit Tools und Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, Führungskräften, Managern und Mitarbeitern ein ansprechendes Erlebnis zu bieten. • All-in-One: Eine konfigurierbare HR-Plattform zur effizienten Verwaltung aller Ihrer Personalverwaltungsfunktionen – Gehaltsabrechnung, HR, Zeit, Talente und Sozialleistungen – in einer einzigen Datenbank. • Zuverlässige Compliance: Unsere branchenführende Sicherheit schützt Ihre Daten, während unsere umfassende Compliance-Expertise und -Lösungen Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu schützen. • Benutzerfreundlichkeit: Innovative, benutzerfreundliche Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung, sodass Sie ganz einfach auf eine Weise arbeiten können, die Ihren Anforderungen entspricht, und gleichzeitig Ihren Mitarbeitern ein besseres Erlebnis bieten. • Einblicke in den Arbeitsablauf: Treffen Sie Entscheidungen mit Zuversicht, informiert durch Erkenntnisse aus der umfangreichsten und robustesten Personaldatenbank des Unternehmens. • Integriertes und vernetztes Ökosystem: Erweitern Sie Ihre Personalmanagementfähigkeiten mit dem größten HR-Ökosystem, das sich einfach und sicher in führende Lösungen von Drittanbietern integrieren lässt. Stellen Sie ganz einfach eine Verbindung zu wichtigen Partnern wie Buchhaltern, Maklern und Finanzdienstleistern her. Gehaltsabrechnung. Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler mit der All-in-One-Suite, die speziell dafür entwickelt wurde, Sie beim Betrieb Ihres Unternehmens und bei der Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen zu unterstützen.

Podium

Podium

podium.com

Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.

Keka

Keka

keka.com

Die Einstellung ist nicht nur eine einstufige Aufgabe, da sie verschiedene komplexe Phasen im Laufe des Prozesses umfasst. Und die Suche nach den richtigen Talenten ist der Grundstein für den Aufbau eines erfolgreichen Geschäftsumfelds. Daher stattet Sie Keka mit fantastischen Funktionen wie der plattformübergreifenden Kandidatenbeschaffung, technischen Beurteilungen, Scorecards usw. aus, die Ihnen dabei helfen, mit dem Bewerber-Tracking-System von Keka ein zukunftssicheres Einstellungserlebnis zu bieten.

GitBook

GitBook

gitbook.com

Produktdokumentation, die Ihre Benutzer lieben werden. GitBook bietet alles, was Sie zum Erstellen ansprechender Dokumente für Ihre Benutzer benötigen – Sie müssen also keine eigenen Bearbeitungstools, CMS, Website usw. erstellen. Sie können sich einfach darauf konzentrieren, großartige Inhalte zu schreiben. Der Branch-basierte Git-Workflow von GitBook ermutigt Ihr gesamtes Team zur Zusammenarbeit, indem es einen Branch erstellt, eine Überprüfung anfordert und bei Bedarf zusammenführt. Es ist ein Ablauf, den Ihre Entwickler bereits kennen und lieben – und sie können Ihre Dokumente sogar in ihrem Code-Editor mit Git Sync bearbeiten. Unterstützt wird dies alles durch KI, die es Ihren Benutzern ermöglicht, schnell zu finden, was sie brauchen, durch Veröffentlichungseinstellungen, mit denen Sie steuern können, wer auf Ihre Dokumente zugreifen kann, sowie durch interne Dokumentation für Ihr eigenes Team.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitlicht die Ticketlösung über alle Kanäle hinweg. Darüber hinaus tragen starke Automatisierungs- und KI-Funktionen wie die Automatisierung der Ticketzuweisung, die Priorisierung von Tickets, die Unterstützung von Agenten und sogar das Versenden vorgefertigter Antworten dazu bei, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert außerdem die Teamzusammenarbeit, lässt sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern integrieren, bietet vorausschauende Supportfunktionen und Außendienstmanagement. Die Berichts- und Analysefunktionen liefern Einblicke, die für das Wachstum des Unternehmens erforderlich sind.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kann Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, sozialen Medien und mehr unterstützen. Es hilft Ihnen außerdem, Anrufe Ihren Agenten basierend auf deren Abteilung oder Team zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Servicekonsistenz aufrechtzuerhalten, um sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Verknüpfen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk und tätigen/empfangen Sie Anrufe in der App.

Paylocity

Paylocity

paylocity.com

Unsere All-in-One-Softwareplattform bietet HR-Profis die Möglichkeit, tägliche Aufgaben in den Bereichen Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Talent- und Personalmanagement einfach zu verwalten. Was uns jedoch von anderen unterscheidet, ist, dass unsere Technologie von einer Kultur unterstützt wird, die sich wirklich um den Erfolg unserer Kunden kümmert. Anbieter verkaufen Ihnen lediglich ein Produkt. Aber ein Partner kümmert sich tatsächlich um Sie und Ihr Unternehmen. Ein Partner nimmt sich die Zeit, Sie kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die besten Lösungen zu finden, die Ihrem Unternehmen heute zugute kommen und gleichzeitig den Weg für eine bessere Zukunft ebnen. Und morgen dreht sich alles um Ihr Team. Alles, was wir tun, ist darauf ausgerichtet, Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen. Gemeinsam bewältigen wir Ihre tägliche Arbeit, damit Sie mehr Zeit damit verbringen können, die Kultur aufzubauen, die Sie und Ihre Mitarbeiter wünschen. Für Berufstätige, die sich nach echter Partnerschaft sehnen, ist Paylocity das Personal- und Gehaltsabrechnungsunternehmen, das Sie von den Aufgaben von heute befreit, damit wir gemeinsam mehr Zeit damit verbringen können, uns auf die Versprechen von morgen zu konzentrieren. Lasst uns gemeinsam vorangehen.

Hootsuite

Hootsuite

hootsuite.com

Zu viele Marken sind scheiße in sozialen Netzwerken. Das muss bei Ihnen nicht der Fall sein. Es beginnt mit den richtigen Werkzeugen. Tausende Marken verlassen sich auf die Plattform und Lösungen von Hootsuite, um brillante soziale Kampagnen zu starten, 5-Sterne-Social-Commerce-Erlebnisse zu bieten und alle ihre Kundengespräche an einem Ort zu verwalten. Aber ohne das richtige Fachwissen kommen Sie mit Werkzeugen nicht weit. Die Hootsuite Academy hat Tausenden von Fachleuten und Organisationen dabei geholfen, neue Social-Media-Kenntnisse mit kostenlosen Online-Schulungen und kostenpflichtigen Zertifizierungen in Social-Media-Marketing, Social Selling und der Hootsuite-Plattform zu erlernen. Hootsuite ist eine Social-Media-Management-Plattform, die 2008 von Ryan Holmes entwickelt wurde. Die Benutzeroberfläche des Systems hat die Form eines Dashboards und unterstützt die Integration sozialer Netzwerke für Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube. Hootsuite hat seinen Sitz in Vancouver und beschäftigt fast 1.000 Mitarbeiter an 13 Standorten, darunter Toronto, Bukarest und Mexiko-Stadt. Das Unternehmen hat mehr als 16 Millionen Nutzer in über 175 Ländern.

YouTrack

YouTrack

jetbrains.com

Ein Projektmanagement-Tool, das an Ihre Prozesse angepasst werden kann, um Ihnen bei der Lieferung großartiger Produkte zu helfen. Verfolgen Sie Projekte und Aufgaben, nutzen Sie agile Boards, planen Sie Sprints und Releases, pflegen Sie eine Wissensdatenbank, arbeiten Sie mit Berichten und Dashboards, erstellen Sie Workflows, die Ihren Geschäftsprozessen folgen. Erzwingen Sie nie wieder, dass Ihr Prozess die Grenzen eines Werkzeugs einhält. Im Gegensatz zu anderen Projektmanagement-Tools kann YouTrack an Ihre Bedürfnisse angepasst werden!

Paycom

Paycom

paycom.com

Seit 25 Jahren vereinfacht Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) Unternehmen und das Leben ihrer Mitarbeiter durch benutzerfreundliche HR- und Gehaltsabrechnungstechnologie, um Transparenz durch direkten Zugriff auf ihre Daten zu schaffen. Und dank der branchenweit ersten Lösung Beti® führen Mitarbeiter jetzt ihre eigene Gehaltsabrechnung durch und werden dabei angeleitet, kostspielige Fehler zu finden und zu beheben, bevor sie die Gehaltsabrechnung einreichen. Vom Onboarding und der Registrierung von Zusatzleistungen bis hin zum Talentmanagement und mehr optimiert die Software von Paycom Prozesse, steigert die Effizienz und gibt Mitarbeitern die Kontrolle über ihre eigenen HR-Informationen – alles in einer einzigen App. Paycom ist landesweit für seine Technologie und Arbeitsplatzkultur bekannt und kann nun Unternehmen jeder Größe in den USA und international bedienen. Paycom ist führend bei der digitalen Transformation am amerikanischen Arbeitsplatz. Unser Bekenntnis zu unserer Kultur und unseren Werten führte dazu, dass wir von Fast Company zu einem der innovativsten Unternehmen der Welt, von Newsweek zu America’s Greatest Workplaces und zu den besten Arbeitgebern in den USA von Top Workplaces ernannt wurden. Paycom hat rund 36.820 Kunden in den Vereinigten Staaten (Stand 31. Dezember 2023), 1 % mehr als im Vorjahr. Am 15. April 2014 wurde Paycom eine Aktiengesellschaft, deren Aktien unter dem Tickersymbol PAYC an der New Yorker Börse gehandelt wurden. Anfang 2020 wurde das Unternehmen in den S&P 500 aufgenommen.

Fireflies.ai

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies ist ein KI-Sprachassistent, der beim Transkribieren, Zusammenfassen, Notieren und Abschließen von Aktionen während Besprechungen hilft. Unser KI-Assistent Fred lässt sich in alle führenden Webkonferenzplattformen der Welt wie Zoom, Google Meet, Webex und Microsoft Teams sowie in Geschäftsanwendungen wie Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce und mehr integrieren. Aufzeichnen: Zeichnen Sie Besprechungen sofort auf allen wichtigen Webkonferenzplattformen auf. Laden Sie Glühwürmchen ein oder lassen Sie sie automatisch einfangen. Transkribieren: Fireflies kann Live-Meetings oder von Ihnen hochgeladene Audiodateien transkribieren. Überfliegen Sie die Transkripte und hören Sie sich gleichzeitig den Ton an. Zusammenfassen: AI Super Summaries bietet Ihnen detaillierte Besprechungsübersichten, Gliederungen, Besprechungsnotizen, Schlüsselwörter und Aktionspunkte. Verfolgen und überfliegen Sie schnell ein gesamtes Meeting in 5 Minuten! Zusammenarbeiten: Fügen Sie Kommentare hinzu und markieren Sie wichtige Momente bei Anrufen, damit Teamkollegen sie einfach überprüfen können. Suche: Überprüfen Sie einen einstündigen Anruf in weniger als 5 Minuten. Filtern Sie nach Aktionselementen, Daten, Kennzahlen und anderen wichtigen Themen. Integrieren: Ihre Besprechungsnotizen, Transkripte und Aufzeichnungen sind wertvoller, wenn sie automatisch mit Tools und Plattformen synchronisiert werden, die Sie bereits verwenden. Protokollieren Sie Besprechungsnotizen, Transkripte und Aufzeichnungen in Ihren CRM- und Kollaborationsanwendungen wie Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier und vielen mehr. Analysieren: Conversation Intelligence generiert Erkenntnisse über Gesprächszeit, Thementrends, Stimmung und vieles mehr. Mit der Konversationsintelligenz-Suite können Sie bei Anrufen erkennen, was funktioniert und was nicht. Mithilfe von Erkenntnissen können Sie Ihr Vertriebsteam darin coachen, mehr Geschäfte abzuschließen. Sie helfen Ihren Personalvermittlern, Top-Talente schneller einzustellen, indem sie Trends in Kandidateninterviews erkennen. Ihr gesamtes Unternehmen kann bessere Produkte entwickeln, indem es sich auf die Stimme Ihrer Kunden einlässt. Entdecken Sie anhand von Kunden- und Teaminteraktionen, welche Nachrichten funktionieren und welche nicht.

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