Collab
collab.com
Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.
LetzChat
letzchat.com
LetzChat ermöglicht die Echtzeit-Übersetzung in 104 Sprachen und unterstützt mehrsprachige SMS, Chats und Webseiteninhalte.
Recordia
recordia.net
Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.
Omind
omind.ai
Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.
Operata
operata.com
Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
ipSCAPE
ipscape.com
Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.
Glia
glia.com
Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.
Infinity Hub
infinity.co
Die Infinity Hub App ermöglicht eine detaillierte Analyse von Anrufen, verfolgt die Kundenreise und bietet Einblicke in Marketingeffizienz und Agentenperformance.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.
Infinity Portal
infinity.co
Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.
Palmate
palmate.ai
Palmate optimiert Arbeitsabläufe durch KI-gesteuerte virtuelle Assistenten, die Routineaufgaben automatisieren und die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden verbessern.
SPEEQO
speeqo.com
Die SPEEQO App analysiert Sprache und erkennt Emotionen, um Einblicke in Nutzer und deren Erfahrungen zu bieten.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly bietet gamifizierte Anreize und Analysen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Die App liefert individuelle Lösungen und nutzt Sprachanalysen für Contact Center.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq bietet kostengünstige Sprachanalytik und maßgeschneiderte Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -analyse in Call-Centern.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk ist ein Tool zur Analyse von Marketingkampagnen, das die Nachverfolgung von Anrufen und Verkaufsergebnissen ermöglicht und die Medienleistung verbessert.
Echovane
echovane.com
Echovane ist ein Tool zur Durchführung von Markt- und Produktforschung sowie zur Sammlung von Nutzerfeedback, das verschiedene Prozesse optimiert und datengestützte Entscheidungen unterstützt.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
isorobot
isorobot.io
Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.
CYF
cyf.com
Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.
Centrical
centrical.com
Centrical ist eine Plattform zur Leistungssteigerung von Mitarbeitern, die Echtzeit-Management, Microlening und Gamification zur Optimierung von Engagement und Effizienz bietet.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom ist eine Plattform für Echtzeittests von Customer Call-Pfaden, die Unternehmen bei der Überwachung und Analyse von IVR- und Sprachanrufen unterstützt.
Diabolocom.ai
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Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.
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