Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Pobuca Experience Cloud auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Pobuca Experience Cloud ist eine umfassende Plattform, um Kundenerlebnisse zu verbessern, indem verschiedene Aspekte der Kundeninteraktion und des Managements integriert werden. Es bietet einen zentralisierten Hub für die Verwaltung von Kontakten, Kommunikation und Kundenbindung und ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Die Plattform bietet Funktionen wie Contact Management, bei der Benutzer Kontaktinformationen effizient speichern, teilen und aktualisieren können. Es unterstützt die Erfassung von E -Mail -Signaturen und das Scannen von Visitenkarten, um die Dateneingabe zu automatisieren und die Genauigkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus wird es mit LDAP in PBX -Systeme integriert, wobei die nahtlose Synchronisation von Kontaktlisten auf verschiedenen Geräten und Systemen auf verschiedenen Geräten und Systemen ermöglicht wird.

Die POBUCA Experience Cloud enthält auch Tools zum Einstellen von Erinnerungen, die Verfolgung von Aktivitätsprotokollen und das Erstellen interner Notizen, die bei der Aufrechterhaltung organisierter Kommunikations- und Follow-up-Prozesse beitragen. Durch das Speichern von Backups in der Cloud wird sichergestellt, dass kritische Daten jederzeit sicher und zugänglich sind. Diese Kombination von Funktionen unterstützt Unternehmen bei der Schaffung eines personalisierteren und reaktionsfähigeren Kundenerlebnisses und führt letztendlich zu Wachstum und Zufriedenheit.

Pobuca Experience Cloud kann Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu messen, die richtige Strategie auf der Grundlage von KPIs zu entwerfen und dann Loyalität, Kundenservice und Kundenbindung durch Personalisierung zu verbessern. Pobuca Experience Cloud nutzt KI, um zu analysieren, was Kunden an jedem Berührungspunkt (Anrufe, E-Mails, Chats, soziale Netzwerke usw.) sagen, und erstellt Kundenerfahrungsmetriken und Einblicke in die Stimme des Kunden. Es misst automatisch Ihre CX und Loyalität, indem es dunkle Daten analysiert, die Sie bereits ungenutzt haben.

Kategorien:

Business

Sprachanalysesoftware

Feedback-Analysesoftware

Website: pobuca.com

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