Die Raffle-App verbessert die Suchmöglichkeiten in Unternehmen, optimiert Inhalte und nutzt KI zur Analyse von Nutzerverhalten zur besseren Kunden- und Mitarbeiterverständnis.

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Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für Raffle unter Mac, Windows und Linux.

  • Starten Sie Raffle direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
  • Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
  • Verwalten Sie mehrere Raffle-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.

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Für Unternehmen, deren Informationen über Websites, Helpcenter, interne Systeme und weitere Inhaltsquellen verteilt sind, hilft Raffle Kunden und Mitarbeitenden, Antworten zu finden, ohne Seiten oder Dokumente manuell durchsuchen zu müssen. Teams können ihre Inhalte indexieren und KI-gestützte Suche und Chat auf einer Website oder in einer Anwendung bereitstellen – mithilfe anpassbarer Widgets oder APIs. Suchergebnisse und generierte Antworten basieren auf den angebundenen Inhalten des Unternehmens. Teams können außerdem Sofortantworten hinzufügen, Nutzerinnen und Nutzer mithilfe der Autovervollständigung anleiten und festlegen, welche Ergebnisse bevorzugt angezeigt werden. Mit Raffle Insights können Teams anhand von Such- und Chataktivitäten, häufig gestellten Fragen, beliebten Antworten und Berichten zu Inhaltslücken besser verstehen, wonach Nutzerinnen und Nutzer suchen. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die Self-Service, Kundensupport oder den Zugang zu Wissen am Arbeitsplatz verbessern möchten – und anhand tatsächlicher Suchanfragen erkennen wollen, wo Inhalte schwer zu finden sind oder fehlen.

Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Raffle verbunden, steht nicht in Beziehung zu Raffle, ist nicht von Raffle autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Raffle. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.