Seite 6 - Alternativen - Genesys Cloud

Oct8ne

Oct8ne

Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.

Nextiva

Nextiva

Nextiva ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Sprach-, Video-, SMS- und Messaging-Dienste integriert und die Kundeninteraktion vereinfacht.

WebinarJam

WebinarJam

WebinarJam ist eine Plattform für die Durchführung von Live-Webinaren mit interaktiven Funktionen für bis zu 5.000 Teilnehmer und flexible Planungsmöglichkeiten.

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Sprach- und Textdienste, Power-Dialing und Lead-Management bietet und sich in CRM-Systeme integriert.

Hiya

Hiya

Die Hiya-App ermöglicht es Unternehmen, ihren Namen bei ausgehenden Telefonanrufen anzuzeigen, um so Anrufe erkennbar zu machen und die Kundenreaktion zu verbessern.

AssemblyAI

AssemblyAI

AssemblyAI ist eine Plattform zur Umwandlung von Sprache in Text und bietet Audio-Intelligenz-Funktionen wie Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics ist eine Analysetools-Plattform, die Marketingkampagnen optimiert und eingehende Anrufe verfolgt, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Engageware

Engageware

Engageware bietet eine Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Anfragen zu automatisieren, Kundenreisen zu analysieren und den Kundenservice zu verbessern.

WotNot

WotNot

WotNot automatisiert Kundeninteraktionen mit Chatbots, um Leads zu generieren und den Kundenservice zu verbessern. Es bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Oberfläche.

STAN AI

STAN AI

STAN ist ein digitaler Assistent für Immobilienverwalter, der mit künstlicher Intelligenz 24/7 auf Texte und E-Mails reagiert.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead-Tracking und Projektmanagement bietet.

Sobot

Sobot

Sobot bietet eine All-in-One Contact Center-Lösung mit KI-Chatbots, Live-Chat und Sprachdiensten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung des Kundendienstes.

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI bietet KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Verbesserung der Qualität in Support- und Kontaktzentren.

mssg.me

mssg.me

mssg.me ist ein Website-Baukasten, mit dem Nutzer Webseiten, digitale Visitenkarten, Online-Shops und Landing-Pages ohne Programmierkenntnisse erstellen können.

Zoko

Zoko

Zoko ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, WhatsApp für Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu nutzen, einschließlich Funktionen zur Synchronisation mit Shopify.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA ist eine Plattform zur Qualitätskontrolle für Support-Teams, die die Agentenleistung verbessert und CX-Prozesse optimiert.

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstop ist eine Kommunikationssoftware für Massenbenachrichtigungen und Mehrkanal-Marketing, die personalisierte Nachrichten in Echtzeit über verschiedene Kanäle bereitstellt.

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel ist ein No-Code-Tool zur Erstellung von Chatbots für die Kundenkommunikation auf Messenger-Plattformen und Websites, das Automatisierung und Integration bietet.

SleekFlow

SleekFlow

SleekFlow ist eine KI-gestützte Plattform für Omni-Channel-Kommunikation, die Unternehmen hilft, Kunden durch verschiedene Messaging-Kanäle nahtlos zu betreuen.

NeoDove

NeoDove

Neodove ist ein Telecalling-Dialer und CRM, das Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen zu verwalten und die Kommunikation zu optimieren.

Bling

Bling

Bling ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Telefon, soziale Medien und ein CRM in einem vereint, um Kundeninteraktionen zu managen.

Callbell

Callbell

Callbell ist ein Kommunikations-Tool für Unternehmen, das WhatsApp, Facebook Messenger und andere Kanäle integriert, um Kundenanfragen effizient zu verwalten.

Boulevard

Boulevard

Boulevard ist eine Managementsoftware für terminbasierte Selbstpflegeunternehmen, die Online-Buchung, Kundenverwaltung, Zahlungsabwicklung und Marketing-Tools anbietet.

Level AI

Level AI

Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.

Regal.io

Regal.io

Regal.io ist eine KI-gestützte App, die in Echtzeit Kundenabsichten analysiert und automatisierte Interaktionen zwischen KI- und menschlichen Agenten optimiert.

ProProfs

ProProfs

ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.

DocsBot

DocsBot

DocsBot ist ein KI-gestützter Chatbot, der den Kundenservice automatisiert und die Teamproduktivität steigert, indem er detailreiche Antworten und Inhalte bereitstellt.

Textline

Textline

TextLine ist eine SMS-Platform für Unternehmen, die die Kommunikation mit Kunden durch Zwei-Wege-SMS, automatisierte Nachrichten und eine gemeinsame Inbox verbessert.

CallHippo

CallHippo

CallHippo ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das Unternehmen bei der Anrufverwaltung und Kundenkommunikation unterstützt.

Textr Team

Textr Team

Textr Team ist eine App für geschäftliche Kommunikation, die Messaging, Anrufe und Dateifreigabe für Teams auf einer Plattform vereint.

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