Seite 19 - Alternativen - Genesys Cloud

OmniOmni

OmniOmni ist ein Dienst für Kundenservice und Verkauf über Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber und Online-Chat.

Megacall

Megacall ist eine App zur Optimierung von Sprachkommunikation, die Anrufmanagement und Benutzerfreundlichkeit für Unternehmen und Einzelpersonen bietet.

Cobrowse

Cobrrowse ermöglicht Echtzeit-Co-Browsing für effektive Kundenunterstützung auf Web und Mobil. Agenten können direkt mit Kunden interagieren und Probleme schnell lösen.

VoiceGenie

VoiceGenie ist ein KI-gestützter Sprachassistent, der Kundenservice und Verkaufsprozesse automatisiert und in über 100 Sprachen agiert.

Hello Moe

Die Hello Moe App verbindet Unternehmen mit Kunden durch automatisierte Gespräche und menschliche Unterstützung, inklusive einem benutzerfreundlichen Bot-Builder.

Chatchamp

Chatchamp ist eine Chatbot-Lösung, die E-Commerce-Unternehmen hilft, den Kundenservice zu automatisieren, die Conversion zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Ytel

Ytel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen ermöglicht, SMS- und Sprachfunktionen in ihre Software zu integrieren und Kundenkommunikation zu optimieren.

Locobuzz

Locobuzz ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Unternehmen hilft, Engagements zu steigern, Daten auszuwerten und Kundeninteraktionen zu optimieren.

Abstrakt

Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.

Provide Support

Die Provide Support App ermöglicht Echtzeit-Kundenkommunikation über Live-Chat, unterstützt mehrere Kanäle und bietet Analysewerkzeuge zur Verbesserung des Kundenservices.

ITC Cloud

ITC Cloud ist eine Plattform für einheitliche Kommunikation, die einfache Zusammenarbeit und Kundenservice von überall ermöglicht, unterstützt durch einen 24/7 Helpdesk.

Assembled

Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.

Debales AI

Debales AI ist ein Verkaufsagent, der Kunden in Echtzeit unterstützt, personalisierte Empfehlungen gibt und abgebrochene Warenkörbe wiederherstellt, um den Umsatz zu steigern.

SynXis Voice Agent

Der SynXis Voice Agent ist ein benutzerfreundliches Tool für Hotel-Callcenter, das Reservierungen optimiert und Echtzeitinformationen bereitstellt.

Hippo

Hippo ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung und Marketing, die Chatbots, Live-Chats, Anrufe und automatisierte Multikanal-Kampagnen anbietet.

Cytracom

Cytracom bietet cloud-basierte VoIP- und Kommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich Sicherheits- und Risikomanagementfunktionen.

NovoChat

NovoChat ist eine Multi-Channel-Chat-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, über WhatsApp, Telegram, Messenger und LINE mit Kunden zu kommunizieren.

CBOT

Die CBOT-App bietet KI-Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Kundenservice.

Sarv.com

Die Sarv.com App bietet eine cloudbasierte Kommunikationslösung zur Unterstützung von Unternehmen bei der effektiven Kommunikation mit Kunden.

SuprSend

SuprSend ist eine Benachrichtigungsinfrastruktur, die API-gesteuert Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen über mehrere Kanäle verwaltet.

SentiOne

SentiOne ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Online-Erwähnungen überwacht und analysiert sowie die Kundenkommunikation verwaltet.

Activechat

Activechat ist eine Plattform für KI-gestützte Chatbots, die Kundensupport und Geschäftsprozesse automatisiert und die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern verbessert.

WIZ.AI

WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.

CX Genie

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

Exceed.ai

Exceed.ai ist eine Plattform zur Automatisierung von Gesprächen für Marketing und Vertrieb, die KI einsetzt, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren und Termine zu planen.

Call Criteria

Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.

Cohere

Cohere.io ist ein KI-gestütztes Tool zur effizienteren Bearbeitung von Kundenanfragen. Es nutzt Cobrowsing und automatisiert Lösungen aus früheren Gesprächen.

Franki AI

Franki AI ist ein HR-Agent, der administrative Aufgaben automatisiert und HR-Teams bei Onboarding, Lohnbuchhaltung und Anwesenheitsverfolgung unterstützt.

Arbeit

Die Arbeit-App ist ein VoIP-Anbieter, der Cloud-basierte Telefonlösungen für effiziente Kommunikation in Geschäfts- und Inkassobüros bietet.

MirrorFly

MirrorFly ist eine sichere Kommunikationsplattform für Echtzeit-Chat, Video- und Sprachanrufe, die in Web- und Mobilanwendungen integriert werden kann.