Seite 7 - Alternativen - Freshservice

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

CloudM Migrate

CloudM Migrate ermöglicht sichere und effiziente Datenmigration zu Google Workspace und Microsoft 365 von über 20 Plattformen, einschließlich E-Mails, Kalendern und Dateien.

Xitoring

Xitoring ist eine umfassende Lösung zur Überwachung von IT-Infrastrukturen mit Funktionen wie Uptime-Checks, Server Monitoring und verschiedenen Benachrichtigungsoptionen.

iLert

ILERT ist eine Plattform für Alarmierung, Notfallmanagement und Statusseiten, die Vorfälle verwaltet und die Kommunikation in Teams optimiert.

Propane Chat

Propane Chat ist ein KI-Chatbot, der Kundenanfragen in Sekunden beantwortet und in Wix Chat integriert ist. Er wird auf Inhalte der Website trainiert.

Temperstack

Temperstack vereinfacht die Beobachtbarkeit und das Incident Management durch Automatisierung und Integration gängiger Monitoring-Tools.

OneHash

OneHash ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die auch ERP, HCM, Projektmanagement und Support bietet, um erschwingliches Wachstum für kleine und mittlere Unternehmen zu fördern.

Certainly

Die Certainly-App hilft Unternehmen, Nutzererfahrungen im E-Commerce durch KI-gestützte Konversationen zu verbessern, inklusive einem benutzerfreundlichen Chatbot-Bauer.

Phare

Phare Uptime ist eine Plattform zur Überwachung von Websites, Servern und SSL-Zertifikaten. Sie bietet Alarmierung, Vorfallmanagement und Statusseiten.

Exairon

Die Exairon-App ermöglicht autonome Kundeninteraktionen durch KI, während sie Prozesse unterstützt, die menschliches Eingreifen erfordern.

SymphonyAI

Die SymphonyAI-App bietet KI-basierte Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Optimierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen, einschließlich Einzelhandel und IT-Service-Management.

WalkMe EU

Walkme EU ist eine digitale Adoptionsplattform, die Benutzern hilft, Softwareanwendungen effizient zu nutzen und komplexe Workflows zu navigieren.

Email Meter

Email Meter ist eine E-Mail-Analyse-App, die Nutzung, Effizienz und Leistung von E-Mails überwacht, um datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung der Kommunikation zu unterstützen.

Userlane

Userlane ist eine digitale Adoptionsplattform, die Benutzer durch Software führt, um die Nutzung zu verbessern und Supportanfragen zu reduzieren.

CoSupport AI

CoSupport AI ist ein KI-basiertes System, das den Kundenservice automatisiert, Agenten unterstützt und Geschäftseinblicke in Echtzeit bietet.

Last9

Last9 ist eine Beobachtbarkeitsplattform, die Metriken, Protokolle und Spuren integriert, um die Fehlerbehebung und Überwachung von Systemen zu erleichtern.

Seismic

Seismic ist eine Plattform zur Optimierung von Vertriebsprozessen durch effektives Content-Management und -Verteilung für Unternehmen.

LiveAgent

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

Capacity

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

Usetiful

Usetiful ist eine digitale Plattform für das Nutzer-Onboarding und die Nutzung von Funktionen in Software, die Produkttouren, Checklisten und Tooltips ohne Programmierung erstellt.

Forumbee

Forumbee ist eine cloudbasierte Plattform für Online-Communities, die Diskussionen, Ideenfindungen und Wissensaustausch ermöglicht.

UserGuiding

UserGuiding ermöglicht Unternehmen, interaktive Onboarding-Prozesse zu erstellen, um die Benutzeradoption ohne Programmierkenntnisse zu verbessern.

ClearFeed

ClearFeed ist eine KI-Plattform, die Slack-Kanäle in eine Warteschlange für Kundenanfragen umwandelt und die Teamzusammenarbeit sowie den Support verbessert.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.

Helpshift

Helpshift ist eine Plattform für digitalen Kundensupport, die personalisierte Unterstützung in Apps bietet und Kundenfeedback sammelt, um die Servicequalität zu verbessern.

LabiDesk

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software, die Anfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Kundenkommunikation unterstützt, einschließlich Wissensdatenbank und Chat.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk ist ein Cloud-basiertes Tool zur zentralen Verwaltung von Kundenanfragen, das ein einfaches Ticketing-System und Automatisierungsfunktionen bietet.

Instadesk

Instadesk ist ein intelligenter Marketingdienst von ZKJ, der verschiedene KI-gestützte Produkte wie Kundenservice, Outbound-Calls und digitale Mitarbeiter anbietet.

Docsie

Docsie ist eine webbasierte Dokumentationsplattform, die Unternehmen hilft, mehrsprachige Produktdokumentationen zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Leadoo

Leadoo ist eine Plattform, die passiven Web-Traffic in aktive Leads umwandelt und Conversion-Raten durch personalisierte Bots und Analysen verbessert.