iLert

ILERT ist eine All-in-One--Incident-Management-Plattform, die den gesamten Lebenszyklus der Vorfälle reagieren soll. Es bietet zuverlässige und umsetzbare Warnungen über verschiedene Kanäle, einschließlich Sprach-, SMS- und Push -Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder unverzüglich benachrichtigt werden. Die Plattform unterstützt das On-Call-Management mit Funktionen wie On-Call-Zeitplänen und automatischen Eskalationen, um sicherzustellen, dass die Verantwortlichkeiten in Teams effektiv geteilt werden.

ILERT enthält auch Statuseiten, die eine schnelle Kommunikation von Vorfällen an die Stakeholder ermöglichen und dazu beitragen, Transparenz und Vertrauen aufrechtzuerhalten. Die Plattform integriert sich mit Tools für die Zusammenarbeit wie Slack, die die Kommunikation und Entscheidungsfindung in Chat-Kanälen nahtloser Incident-Vorfälle ermöglicht. Darüber hinaus unterstützt ILERT Bereitstellungsereignisse, die CI/CD -Pipelines integrieren, um eine umfassende Sichtweise der Entwicklungsprozesse zu bieten, wodurch die Analyse von Swift -Ursachen während der Ablaufzeiten unterstützt wird.

Die Plattform bietet erweiterte Funktionen wie einen KI -Sprachagent für personalisierte Anrufrouting und intelligente Vorfälle. Es enthält außerdem anpassbare Warnungsvorlagen unter Verwendung der ILERT -Vorlagensprache (ITL), die die Lesbarkeit und Flexibilität der Warnung verbessert. Darüber hinaus bietet ILERT detaillierte Prüfprotokolle für die Verfolgung der Systemaktivitäten und gewährleisten die Rechenschaftspflicht und Konformität. Insgesamt soll ILERT die Effizienz der Vorfälle verbessern, Ausfallzeiten reduzieren und die Zusammenarbeit der Teams verbessern.