Seite 6 - Alternativen - Freshservice

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

CoSupport AI

CoSupport AI ist ein KI-basiertes System, das den Kundenservice automatisiert, Agenten unterstützt und Geschäftseinblicke in Echtzeit bietet.

Rollbar

Rollbar ist ein Fehlerverfolgungs-Tool, das Entwicklern hilft, Fehler in Echtzeit zu erkennen, zu kategorisieren und zu beheben, um die Software-Qualität zu verbessern.

xMatters

xMatters automatisiert Workflows für das Incident-Management und verbessert die Kommunikation sowie die Reaktionszeiten bei IT-Vorfällen.

CareAR

CareAR bietet Fernsupport durch Augmented Reality, schnellere Problemlösungen und verbesserte Anleitungen für Kunden und Serviceteams.

CloudPages

CloudPages ist ein webbasiertes Managementsystem für WordPress- und PHP-Seiten, das Benutzern hilft, Webseiten effizient zu erstellen und zu verwalten.

Squadcast

Squadcast ist eine Plattform für das Incident-Management, die Unternehmen hilft, Vorfälle zu automatisieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz von Technikteams zu steigern.

Enchant

Die Enchant-App bietet eine benutzerfreundliche Plattform für KI-gestützten Kundensupport mit Funktionen wie gemeinsame Postfächer, Wissensdatenbanken und Live-Chat.

Alphachat

AlphaChat ist eine Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices mit intelligenten Chatbots, die in weniger als einer Stunde eingerichtet werden können.

LiveAgent

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

SYDLE ONE

SYDLE ONE ist eine digitale Plattform, die Geschäftsprozesse automatisiert, Daten verwaltet und Kundenbeziehungen integriert.

Khoros

Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.

Hachly AI

Hachly AI ist eine KI-basierte Plattform zur Erstellung von Chatbots, die Website-Besucher in Kunden umwandelt und das Engagement und die Conversion-Raten verbessert.

OctopusPro

OctopusPro ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kunden, Terminen, Angeboten, Rechnungen und Personal, um betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

ClearFeed

ClearFeed ist eine KI-Plattform, die Slack-Kanäle in eine Warteschlange für Kundenanfragen umwandelt und die Teamzusammenarbeit sowie den Support verbessert.

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

GullChat

GullChat ist ein kostenloses internationales Online-Kundendienstsystem, das sofortige Kommunikation, AI-Chatbots und Integrationen mit über 20 gängigen Anwendungen bietet.

Toonimo

Toonimo ist eine digitale Adoptionsplattform, die interaktive Schulungen und Hilfestellungen für Softwareanwendungen in Echtzeit bietet, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Locobuzz

Locobuzz ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Unternehmen hilft, Engagements zu steigern, Daten auszuwerten und Kundeninteraktionen zu optimieren.

Sematext

Sematext ist eine Überwachungsplattform für Infrastruktur und Anwendungen, die Log-Management, Performance-Überwachung und Benutzerverhalten analysiert.

Product Fruits

Product Fruits ist eine No-Code-Plattform, die Benutzer bei der Integration in webbasierte Anwendungen unterstützt und die Benutzererfahrung verbessert.

SuperDesk

SuperDesk ist eine KI-gestützte IT- und Kundenservicelösung, die nahtlos mit Cloud-Plattformen wie AWS und Databricks sowie Tools wie ServiceNow und Zendesk verbunden ist.

Assistbox

Assistbox ist eine Plattform für Video- und Audiokommunikation, die Organisationen ermöglicht, remote Support für Kunden anzubieten. Genutzt von über 60 großen Marken.

Helpshift

Helpshift ist eine Plattform für digitalen Kundensupport, die personalisierte Unterstützung in Apps bietet und Kundenfeedback sammelt, um die Servicequalität zu verbessern.

Atomicwork

Atomicwork ist eine Plattform für modernes Servicemanagement, die KI-gestützte Automatisierung für IT, HR und andere Abteilungen bietet, um die Produktivität zu steigern.

Conclude

Conclude verbessert die Zusammenarbeit in Unternehmen durch die Verbindung von Slack und Microsoft Teams und ermöglicht die Verwaltung von Support-Anfragen direkt in Slack.

Richpanel

Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.