Seite 5 - Alternativen - Freshservice

Deepser

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

WebGazer

WebGazer ist eine Monitoring-Plattform, die Uptime-Überwachung, Cron-Job-Überwachung und öffentliche Statusseiten bietet.

myAskAI

myAskAI ist ein KI-Chatbot für Kundensupport, der aus Wissensquellen Antworten liefert, Anfragen reduziert und bei Bedarf an menschliche Teams weiterleitet.

Squid Alerts

Die Squid Alerts App sorgt dafür, dass Sie keine Benachrichtigung oder Anruf von Ihren Kunden verpassen. Sie leitet Alerts über verschiedene Kanäle an Ihr Team weiter.

Aquant

Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Middleware

Middleware ist eine Echtzeit-Cloud-Observability-Plattform, die Metriken, Protokolle und Traces vereint, um Probleme schneller zu debuggen und die Ursachen zu analysieren.

VOCALLS

VOCALLS automatisiert Kundeninteraktionen mithilfe von KI, einschließlich Voicebots und Chatbots, um Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern.

Atatus

Atatus ist eine Plattform zur ganzheitlichen Überwachung von Apps, die Echtzeit-Analysen und Fehlerverfolgung bietet, um die Anwendungsleistung zu optimieren.

Rootly

Rootly ist eine moderne App für das Management von Bereitschaftsdiensten und Vorfällen, die KI-gestützte Reaktionen auf Zwischenfälle bietet und nahtlos in Slack integriert ist.

Mavenoid

Mavenoid ist eine intelligente Support-Plattform, die Unternehmen bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung von Fernunterstützung hilft.

Xurrent

Xurrent ist eine KI-gestützte Plattform für IT-Service- und Enterprise-Service-Management zur Verwaltung von Anfragen, Vorfällen, Änderungen und Workflows.

IsDown

IsDown ist ein Tool zur Überwachung von Statusseiten und Ausfällen, das Nutzer über Probleme bei Online-Diensten informiert und zentrale Statuseinstellungen bietet.

HaloCRM

HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.

Boost.ai

Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.

Drift

Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.

Warmly

Warmly ist eine Plattform zur Verkaufsorganisation für KMUs, die Daten aggregiert, um Website-Besucher mit Kaufabsicht zu identifizieren und den Verkaufsprozess zu erleichtern.

Uptime

Uptime ist eine Website-Überwachungsplattform, die Echtzeit-Leistungsanalysen bietet, Benutzerinteraktionen erfasst und Multi-Location-Checks ermöglicht.

Channel.io

Channel.io ist eine CRM-App, die Kundeninteraktionen verwaltet und personalisierte Erlebnisse bietet, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Enchant

Die Enchant-App bietet eine benutzerfreundliche Plattform für KI-gestützten Kundensupport mit Funktionen wie gemeinsame Postfächer, Wissensdatenbanken und Live-Chat.

LogoMix

LogoMix ist eine webbasierte Plattform, die Nutzern hilft, Logos und Markenidentitäten einfach zu gestalten und zu verwalten.

Cortex

Cortex ist ein internes Entwicklerportal, das die Nutzung von Entwicklungstools und -prozessen zentralisiert und die Effizienz von Engineering-Teams verbessert.

Chameleon

Chameleon ist eine digitale Plattform zur Erstellung von In-App-Erlebnissen, die die Benutzerakzeptanz und -interaktion ohne Programmieraufwand verbessert.

Calix

Die Calix-App unterstützt Breitbandanbieter bei der Optimierung ihrer Abläufe und Dienstleistungen sowie bei der Verbesserung des Engagements ihrer Abonnenten.

Sematext

Sematext ist eine Überwachungsplattform für Infrastruktur und Anwendungen, die Log-Management, Performance-Überwachung und Benutzerverhalten analysiert.

Teneo Developers

Die Teneo Developers App ist eine Plattform für die Entwicklung und Verwaltung von Konversations-KI, mit Tools für Chatbots und Sprachassistenten.

Eden Workplace

Eden Workplace ist eine SaaS-Plattform zur Verwaltung von Bürooperationen, einschließlich Schreibtischbuchung, Besuchermanagement und Raumplanung.

ipSCAPE

Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.

Conclude

Conclude verbessert die Zusammenarbeit in Unternehmen durch die Verbindung von Slack und Microsoft Teams und ermöglicht die Verwaltung von Support-Anfragen direkt in Slack.

Apty

Apty ist eine cloudbasierte Plattform zur digitalen Adoption, die Unternehmen hilft, Prozesse zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter durch gezielte Analysen zu steigern.

Tricent

Tricent ist ein SaaS-Tool zur Dateifreigabe, das sichere und konforme Zusammenarbeit in Microsoft 365 und Google Workspace ermöglicht und die Verantwortung für das Management verteilt.