Seite 2 - Alternativen - Capturi

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Hiya

Hiya

hiya.com

Die Hiya-App ermöglicht es Unternehmen, ihren Namen bei ausgehenden Telefonanrufen anzuzeigen, um so Anrufe erkennbar zu machen und die Kundenreaktion zu verbessern.

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder bietet cloudbasierte Sprachanalysen und Anrufbewertung, um die Leistung von Agenten in kleinen und mittelständischen Unternehmen zu verbessern und die Kundeninteraktion zu optimieren.

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI ist eine Plattform zur Umwandlung von Sprache in Text und bietet Audio-Intelligenz-Funktionen wie Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen.

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn ist eine Call-Center-Lösung zur Automatisierung und Optimierung von Kundeninteraktionen, die Effizienz und Produktivität steigert.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI ist ein digitaler Assistent für Customer Success Manager, der in Zoom integriert ist und Notizen erstellt, Maßnahmen erfasst und Feedback aufbereitet.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI bietet KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Verbesserung der Qualität in Support- und Kontaktzentren.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics ist eine Analysetools-Plattform, die Marketingkampagnen optimiert und eingehende Anrufe verfolgt, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Avoma

Avoma

avoma.com

Avoma ist ein KI-Meeting-Assistent, der Teams bei der automatischen Aufzeichnung von Besprechungen, Analyse von Gesprächen und Synchronisation mit CRM-Systemen unterstützt.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta ist eine Plattform für die Messung und Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mithilfe von Umfragen, Analysen und Feedback-Management.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA ist eine Plattform zur Qualitätskontrolle für Support-Teams, die die Agentenleistung verbessert und CX-Prozesse optimiert.

SMG

SMG

smg.com

SMG ist ein Anbieter für Experience Management, der Software und professionelle Dienstleistungen kombiniert, um Unternehmen beim Umsatzwachstum und der Effizienzsteigerung zu unterstützen.

Salesloft

Salesloft

salesloft.com

Salesloft ist eine Plattform zur Verkaufsförderung, die Vertriebs-Workflows optimiert und E-Mail-, Telefon- und Textkommunikation automatisiert.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight bietet KI-gesteuerte Textanalysen zur Gewinnung von Kunden- und Wettbewerbsinformationen aus verschiedenen Textquellen.

OpenText

OpenText

opentext.com

Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.

Laxis

Laxis

laxis.com

Laxis ist ein KI-Besprechungsassistent, der Notizen automatisiert, Transkriptionen in Echtzeit bietet und wichtige Erkenntnisse aus Kundenbesprechungen zusammenfasst.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall ist ein Geschäftstelefonsystem, das Anrufe, SMS und Konferenzgespräche verwaltet und Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kommunikation unterstützt.

Verint

Verint

verint.com

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Attention

Attention

attention.tech

Attention ist eine KI-Plattform zur Leistungssteigerung von Vertriebsabteilungen durch Analyse von Kundengesprächen und Automatisierung von CRM-Aufgaben.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Sybill

Sybill

sybill.ai

Sybill ist ein KI-gestütztes Tool zur Verbesserung der Vertriebskommunikation, das Körpersprache analysiert und automatische Zusammenfassungen von Verkaufsgesprächen erstellt.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.

Allego

Allego

allego.com

Allego ist eine Plattform für Vertriebstraining, die die Zusammenarbeit und Produktivität von Vertriebsteams durch Video-Training, Coaching und Automatisierung verbessert.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Einblicke in das Kundenverhalten bietet und Unternehmen hilft, Kundenstrategien zu verbessern.

Chorus.ai

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen über Anrufe, Meetings und E-Mails zur Verbesserung der Vertriebsleistung.

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