Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.
replient.ai
replient.ai ist eine KI-Software zur Automatisierung des Kundenservice in sozialen Medien, die schnelle Antworten auf Kommentare bietet und mehrsprachigen Support ermöglicht.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Social-Media-Daten zu analysieren und ihre Online-Präsenz zu überwachen.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management ist eine Plattform für Social Media Monitoring, Planung, Analysen und Kundeninteraktion über mehrere Kanäle hinweg.
Kustomer
Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Puzzel
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Brand24
Brand24 ist ein Tool zur Überwachung von sozialen Medien, das Unternehmen hilft, Online-Gespräche über ihre Marke und Wettbewerber in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren.
SOCi
SOCi ist eine Plattform für multinationale Unternehmen zur Automatisierung und Verwaltung lokaler Marketingaktivitäten über verschiedene digitale Kanäle und Standorte.
Re:amaze
Re:amaze ist eine Plattform für Kundendienst und Nachrichten, die Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien für Unternehmen integriert.
Dataminr
Dataminr analysiert Echtzeitdaten aus öffentlichen Quellen und sendet Warnungen zu bedeutenden Ereignissen und Risiken an Nutzer aus verschiedenen Sektoren.
SmatBot
SmatBot ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die mehrsprachigen Support bietet und in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie Websites und Apps Kundenanfragen beantwortet.
Zignal Labs
Zignal Labs bietet eine Plattform zur Analyse öffentlicher Daten in Echtzeit, um Organisationen bei der Entscheidungsfindung und Risikoerkennung zu unterstützen.
Sinch Engage
Sinch Engage ist eine Plattform für die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger, die Unternehmen beim Marketing und Kundenservice unterstützt.
Snoopreport
Snoopreport ist ein Tool zur Überwachung öffentlicher Instagram-Aktivitäten, das Benutzeraktionen wie Likes, Kommentare und Follows in Berichten analysiert.
Talkwalker
Talkwalker ist eine Plattform zur Überwachung von Online-Gesprächen und Markenanalysen, die umfangreiche Daten aus sozialen Medien und anderen Quellen nutzt.
Netvibes
Netvibes ist eine anpassbare Plattform für Social Media Monitoring, Nachrichtenaggregation und Datenvisualisierung, die Benutzern hilft, relevante Informationen online zu verfolgen.
Signal AI
Signal AI bietet präzise Einblicke aus über 5 Millionen Artikeln täglich, um fundierte Entscheidungen in PR, Audit, Investitionen und Risiko management zu unterstützen.
MyAlice
MyAlice ist ein All-in-One-Tool für die Kundenkommunikation, das E-Commerce-Marken unterstützt, ihre Bestellungen und Interaktionen über mehrere Kanäle zu verwalten.
SocialDog
SocialDog ist ein Twitter-Marketing-Tool, das Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Follower zu analysieren und Tweets zu planen.
HappyFox
HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.
Sendible
Sendible ist eine Plattform zur Verwaltung von sozialen Medien, die Agenturen bei der Planung, dem Engagement und der Analyse von Inhalten auf verschiedenen Netzwerken unterstützt.
Emplifi
Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.
Cyfe
Cyfe ist eine cloudbasierte Anwendung zur Konsolidierung und Visualisierung von Geschäftsdaten aus über 100 Quellen, einschließlich Social Media und Analytics.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis ist ein Tool zur Analyse von Twitter, das Tweets sowie Follower- und Following-Daten öffentlicher Twitter-Konten abruft und analysiert.
Tubular Labs
Tubular Labs bietet eine Plattform zur Analyse von sozialen Videos, die Einblicke in Leistung, Zielgruppenverhalten und Trends auf verschiedenen Plattformen liefert.
Bevatel
Die Bevatel-App bietet Cloud-Callcenter-Dienstleistungen und Kundenservice-Lösungen in Saudi-Arabien, um Unternehmen bei der Kundenkommunikation zu unterstützen.
Managr
Managr ist ein KI-Assistent für Öffentlichkeitsarbeit, der Nachrichten liest, Medienanfragen schreibt und Zieljournalisten identifiziert.
LivePerson
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Iconosquare
Iconosquare ist eine Analyse- und Verwaltungsplattform für soziale Medien, die Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Leistungen zu berichten und Inhalte zu planen.
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