Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilisiert als Tumblr und ausgesprochen "Tumbler") ist eine amerikanische Microblogging- und Social -Networking -Website, die 2007 von David Karp gegründet wurde und derzeit von Automattic gehört. Mit dem Dienst können Benutzer Multimedia und andere Inhalte in einem Kurzform-Blog veröffentlichen. Benutzer können den Blogs anderer Benutzer folgen. Blogger können ihre Blogs auch privat machen. Für Blogger werden auf viele der Funktionen der Website über eine "Dashboard" -Schinnee zugegriffen. Ab dem 12. August 2019 beherbergt Tumblr über 475 Millionen Blogs. Ab Januar 2016 hatte die Website über 500 Millionen monatliche Besucher, was bis August 2019 auf weniger als 400 Millionen fiel.
Feedly
feedly.com
Willkommen bei Feedly - der Plattform, auf der Unternehmen und neugierige Köpfe der Kurve voraus bleiben! Wir sind begeistert davon, den Teams dabei zu helfen, Konkurrenten zu verfolgen, neue Trends zu entdecken und aufkommende Sicherheitsbedrohungen zu erforschen. Feedly AI ist eine Sammlung maschineller Lernmodelle, die automatisch umsetzbare Erkenntnisse aus Millionen von Quellen in Echtzeit sammeln, analysieren und priorisieren. Möchten Sie mehr über Produkte von Feedlys Market Intelligence oder Threat Intelligence -Produkten erfahren?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige vollständige Kundenservice -Lösung, die ein nahtloses Kundenerlebnis für Automatisierung und Unterstützung für menschliche Unterstützung bietet und mehr Kundenzufriedenheit liefert und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir bauen eine Zukunft auf, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden, ohne menschliche Unterstützung zu benötigen, und das Team für Kundengespräche mit höherem Wert zu befreien. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, sind auf Intercom angewiesen, um beispiellose Benutzererfahrungen in jeder Größenordnung zu liefern. Die Intercom -Plattform wird verwendet, um über 500 Millionen Nachrichten pro Monat zu senden und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen aktiven aktiven Endbenutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk ist eine KI-betriebene Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren. Die Zendesk-Lösung arbeitet außerhalb des Boxs und ist im Falle einer Änderung leicht zu ändern, sodass Unternehmen schneller bewegen können. Zendesk hilft Unternehmen auch, die modernste KI für Service-Teams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann über das gesamte Serviceerlebnis hinweg von Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen dabei zu helfen, im Maßstab effizient zu wachsen und zu arbeiten. Zendesk ermächtigt Agenten mit Tools, Erkenntnissen und Kontext, die sie benötigen, um eine personalisierte Serviceerfahrung auf einem Kanal zu liefern, egal ob es sich um soziale Messaging, Telefon oder E -Mail handelt. Zendesk vereint alles, was ein Service -Team benötigt - von personalisierten Gesprächen und Omnichannel -Fallmanagement über Workflows und Agent -Tools von KI -betriebenen Agenten, Automatisierung und einem Marktplatz von mehr als 1200 Apps - alle unter einem Dach geschützt. Und unsere Lösung ist einfach zu implementieren und im laufenden Fliegen anzupassen und Teams davon zu befreien, sie zu fordern, Entwickler und teure Partner, um kontinuierliche Änderungen vorzunehmen. Bei Zendesk sind wir auf der Mission, die Komplexität des Geschäfts zu vereinfachen und es Unternehmen leicht zu machen, sinnvolle Verbindungen zu Kunden herzustellen. Von Startups bis zu großen Unternehmen glauben wir, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen in Reichweite sein sollten, unabhängig von Größe, Industrie oder Ehrgeiz. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt weltweit Büros.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kann Unternehmen helfen, die Kundenkommunikation telefonisch, E -Mail, Live -Chat, SMS -Text, soziale Medien und mehr zu verwalten. Es hilft Ihnen außerdem, Ihre Agenten auf der Grundlage ihrer Abteilung oder ihres Teams Anrufe zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Konsistenz des Dienstes aufrechtzuerhalten, um aussagekräftige Kundenbeziehungen aufzubauen. Schließen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk an und tätigen/erhalten Sie Anrufe in App.
SEMrush
semrush.com
SEMRUSH ist eine führende SaaS-Plattform für das Online-Sichtbarkeitsmanagement, mit der Unternehmen weltweit Suchmaschinenoptimierung, Pay-per-Click, Inhalte, soziale Medien und Wettbewerbsforschungskampagnen durchführen und messbare Ergebnisse aus Online-Marketing erzielen können. Semrush bietet Unternehmen Erkenntnisse und Lösungen für Unternehmen, um Kampagnen über verschiedene Marketingkanäle hinweg aufzubauen, zu verwalten und zu messen. Semrush mit über 87.000 zahlenden Kunden. SEMrush in Zahlen: - 808m Desktop -Domänenprofile und 32,1 Mio. mobilen Domänenprofile - über 43 Billionen Backlinks und über 25 Milliarden URLs, die pro Tag kroch SEMRUSH ALS SEIN MARKETING TOIN
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von FreshWorks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen um, die per E -Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und Social in Tickets eingehen, und vereint die Ticketauflösung über Kanäle hinweg. Darüber hinaus helfen starke Automatisierung und KI -Funktionen wie Automatisierung der Ticketzuweisung, Priorisierung von Tickets, Agentenassistenten und sogar das Versenden von Antworten in Konserven, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert auch die Teamzusammenarbeit, integriert sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern, bietet prädiktive Supportfunktionen und Feldservice-Management. Die Berichterstattung und Analysefunktionen bieten Erkenntnisse, die für das Ausbau des Geschäfts erforderlich sind.
Verizon
verizon.com
Verizon ist ein amerikanischer drahtloser Netzwerkbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless operiert wurde.
Hootsuite
hootsuite.com
Zu viele Marken saugen an Social. Ihre muss nicht. Es beginnt mit den richtigen Werkzeugen. Tausende von Marken verlassen sich auf die Plattform und Lösungen von Hootsuite, um brillante soziale Kampagnen zu starten, 5-Sterne-Social Commerce-Erlebnisse zu liefern und alle Kundengespräche an einem Ort zu verwalten. Ohne das richtige Fachwissen bringen Tools nicht weit. Die Hootsuite Academy hat Tausenden von Fachleuten und Organisationen geholfen, neue Social -Media -Fähigkeiten mit kostenloser Online -Bildung zu meistern und Zertifizierungen in Social Media Marketing, Social Selling und der Hootsuite -Plattform bezahlt. Hootsuite ist eine Social -Media -Management -Plattform, die 2008 von Ryan Holmes erstellt wurde. Die Benutzeroberfläche des Systems hat die Form eines Dashboards und unterstützt Social Network Integrations für Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube. Hootsuite mit Sitz in Vancouver hat fast 1.000 Mitarbeiter an 13 Standorten, darunter Toronto, Bukarest und Mexiko -Stadt. Das Unternehmen hat mehr als 16 Millionen Nutzer in über 175 Ländern.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. Ltd. ist ein Softwareunternehmen, das Online-SEO-Tools und kostenlose Lehrmaterialien für Marketingfachleute entwickelt. Das All-in-One-SEO-Toolset von Ahrefs kann Ihnen dabei helfen: – Konkurrenzforschung: Enthüllen Sie die organischen Keywords, Backlink-Strategien und PPC-Keywords Ihrer Konkurrenten – Linkaufbau: Finden Sie die stärksten Backlink-Möglichkeiten in Ihrer Nische – Keyword-Recherche: Holen Sie sich möglichst relevante Keyword-Ideen und Sehen Sie, wie schwierig es wäre, ein Ranking zu erstellen. - Website-Audit: Finden Sie heraus, welche SEO-Probleme Ihre Website hat, und erfahren Sie, wie Sie diese beheben können. - Content-Recherche: Entdecken Sie die beliebtesten Inhalte zu jedem Thema und finden Sie die besten Ideen für Ihre eigenen Inhalte. - Rank-Tracking: Verfolgen Sie Ihr Suchranking zusammen mit dem Ihrer Mitbewerber – Erwähnungsüberwachung: Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wann immer Sie oder Ihre Marke online erwähnt werden. Die Ahrefs-Datenbank enthält über 11 Milliarden Schlüsselwörter und mehr als 400 Milliarden indizierte Seiten. Aus diesem Grund ist Ahrefs in der Lage, seinen Benutzern maximale Datengenauigkeit zu bieten.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias ist eine einzigartige Kundendienstplattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um mühelosen Kundenservice in jeder Wachstumsphase zu bieten. Gorgias, die in der neuesten Automatisierung und KI-Funktionen in der neuesten Automatisierung und KI-Funktionen revolutioniert werden, revolutioniert, wie Online-Stores die Customer Journey mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Support-Leistung und Einnahmenstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit mehr als 13.000 Händler im E -Commerce -Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, Brümate und Tushy. Gorgias ist stolz darauf, ein zertifiziertes B -Unternehmen zu sein und führend in nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzpraktiken.
RingCentral
ringcentral.com
Das RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und mehr als 30 digitale Kanäle, erweiterte KI-Optionen für Selbstbedienung wie Bots, proaktive Outreach-Tools und intelligente virtuelle Agenten, die die Absicht der Kunden verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) sowie eine vollständig integrierte, mit KI betriebene Personalverwaltung und Analyselösung. Das Ringcentral-Contact Center ist eng in die Ringcentral-MVP-Lösung integriert und bietet den Kunden die Vorteile der Sprachinfrastruktur für Unternehmensqualität und integrierte einheitliche Kommunikation, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot ist eine Open-Source-Kundensupportlösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden auf ihrer Website, Facebook-Seite, Twitter, WhatsApp, SMS, E-Mail usw. anzusprechen. Es ist eine Open-Source-Alternative zu Intercom, Drift, Freshchat usw. Verbinden Sie Ihre Kunden Konversationskanäle und unterhalten Sie sich mit Ihren Kunden von einem einzigen Ort aus. Fügen Sie ganz einfach neue Agenten zu Ihrem System hinzu und lösen Sie Gespräche ganz einfach. Chatwoot bietet Ihnen außerdem Echtzeitberichte zur Messung der Leistung Ihres Teams, vorgefertigte Antworten zur einfachen Beantwortung häufig gestellter Fragen und private Notizen, damit Agenten untereinander zusammenarbeiten können.
Tidio
tidio.com
Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, um Sie bei der Lösung von Kundenproblemen und der Verbesserung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen. Die Software von Tidio funktioniert auf allen wichtigen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Kanälen. Tidio wurde 2013 gegründet, ist auf über 180 Mitarbeiter angewachsen und verfügt über Niederlassungen in San Francisco, Stettin und Warschau. Tidio bedient Kunden jeder Größe aus über 205 Ländern, darunter Mercedes, Shell und Praktiker. Das Live-Chat-Widget von Tidio wird jeden Monat von 510 Millionen einzelnen Benutzern aufgerufen.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social ist weltweit führend in der Social -Media -Management- und Analyse -Software. Die intuitive Plattform von Sprout legt leistungsstarke soziale Daten in die Hände von mehr als 30.000 Marken ein, damit sie schlauer, schnellere geschäftliche Auswirkungen leisten können. Mit einer vollständigen Suite von Social-Media-Management-Lösungen bietet Sprout umfassende Veröffentlichungs- und Engagement-Funktionen, Kundenbetreuung, Interessenvertretung und KI-betriebene Business Intelligence. Die preisgekrönte Software von Sprout arbeitet in allen wichtigen Social-Media-Netzwerken und digitalen Plattformen. Sprout Social bietet ein höchstes Maß an Partnerschaften, die in allen Netzwerken verfügbar sind, in die wir integriert sind, darunter Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und andere Netzwerke, in denen Verbraucher mit Unternehmen und Marken teilnehmen. Die hochmoderne KI-Technologie von Sprout Social geschützt durch die Sicherheit von Unternehmensgrade kombiniert die Leistung unseres proprietären maschinellen Lernens und der tiefen Automatisierungsfunktionen und verarbeitet bis zu 50.000 Nachrichten eine zweite und über 600 m+ Nachrichten pro Tag, damit Kunden auf geschäftskritische Informationen zugreifen und analysieren können. Neben Kommunikationsinstrumenten, Sprout Social bietet Kontaktmanagement, wettbewerbsfähige Erkenntnisse, Lead -Generierung, Berichterstattung, Analyse und mehr - alles in einem Paket, das intuitiv und einfach zu bedienen ist. Sprout Social Influencer Marketing ermöglicht Marken, durch authentische Partnerschaften mit Schöpfer sinnvolle Verbindungen zu ihrem Publikum aufzubauen. Sprout Social wird von fortgeschrittenen KI und robusten Daten angetrieben und macht das Entdecken, Verwalten und Messen von Influencer -Kampagnen nahtlos und effektiv. Mit Funktionen wie der Affinity -Engine können Marken ideale Ersteller identifizieren, deren Publikum mit ihrem Zielmarkt übereinstimmt und sicherstellen, dass Kampagnen maximale Auswirkungen haben. Die Plattform bietet umfassende Analysen und ermöglicht es Benutzern, wichtige Metriken wie Engagement, Reichweite, ROI und mehr in einem einheitlichen Dashboard zu verfolgen. Die End-to-End-Influencer-Marketing-Lösung von Sprout Social ist für die Zusammenarbeit entwickelt und bietet Tools zum Strafen, um Workflows zu optimieren, Verträge zu verwalten und die Leistung in Echtzeit zu verfolgen. Unabhängig davon, ob Sie eine globale Kampagne starten oder Ihre Influencer -Strategie skalieren, hilft Sprout Social Influencer Marketing Marken dabei, sich mit Machern zu verbinden, um messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mitarbeitervertretung durch Sprout Social ist der schnellste Weg, um Mitarbeiter als Markenvertreter durch eine Plattform zu stärken, die sie tatsächlich verwenden werden. Mit der Mitarbeitervertretung erleichtert es einfach, Inhalte in einigen Klicks zu teilen und den Inhalt mit anpassbaren Mitarbeiter -Newslettern zu verstärken. In Kombination mit Sprout Social können Ihre sozialen Teams ihre Workflows für soziale Medien und Mitarbeitervertretung mit einer Plattform rationalisieren und ihre Auswirkungen mit klaren Erzähldaten validieren. Mit einer intuitiven, vernetzten Plattform, die für die sofortige Einführung entwickelt wurde, ermöglicht Mitarbeitern Kunden wie Sie, ihr Geschäft mit der Geschwindigkeit und des Umfangs von Social zu verändern. Die Advocacy-Plattform von Sprout ist erstellt, um den Inhalt in Ihrem Unternehmen einfach zu zirkulieren, mit vorab genehmigtem Postkopie konform zu bleiben, Inhalte innerhalb weniger Klicks zu teilen und den ROI Ihres Advocacy-Programms einfach zu messen.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport ist das Instagram-Überwachungstool, das Benutzeraktionen auf Instagram wie Likes, Kommentare und Follower verfolgt. Der Dienst stellt Benutzeraktivitätsdaten in wöchentlichen und monatlichen PDF-Berichten, alle Benutzeraktionen in CSV für detaillierte Analysen und Gruppenberichte für die Verhaltensforschung von Benutzergruppen bereit
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Konversationslösung, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanäle wie WhatsApp, Instagram und iMessage in Kontakt zu treten. Freshchat bietet außerdem native KI-gestützte Chatbots, die einfach mit einem No-Code-Builder erstellt werden können und Unternehmen dabei helfen, personalisierten Self-Service in großem Maßstab bereitzustellen. Mit dem Journey Builder und den vorgefertigten Playbooks von Freshchat können Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden immer einen Schritt voraus sein und sie bei Bedarf proaktiv unterstützen. Freshchat bietet außerdem einen umfassenden Überblick über den Gesprächsverlauf des Kunden und andere relevante Informationen, wodurch die Agenten produktiver werden und personalisierte Erlebnisse bieten können.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm wird von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500 verwendet und ist die vertrauenswürdige, intelligenteste und skalierbare All-in-One-Plattform für das Erfahrungmanagement. Qualtrics Corexm ist das fundamentale Forschungsinstrument zum Aufbau, Einführung und Analyse von Umfrageforschung. Mit Corexm können Sie abgelagerte Operationen in eine ganzheitliche, End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse bringen, auf die Sie sich versammeln und handeln möchten. Corexm mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen, Ihr Publikum zu erreichen, wo sie sich befinden, um sicherzustellen, dass Sie schneller als je zuvor Einblicke erhalten. Sie können sogar eigene Projekte erstellen oder Projekte anwenden, die von Qualtrics -Experten entworfen wurden - für Marken-, Kundenersichten, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung -, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics corexm ermöglichen Sie jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und auszutauschen und sie zu verwenden, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Erfahrungsdateneffizienz mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse, um jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-angetriebenen Empfehlungen zu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies schließt ai-gesteuerte Textanalysen ein, um offene Feedback in Maßstab, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr zu verstehen. 2) Ausgefugte Forschungen haben jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten einfach erstellen, anpassen und verändert, mit einer point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD-unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfrageswissenschaftlern entworfen wurden. Alles bereit zu verwenden, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. 3) Drive-Geschwindigkeits- und Agilitätsskala-Zugang zu Erlebniseinsichten im gesamten Unternehmen mit speziell gebauten Lösungen, Workflows und einer einfachen Zusammenarbeit. Fügen Sie dazu eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme hinzu, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. 4) Sparen Sie Zeit und Geld Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Datensatzsystem für alle Ihre Befragten zu erstellen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der das starke Heben für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -verträglichkeit anbietet. 5) Konsolidieren und optimieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, um Feedback- und Erlebungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und zu reagieren, sich tiefer in Daten zu befassen, persönliche Erfahrungen in Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risiko-Exposition mit unschlagbaren Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen für Unternehmensqualität. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Demand, die Ihre Daten für Sie schwieriger funktionieren. Geben Sie unsere Forschungsdienste und unser Netzwerk von Partnern ein, um sie mit Design, Analyse, Berichterstattung und Beschaffung des Befragten zu unterstützen. Dank eines vollständig flexiblen Engagement -Modells verwenden Sie uns auch so viel oder so wenig, wie Sie brauchen. Wichtige Qualtrics Corexm -Produktfunktionen - Experten entworfene Vorlagen -Drag & Drop Survey Builder - automatisierte XM -Lösungen - Anpassbare Vermessungsthemen - Vollständige Zusammenarbeit Tools - Advanced Survey Logic - Quotenmanagement -Eingebaute AI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (Expertreview) - Analytik und Intelligenz von AI-betrieben (Statistiken IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST -API -Zugriff für die Systemintegration - SMS -Verteilung - WCAG 2.0 -konform - Support für E -Mail- und Chat -Support
WATI
wati.io
Wati ist die führende Konversationsplattform, die auf der Business API von WhatsApp basiert und eine neue Dimension der Kundenbindung darstellt. Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es über 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern, personalisierte Gespräche in Echtzeit in großem Maßstab zu führen. Mit innovativen KI-Lösungen verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren: * Gemeinsame Posteingänge ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit * Leistungsstarke Automatisierung steigert die Effizienz * Broadcast-Messaging bindet Kunden ein * Intelligente Chatbots bieten sofortigen Support Als schnell wachsendes globales SaaS-Startup setzen wir leidenschaftlich gerne Technologie ein, um sinnvolle Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen. Unser talentiertes, motiviertes Team vereint die Vision, Organisationen zu stärken und Verbindungen durch sinnvolle Gespräche neu zu definieren.
Superchat
superchat.de
Superchat ist eine All-in-One-Messaging-Software für Unternehmen. Über die Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang bündeln. Dies ermöglicht es Unternehmen, über den Kanal ihrer Wahl persönlich und einfach mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren, was die Kommunikation rationalisiert und effizienter macht. Neben der Bündelung verschiedener Kommunikationskanäle bietet Superchat weitere Funktionen, die Unternehmen beim Aufbau von Kundenbeziehungen sowie bei der Vereinheitlichung und Automatisierung der Kommunikation unterstützen sollen.
Crisp
crisp.chat
Crisp ist die ultimative All-in-one-Multichannel-Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder Leads in Kontakt zu treten, die auf Support warten. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools führt Crisp Unternehmen durch die kundenorientierte Revolution, indem es Gespräche nutzt, um Hyperwachstum anzukurbeln. Kunden nutzen Crisp, um potenziellen Kunden ein modernes Kundenlebenszykluserlebnis zu bieten, qualifiziertere Leads zu generieren, die Kundenunterstützung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, was zu einer globalen Umsatzsteigerung führt. Starten Sie noch heute kostenlos und schließen Sie sich 400.000 Unternehmen an, die Crisp auf Crisp.chat nutzen. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche können Unternehmen einen gemeinsamen Posteingang für alle im Unternehmen erstellen. Crisp ist Ihr zentraler Ansprechpartner für die Verwaltung Ihrer Multichannel-Kundensupportstrategie. Während Sie Crisp verwenden, haben Sie Zugriff auf Folgendes: - Website-Chat-Widget - KI-Chatbot-Software und skriptbasierter Chatbot-Builder - Wissensdatenbank-Software - Drip-Kampagnensoftware - CRM-Software - Live-Übersetzung (Sprechen Sie wie ein Muttersprachler in der Sprache Ihrer Kunden) - MagicType (Sehen Sie in Echtzeit, was Ihre Kunden eingeben) - Bildschirmfreigabe (ohne zusätzliches Plugin erforderlich) - Mehrere Integrationen (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - viele weitere Funktionen
Interakt
interakt.shop
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit der WhatsApp-API auf interakt. Informieren Sie sich über die WhatsApp-API-Preise, die API-Integration, die Funktionen von Geschäftskonten und mehr auf Interkat.ai. All-in-One-Toolset für Unternehmen, um WhatsApp für das Geschäftswachstum, WhatsApp für Marketing, WhatsApp für den Vertrieb, das Versenden von WhatsApp-Benachrichtigungen und mehr zu nutzen. Interakt wurde 2020 eingeführt und ist eine Full-Stack-Conversational-Marketing-, Vertriebs- und Supportplattform, die auf den offiziellen WhatsApp Business APIs aufbaut. Über 10.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Interakt, wenn es darum geht, den CAC zu senken, den Kunden-LTV zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern. Die Plattform basiert auf derselben Technologie, die den MyGOV COVID Bot der indischen Regierung auf WhatsApp unterstützt, der 150 Millionen Benutzer und 600 Millionen Nachrichten verarbeitete. Darüber hinaus wurde der Welt das erste umfassende, umfassende Einkaufserlebnis auf WhatsApp für Jio Mart geboten. Diese Leistung wurde von Herrn Mark Zuckerberg selbst gewürdigt.
Planoly
planoly.com
Planoly ist ein Social -Media -Inhaltsplaner, der von über 8 Millionen Inhaltserstellern vertraut ist, um Ihre Anhängerschaft auf Social aufzubauen. Nutzen Sie umfassende Tools für Content Creator, um jedes Stück Ihrer sozialen Strategie zu verwalten und Ihr Unternehmen auszubauen. Von der leistungsstarken KI -Bildunterschriftengeneration bis hin zu Inhaltsinspiration hat Sie Planoly Sie abgedeckt. Genießen Sie visuelle Planungstools und automatisch posting auf Instagram, LinkedIn, Tiktok, YouTube (einschließlich YouTube-Shorts!), Facebook, X (ehemals Twitter) und Pinterest. Wachsen Sie Ihr Geschäft konsequent in einem vereinfachten Arbeitsbereich mit Planoly aus. Von der Suche nach Inhaltsideen bis hin zum Organisieren und Umbau von Inhalten über Kanäle hinweg, um Ihren Workflow für Social-Marketing-Workflow einfach zu optimieren. Planoly hilft dabei, mit unserem neuen KI -Bildschalter die Erstellung von Inhalten zu erregen - eine einzigartige Möglichkeit, authentische Inhalte mithilfe einer unserer benutzerdefinierten Personas zu erstellen. Verabschieden Sie sich vom Block von Caption Writer und verbringen Sie mehr Zeit damit, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Karten Sie Ihre Inhaltsideen ab, organisieren Sie Ihre Hashtags, stellen Sie die perfekte Bildunterschrift und planen Sie Beiträge. Unabhängig davon, ob Sie einen Instagram -Feed -Planer benötigen oder einen einfachen Weg, um Inhalte in jedem sozialen Kanal zu verarbeiten, bringt Ihnen Planoly das, was Sie brauchen, um mehr zu erledigen.
Helpwise
helpwise.io
Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundenservice-Center buchstäblich in wenigen Minuten ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3. Schaffen Sie Verantwortlichkeit, indem Sie keine gemeinsamen Passwörter mehr verwenden. 4. Richten Sie Self-Service und Automatisierung ein. 5. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit. Helpwise lässt sich in E-Mail (z. B. support@, sales@, Careers@ usw.), Live-Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr integrieren. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigert.
ContentStudio
contentstudio.io
Überarbeiten Sie Ihre Social-Media- und Content-Strategie mit ContentStudio – dem ultimativen Kraftpaket für Unternehmen, Agenturen und Vermarkter. Optimieren Sie Ihren Content-Erstellungsprozess und verstärken Sie Ihre Online-Präsenz. ContentStudio ist nicht nur ein weiteres Tool; Es handelt sich um eine Komplettlösung zur Verbesserung Ihres Content-Marketings auf allen Social-Media- und Blogging-Plattformen. Besuchen Sie unsere Website: https://contentstudio.io Warum ContentStudio wählen? Hier ist der Grund: Beschleunigen Sie die Erstellung von Inhalten: Erstellen Sie mit KI bis zu 10-mal schneller hochwertige Inhalte und stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Kanäle immer mit ansprechenden Beiträgen gefüllt sind. All-in-One-Plattform: Verabschieden Sie sich vom Jonglieren mit mehreren Tools. ContentStudio vereint alles unter einem Dach, von der Content-Erkennung bis zur Veröffentlichung. Entdecken Sie Trendinhalte: Bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Nutzen Sie unsere fortschrittlichen Algorithmen, um Trendthemen zu entdecken, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Nahtlose Teamzusammenarbeit: Planen und implementieren Sie Ihre Content-Strategie ganz einfach. Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team oder Ihren Kunden innerhalb der Plattform zusammen. Mühelose Planung: Automatisieren Sie Ihren Inhaltskalender. Planen Sie Beiträge im Voraus und pflegen Sie problemlos eine konsistente Online-Präsenz. Aufschlussreiche Analysen: Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit White-Label-Berichten. Tauchen Sie tief in aussagekräftige Analysen ein, um zu verstehen, was funktioniert, und um Ihre Strategie zu verfeinern. Einheitlicher Posteingang: Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen an einem Ort. Reagieren Sie kanalübergreifend auf Kommentare und Nachrichten, ohne einen Takt zu verpassen. ContentStudio ist mehr als nur ein Tool; Es ist Ihr Partner für digitale Exzellenz. Transformieren Sie Ihre Social-Media-Strategie und erleben Sie Wachstum wie nie zuvor. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von ContentStudio und lassen Sie Ihre Inhalte sprechen.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
Tailwind
tailwindapp.com
Das Tool, das sich wie ein Marketingteam anfühlt, automatisiert die schwierigsten Teile Ihres Social -Media -Marketings, sodass Sie schlauer und schneller werden können. Sparen Sie Zeit mit Inhaltserstellung, Planung und Veröffentlichung für Instagram, Pinterest und Facebook. Offizieller Facebook, Instagram und Pinterest Partner. 1 Million + Benutzer.
Missive
missiveapp.com
Missive wurde 2015 in Quebec City, Kanada, ins Leben gerufen. Es besteht derzeit aus 3 Mitgründern und 2 Mitarbeitern. Missive ist eine App, die Team-Posteingänge und Chat unter einem Dach vereint. Es wurde im Hinblick auf die Zusammenarbeit entwickelt, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren. Unter seinen vielen Funktionen bietet Missive vier Hauptfunktionen: - Team-Posteingänge. - Interner Team-Chat. - Regeln zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. - Integrationen.
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