Tilføj til ChromeEr du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Få en dedikeret skrivebordsapp til Sevidesk på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åbn Sevidesk direkte fra din Dock eller proceslinje.
- Arbejd uden distraktioner i et dedikeret vindue, adskilt fra dine browserfaner.
- Administrer flere Sevidesk-konti, og skift mellem dem uden at logge ud.
Sevidesk er en AI-drevet helpdesk- og kundesupportplatform, der hjælper med at organisere kundesamtaler og serviceanmodninger. Den samler supporthenvendelser og livechat i et fælles arbejdsområde med værktøjer til tildeling og viderestilling af henvendelser, svarskabeloner og automatisering af arbejdsgange. Teams kan bruge en vidensbase og et selvbetjeningsbaseret hjælpecenter til at hjælpe kunder med almindelige spørgsmål. AI-funktioner kan foreslå kontekstuelle svar baseret på henvendelseshistorik, indhold fra vidensbasen og instruktioner fra teamet. Sevidesk omfatter også rapportering og analyser, indstillinger for åbningstider, rollebaseret adgangskontrol og administration af serviceaftaler (SLA'er), så teams kan følge supportaktiviteter og koordinere deres arbejdsgange.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Sevidesk. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
