Kundeselvbetjening: de bedste apps og software

Apple Support

Apple Support-appen tilbyder brugerne hjælp og løsninger til deres Apple-produkter og -tjenester, herunder fejlfinding og supportmuligheder.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplatform, der integrerer flere kommunikationskanaler og automatiserer supportprocesser for at forbedre kundeoplevelsen.

Freshdesk

Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.

Apple Support Community

Apple Support-samfundet er en platform for brugere til at finde svar, stille spørgsmål og dele erfaringer om Apple-produkter og -tjenester.

SmartThings Community

SmartThings Community er en platform for brugere af SmartThings, hvor de kan diskutere, dele viden og få hjælp til smarte hjem og automatisering.

Computer Hope

Computer Hope-appen tilbyder gratis computerhjælp og vejledninger om hardware, software og fejlfinding til brugere på alle niveauer.

Asurion

Asurion-appen tilbyder forsikring, reparation, udskiftning og support til elektroniske enheder og husholdningsapparater døgnet rundt.

HelpCrunch

HelpCrunch er en kundekommunikationsplatform, der tilbyder værktøjer til support, marketing og salg via live chat, e-mail og chatbots.

OneDesk

OneDesk kombinerer helpdesk og projektstyring i én app, der muliggør håndtering af kundesupport og projektopgaver fra en central platform.

Kodif

Kodif er en AI-baseret platform til automatisering af kundesupport, der forbedrer kundeoplevelsen med workflow-automatisering og selvbetjeningsløsninger.

Knowmax

Knowmax er en AI-baseret vidensstyringsplatform, der centraliserer supportviden, tilbyder artikler, visuelle guides og beslutningstræer, og integreres med CRM og kontaktcentre.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-software, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og integrerer med forretningsapplikationer for effektiv support.

Notiondesk

Notiondesk omskaber Notion-dokumenter til en effektiv vidensbase, der muliggør tilpassede hjælpcentre med flersproget support og SEO-optimering.

Stonly

Stonly er en interaktiv platform til vidensstyring, der tilbyder guider, beslutningstræer og AI-baserede svar for bedre kundesupport og onboarding.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.

Doks

Doks.ai er en AI-chatbot til din hjemmeside, der automatiserer over 70% af supporthenvendelser gennem samtaler.

KnowledgeBase

KnowledgeBase er en app til effektiv vidensdeling og support, der hjælper brugere med at finde oplysninger og automatisere selvbetjeningsløsninger.

AIhelp

AIhelp er en AI-drevet platform til kundesupport, der automatiserer opgaver og tilbyder personlig support via mobile og web-apps.

MyBot.Chat

Lav og administrer AI-chatbots til kundesupport, FAQ og leadgenerering 24/7 uden kodning; tilpas svar, tilknyt data og følg statistik.

Espressive

Espressive er en digital servicedesk-app, der automatiserer IT-support og forbedrer brugeroplevelsen ved at tilbyde personlig hjælp og billettering.

Boost.ai

Boost.ai er en platform, der integrerer samtale og AI til at automatisere kundeservice og forbedre kundeoplevelsen med virtuelle agenter.

CareAR

CareAR app tilbyder fjernsupport via AR, hvilket muliggør hurtigere problemløsning og bedre kundeoplevelser for service management teams.

UseResponse

UseResponse er en kundesupportplatform, der samler feedback, hjælper med supportanmodninger, og muliggør interaktion gennem chat og vidensbaser.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

myAskAI

myAskAI er en AI-kundesupportchatbot, der svarer på spørgsmål via hjælpecenter, websted og filer og sender sager videre til mennesker ved behov.

HelpTree

HelpTree er en videnstyringsapp, der guider brugere gennem beslutningstræer og tilbyder AI-baseret støtte til problemløsning og adgang til ressourcer.

ScreenSteps

ScreenSteps er en videnstyringsplatform til at oprette, organisere og dele digitale guider og træningsmaterialer i virksomheder.

HelpDocs

HelpDocs hjælper med at oprette og administrere videnbaser, der gør supportinformation let tilgængelig for både kunder og interne brugere.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

Acer Community

Acer Community er en platform hvor Acer-brugere diskuterer, deler viden og søger teknisk support via fora, guides og hjælp fra andre brugere og eksperter.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-drevet kundeserviceløsning, der automatiserer svar og øger effektiviteten for supportteam ved at levere præcise, kontekstbaserede oplysninger.

Desk360

Desk360 er en kundesupportplatform, der samler beskeder fra forskellige kanaler som e-mail, chat og sociale medier på én skærm for virksomheder.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliserer kundesupport: samler e-mail, chat og andre kanaler i én indbakke, organiserer billetter, automatiserer routing og har en AI-assistent samt vidensbase.

FAQ Ally

FAQ Ally omdanner dine virksomheds­dokumenter til en AI-drevet vidensbase og skaber chatbots, der svarer hurtigt og præcist ud fra dit indhold.

HelpCenter.io

HelpCenter.io er en platform til kundesupport, der tilbyder automatisering, omnichannel administration og selvbetjeningsmuligheder for effektiv håndtering af kundehenvendelser.

LabiDesk

LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.

HelpSpace

HelpSpace er en app til håndtering af kundesupport og servicestyring, der organiserer forespørgsler via et billetsystem og tilbyder selvbetjeningsløsninger.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.

Рамблер/помощь

Рамблер/помощ app tilbyder support og vejledninger til Rambler-tjenester med adgang til FAQ, fejlfinding og kontaktinformation for hjælp.

Desku

Desku er en AI-drevet kundeserviceplatform, der forbedrer supporteffektivitet for E-commerce og SaaS med live chat, automatisering og videnbase.

Elevio

Elevio hjælper virksomheder med at forbedre kundeoplevelsen gennem videnstyring og selvbetjening, hvilket reducerer supportomkostninger og øger kundetilfredsheden.

UserEcho

UserEcho er en kundesupportsoftware, der tilbyder helpdesk, videnbase, livechat og ideforum for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

ClickHelp

ClickHelp er et onlineværktøj til at oprette, administrere og udgive brugervejledninger, vidensbaser, ofte stillede spørgsmål og andet dokumentation på flere sprog.

Tayori

Tayori er en platform til håndtering af kommunikation og opgaver, som understøtter automatisering og integration af kanaler for bedre kundeservice.

Siedisk

Siedisk er en app til at opbygge vidensbaser, FAQ-sider og hjælpecentre for kunder og samarbejdspartnere, med AI-assistance og sikkerhedsfunktioner.

Brainfish

Brainfish er en AI-drevet platform, der giver hurtige svar på kunders spørgsmål og forbedrer kundeoplevelsen gennem automatiseret selvbetjening.

Clientell

Clientell AI forbedrer Salesforce ved at automatisere datarensning, workflow-opbygning og løsning af RevOps-opgaver.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Kundeportal giver kunderne selvbetjening til at få adgang til information, support og håndtering af ordrer, hvilket forbedrer kundeoplevelsen.

Fluid Topics

Fluid Topics er en platform til indholdshåndtering, der samler og leverer dokumentation på tværs af digitale kanaler, skræddersyet til brugernes behov.

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI er en no-code AI chatbot, der hjælper virksomheder med at skabe en skræddersyet assistent til at svare på kunders spørgsmål i realtid.

Iokoo

Iokoo er et AI-værktøj til IT-support, der tilbyder råd og problemløsning døgnet rundt via mobil og desktop. Det kombinerer AI med menneskelig ekspertise for hurtige løsninger.

HelpJuice

HelpJuice er et skybaseret værktøj til vidensstyring, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere en videnbase for effektiv kundesupport.

Chat.sh

Chat.sh opretter et søgbart hjælpecenter, hvor AI besvarer kunders spørgsmål ud fra artikler, links og filer og viser kilderne til svarene.

Air Selangor

Air Selangor-appen giver adgang til vandkonti, regninger, betalinger, forbrugsdata, driftsadvarsler og kundeservice i Selangor.

AskGov

AskGov samler officielle ofte stillede spørgsmål fra Singapores myndigheder, så brugere kan søge efter svar om offentlige tjenester og digitale platforme.

Conecto

Conecto samler livechat, AI-support, CRM, delt indbakke, billetsystem og analyser, så teams kan håndtere kundeservice, salgsforespørgsler og selvbetjening ét sted.

EasyChatWidget

EasyChatWidget tilføjer en AI-chat til websites, der automatisk lærer af sidens indhold og besvarer besøgendes spørgsmål døgnet rundt uden kodning.

Sunrise Software

Sunrise Software er en servicedesk- og serviceadministrationsapp til håndtering af sager, anmodninger, selvbetjening, videndeling og kontaktoplysninger.

ByChat

ByChat er en AI-assistent for virksomheder, der søger i interne dokumenter og giver hurtige, pålidelige svar med fokus på datasikkerhed.

buzzabout

buzzabout er en AI-platform, der udtrækker indsigt fra milliarder online-diskussioner og leverer kortfattede, kontekstbevidste svar til kundefeedback, vidensstyring og selvbetjening.